ASOS: die beste Fashion online Erfahrungen und Bewertung

Die Klamotten sind wirklich schön und ASOS funktioniert einwandfrei. Auch der Versand ist zügig, also eigentlich gibt es nichts zu meckern...könnte man zumindest meinen. Nur leider ist der Kundenservice eine einzige Katastrophe. Die Mitarbeiter sind wenig hilfreich und frühstücken einen mit unpräzisen Antworten ab. Auf meine E-Mails an diese App habe ich nach 14 Tagen immer noch keine Antwort erhalten und im Chat habe ich auch nach dem dritten Anlauf die gleiche nicht-hilfreiche Antwort wie die beiden Male zuvor erhalten.

Fazit: Super, solange es es keine Probleme gibt und man auf Hilfe angewiesen ist!

Bitte bringt das in Ordnung.

Habe seit ein paar Monaten das Problem, dass sich die Größen bei den gespeicherten Artikel automatisch verändern. Z.b ich habe das Kleidungsstück in der Größe 34 abgespeichert und wenn ich das nächste mal in die Gespeicherten Liste schaue, sind alle Größen durcheinander, mal 36, mal 38. es ist extrem nervig alle wieder zu ändern wenn man viele Artikel in der Liste hat. Daraus folgt das weitere Problem, man wird nicht benachrichtigt wenn die Größe die man wollte wieder verfügbar ist, da die Größe ja automatisch verändert wurde. Ansonsten war diese App für mich biz zu diesem Problem die beste App im Bereich Mode.

ASOS hat eigentlich alles was man sich so vorstellen kann... Alles ist sehr übersichtlich gestaltet und gut sortiert. Man findet so gut wie alles auf diese App. Da ich 180cm groß bin, liebe ich diese App Tall. Sowieso. Mein einziges Anliegen wäre, eine Benachrichtigungsoption einzurichten, wenn ein Artikel in der geforderten Größe wieder erhältlich ist. Ich möchte mir schon seit Wochen ein Kleid zum Abschluss bestellen. Erst heute gab es es wieder in meiner Größe, doch ich kam zu spät:( Sehr schade und es stört mich doch schon😅 Schön funde ich auch, dass diese App Markenklamotten bietet👌🏼 Alles in allem darf diese App sich loben, denn ASOS und das komplette Sortiment ist super!😊

Die Lieferung kommt immer sehr schnell an und ASOS ist sehr übersichtlich gestaltet.

Sehr übersichtlich aufgebaut.

Ich habe etwas bestellt, mit einem Versand der mir versichert, dass mein Paket am nächsten Tag ankommt (10€ extra gezahlt).
Nun wurde mir eine Email geschickt mit einem Sendeverfolgungs-Button, jedoch passiert nichts wenn man auf ihn draufklickt und eine Sendenummer ist weder in ASOS unter „meine Bestellungen“, noch in der Email.

Jetzt warte ich schon den ganzen Tag auf eine Bestellung für die ich 10€ extra gezahlt habe und sie kommt nicht an..
Ich habe ja nicht mal die Möglichkeit die Sendung zu verfolgen oder den Paketdienst anzurufen, das mir die Sendenummer nicht zugeschickt wurde….

ASOS an sich ist gut. Ich habe gern bei diese App bestellt, werde ASOS aber nun Löschen, da die aktuelle alleinige Möglichkeit zur Rücksendung unnötig kompliziert ist.
Aus Anbietersicht ist es vollkommen verständlich, dass kein Rücksendeetikett automatisch beiliegt. Die Möglichkeit zum Drucken sollte aber gegeben sein. Hier kann man nun nur noch einen Shop in der Nähe auswählen.
Bei uns nimmt es DHL aber gerne mit. Ebenso gebe ich es gerne mal an einer Packstation ab, die gerade auf meinem Weg liegt. Gerade in Corona Zeiten sind überfüllte Zeitungskiosks traumhaft. Daher die letzte Bestellung. Es gibt genügend Konkurrenten die es besser handhaben. Sehr schade.

Ich liebe ASOS und die gesamte Abwicklung. Sofern ein Produkt ausverkauft ist, kann man sich benachrichtigen lassen - ist der bestellte Artikel dann wieder vorrätig, kann man direkt bestellen. So bleibt der Frust aus, weil klar ist, dass man den Artikel vermutlich schon bald ordern kann. Man wird zudem über den Versandstatus auf dem Laufenden gehalten und mehr. Alles ist übersichtlich gestaltet und ansprechend. diese App weiß, wie man einen Kunden glücklich macht. Zudem ist die Schnelligkeit des Versands und die Qualität der Ware unschlagbar. Danke dafür!

Ich mag diese App sehr. Es gibt verschiedene Marken, aus denen man wählen kann und auch für große Frauen gibt es schöne Sachen. Auch mit ASOS komme ich gut klar. Ich finde es super, dass die Sachen auch für eine Weile im Warenkorb gespeichert werden, sodass sie einem nicht „geklaut“ werden, solange man noch weiter stöbert. Das ist nicht überall so. Leider ist es jedoch schon öfter vorgekommen, dass mir die falschen Größen geschickt wurden oder sogar der falsche Artikel. Heute kam ein Paket, in der alle Sachen nicht so von mir bestellt wurden. Ich hoffe, dass da bei der Verpackung in Zukunft mehr drauf geachtet wird. Ist dann schade, wenn man alles zurückschicken muss, da es eine Verschwendung ist. Ansonsten top!

ASOS finde ich übersichtlich aufgebaut und man findet alles was man sucht!

Eigentlich eine gut gestaltete App aber finde es sehr schade dass ich bei den Kleidungsstücken nicht die erhältlichen Farben aussuchen kann, sonder die extra suchen muss. Eine Farbauswahl bei den Kleidungsstücken wäre einfach deutlich angenehmer. Die Suchfunktion ist auch etwas merkwürdig, mir wird gefühlt immer nur ein Bruchteil angezeigt und obwohl mein Account auf männlich gestellt ist muss ich nach der Suche immer wieder den Filter Geschlecht männlich auswählen, da mir sonst auch Frauen Kleidung angezeigt wird. Ich benutze diese App sehr gerne und bestelle hier auch die meisten meiner Klamotten. Es gibt gute Angebote und der Kundenservice konnte mir stets bei meinen Anliegen helfen. Wenn die von mir benannten Kleinigkeiten ausgebessert würden wären es direkt 5 Sterne.

Ich liebe diese App. Ich bestelle oft dort und mir ist in der letzten Zeit oft eine Lieferverzögerung aufgefallen.
Nach dem Abschluss einer Bestellung steht da „Lieferung am oder vor *Datum*“. Das hat bei mir in der letzten Zeit leider nie hingehauen. Es waren immer zwei Tage später, was ich wirklich schade finde. Wenn man nämlich wirklich kurzfristig mal was für einen bestimmten Anlass bestellt und dies dann erst später kommt, ist es wirklich ärgerlich.
Dieses Problem kann auch an der Zusammenarbeit mit DHL liegen, denn diese teilen in einer separaten Email nochmal den späteren Liefertermin mit, aber halt auch erst, nachdem diese App selbst eine Email versendet hat, mit dem ursprünglichen Liefertag.
Das ist, wie gesagt, sehr schade und ich hoffe vielleicht auf bessere Absprachen in der Zukunft. Im Zweifel: einfach lange genug vorher bestellen.

Es funktioniert eigentlich immer alles so wie sein sollte. Hatte praktisch noch keine Probleme.

Ich liebe den Shop .
Er ist einfach zu verstehen und nicht so viel „Werbung“ nicht so viele Bilder wo es nur um die Person geht .
Hier geht es wirklich um die Klamotten die man einfach finden kann und es ist wirklich eine große Auswahl ! Ich finde hier jedes Mal was und anhand der Videos wie das sich bewegt getragen wird finde ich super !👍🏻
Bin hell auf begeistert und würde den echt niemals missen wollen oder hoffentlich nie verändert und wenn, dann nur bitte mit neuen Styles , neuen Anziehsachen 🤗
Danke für den tollen Shop ! Zara und einige andere könnten sich echt mal was abgucken- die sind so kompliziert wo ich echt keine Lust habe mir die Mühe zu machen zu bestellen . Da sitze ich ja echt Minuten dran um nur eine Hose zu finden und bekomme Augen Kringel 😅

Übersichtlich, schnell, praktisch im Handling

Bei Korrektur im Adressfeld werden leider bereits eingegebene Daten gelöscht

ASOS ist übersichtlich. Noch die Probleme gehabt. Lieferung 2-3 Tage. Zahlungen immer vernünftig. Bei Rücknahme der Ware immer ohne Probleme, das Geld wurde bei Ankunft sofort überwiesen. Retourenschein Problemlos runterladen und kostenlos. Die Produkte die ich bestellt habe waren von der Qualität immer sehr gut. Wichtig ich werde nicht mit Werbung genervt!

ASOS ist wirklich sehr übersichtlich und schön gestaltet. Es gibt keinen Punkt warum ASOS schlecht sein sollte. Deswegen 5 Sterne.

ASOS ist sehr übersichtlich und man findet super schnell alles was man sucht.
diese App hat eine sehr große Auswahl.
Ich persönlich bestelle fast ausschließlich bei diese App. Und auch wenn man etwas zurücksenden will klappt das einwandfrei.
Es war nur einmal bei mir so, dass ein Teil nicht mitgeschickt wurde. Das konnte aber ganz einfach geklärt werden und es wurde sehr schnell nachgeschickt.
Ich kann ASOS nur empfehlen !!

Ich bin mittlerweile schon länger User der diese App App und war schon immer sehr zufrieden! Jede Bestellung lief immer einwandfrei ab und die Retour ebenso. Ganz einfach zu handhaben und der Kundenservice ist sehr verlässlich und Entgegenkommend. ASOS ist sehr übersichtlich aufgebaut und hat noch viele Funktionen die den Online Kauf erleichtern und übersichtlicher machen.
Bin sehr Zufrieden und kann diese App nur weiterempfehlen.

Tatsächlich meine meist genutzte App im Bereich Kleidung. Die Klamotten sind super dargestellt, teilweise mit Videos. Beim aktivieren bekommt man bescheid, wenn die gewünschte Größe wieder erhältlich ist. Würde aber bei jedem Einkauf empfehlen, die Bestellung nach der Richtigkeit zu kontrollieren, bei mir kam es schon desöfteren vor, das nicht mitbestellte Teile drin waren, habe diesen Fall schon mehrmals gehabt und dadurch auch viel hin und her schreiben müssen, was sehr mühsam war, da der Kontaktaufbau zum Service sehr schwer ist… davon abgesehen, kann man hier zu jeder Körpergröße/Form das passende finden, daher auch meine 5 Sterne

Ich kenne von den meisten Online-Shopping Apps, dass sie kompliziert gestaltet sind und im Gegensatz zu den Web Versionen total schlecht zu bedienen sind. diese App bietet mit ASOS jedoch ein tolles, mobiles Shoppingerlebnis und ermöglicht es dem Nutzer, genau so bequem und leicht zu shoppen wie auf der normal Website. Alles lädt schnell und man orientiert sich sehr gut! Ich werde weiterhin mit ASOS schoppen.

Ich bin ein sehr großer Fan des diese App Unternehmens. Die Produkte gefallen mir sehr, vor allem bin ich der Meinung, dass man nie genug Jeans Hosen und Schuhe haben kann. Es ist zwar schon einige Male vorgekommen, dass die Schuhe großer aufgefallen sind, wie ich die normalerweise trage. Aber bei jeder 2. Bestellung in einer Nummer kleiner passten alle Produkte perfekt. Super Qualität und Verarbeitung. Viel Auswahl und umfangreiches Sortiment. Ich hoffe ich werde mit meiner nächsten Bestellung wieder äußerst zufrieden sein. Wobei es mir mal vorgekommen ist, dass ein paar Schuhe nach nur 3-4 Montagen kaputt gegangen sind, bzw die unter Sohle sich aufgelöst hat und ich diese App deswegen nicht unbedingt kontaktieren wollte. Deswegen gibt es leider nur 4**** Sterne statt 5*****

Übersichtliche App und nach Kategorien sortiert. Besonders toll, wenn man öfter bestellt merkt sich ASOS die Größen und schlägt bei einem Kauf von neuen Sachen die Grösse vor, die meistens dann tatsächlich auch passt! Man kann alle möglichen Bezahlmöglichkeiten auswählen und der Versand dauert normal nicht länger als 4 bis 5 Tage. Shoppe hier gerne!

Es gibt für jeden etwas, viele verschiedene Marken und Sorten von einer Kategorie! Sehr tolle App und hoffentlich auch zuversichtlich

Verlässlich, schnell und gut!

Bestellungen laufen ohne Probleme, die Artikel kommen schnell und zuverlässig an und die Rücksendung verläuft ebenfalls unkompliziert und einfach.

Bis jetzt wirklich immer überzeugt gewesen! :)

Man findet alles sehr schnell und es funktioniert alles reibungslos😌 5 Sterne definitiv verdient

Leicht und übersichtlich

schön unkompliziert und übersichtlich.

Wenn beide Adressen übereinstimmen müssen macht es keinen Sinn wenn man in Rechnungs- und Lieferadresse unterscheidet. Ein Service der verbessert werden sollte, denn wer bestellt schon ausschließlich wenn er Urlaub hat oder noch bei Mama wohnt.
Die Größen fallen kleiner aus, wenn man es weiß kann man ohne Frage einfach immer eine Größe größer bestellen als sonst, aber ärgerlich wenn man nahezu eine komplette Bestellung zurückschicken muss weil alles eine Nummer zu klein ist. Der Versand dauert recht lang, andere Onlineshops sind im Schnitt 1-2 Tage schneller.
Die Videos sind genial und die Auswahl ist super groß.

Es gibt für jeden Typ und Anlass eigentlich fast alles.. wenn die Qualität manchmal nicht so schlecht wäre.. immer ein Überraschungspaket, sehr schade! Ansonsten kann ich es weiterempfehlen!