Marriott Bonvoy Erfahrungen und Bewertung

MarriottBonvoy hat alles was man braucht um Reservierungen zu verwalten und zu bearbeiten. Sehr Übersichtlich und bietet eine gute Integration der Membership rewards. Jetzt fehlen noch ein paar promotions und dann ist es perfekt.

Eigentlich ist MarriottBonvoy durchaus in Ordnung, aber ich frage mich, wie man die Apple Watch so vernachlässigen kann. Auch 2 Jahre nachdem die neuen Watch Faces herausgekommen sind, wurde die Komplikation nicht angepasst. Das kann nicht so schwer sein.

Als Titanium Mitglied übernachte ich sehr häufig in Marriott Hotels.
Leider bekomme ich in den seltensten Fällen nach dem Checkout eine Rechnung gemailt.
Dann muss ich im Hotel anrufen und mühsam meine Daten durchgeben.
Auch der Checkin klappt in 30% der Fälle nicht.
Summa summarum ist der Prozess bei Marriott sehr manuell und daher bringt MarriottBonvoy überhaupt nichts!

Leider immer noch große Fehler im Elite-Bereich. Beispiel: Ich habe in diesem Jahr bereits einige Reisen unternommen. Die Anzahl der Reisen wird richtig angegeben, bei ausgegebenen U.S.-Dollar steht „0“. Das stimmt nicht!

Tolle moderne und intuitive App. Alle Funktionen die man erwartet und braucht sind an Bord 🙂

Ich finde, dass die neue App sehr gelungen ist. Sie erfüllt ihren Zweck, ist grafisch schön aufbereitet, und gegenüber der alten Version eine wirklich gute Weiterentwicklung! Jedoch sollte man bei nächsten Updates einen Schwerpunkt darauf legen, die Anzahl an Unter-Menüs zu reduzieren, so dass man nicht allzu oft klicken muss um an sein Ziel zu kommen.

Sauberes Hotel, sehr gute Anbindung in die Stadt und an den Flughafen, freundliches Personal und leckeres Essen.

Eigentlich alles gut, aber dass trotz mehrfacher Bitte seit Jahren (!!!) noch immer bei der Personenzahl keine Kinder angegeben werden können ist ziemlich mau... wie die anderen schon schrieben, es schränkt die Zimmerauswahl ein wenn man Kinder als Erwachsene zählt!!!

Es dauert ewig bis sich z. B. Bilder der verschiedenen Zimmer laden! Ein entspanntes durchklicken um einen guten Eindruck zu bekommen ist nicht möglich und macht keinen Spaß! Wenn man mal gebucht hat, ist MarriottBonvoy super und zeigt alles was man braucht!

Seit dem neusten Update gibt es die Funktion; das man dich Bilder vom Zimmer bei der Zimmerauswahl anschauen kann dies ist super.

Leider zeigt MarriottBonvoy seit der Umstellung eine falsche Elite Status an und somit bekomme ich 25% weniger Punkte wie normaler weiße!
Selbst der Support kann nichts ändern?!

Zugriff auf Kundenservice-Themen ist in den Browser ausgelagert. Erfordert erneuten Login und Eingabe von Formularen funktioniert nicht

die neugestaltung MarriottBonvoy ist wesentlich unübersichtlicher als zuvor und die umsätze in dollar sind nicht mehr zu sehen!!!!

mit freundlichen grüßen
sven motte

Generell eine gute App - leider funktioniert die wallet Integration bei mir unter iOS 11.2.1 nicht mehr.

...Buchungen werden doppelt oder dreifach angezeigt.

Leider ist die CheckOut Funktion für berufstätige unbrauchbar, da automatisch immer die private Adresse für die Rechnungsanschrift verwendet wird und es nirgendwo möglich ist: 1. die Firmenadresse zu hinterlegen 2. diese auszuwählen Da diese Funktion bei anderen Hotelketten seit Jahren Standard ist, bitte hier zeitnah eine Lösung bereitstellen.

App findet zwar über das Reisebüro getätigte Buchungen, aber das hinzufügen klappt dann ohne Fehlermeldung nicht.

USA - 26 mal - immer mit Euch! Spitze !!

So eine Schrott App, der Button jetzt buchen wird angezeigt lässt sich aber nicht drücken obwohl alle Bestimmungen abheakt wurden. Geht weder auf dem iPhone noch auf dem IPad.

Man kann auch Apps verschlimmbessern.

Trotz langjähriger Mitgliedschaft ist eine Anmeldung über MarriottBonvoy nicht möglich. Grund sei, dass mein Account für Online nicht zugelassen ist. Eine Aktivierung hierzu gelingt nicht. Andere Hotel App sind deutlich besser. App gelöscht und beim Mitbewerber zügig ohne Probleme gebucht.

Was lange braucht wird (endlich) gut. MarriottBonvoy ist stabil und grundsätzlich gut. Der Elite Bereich ist noch ausbaufähig. Die Weiterleitung auf die normale Internetseite ist eine Möglichkeit aber geht besser. Was auf jeden Fall nachgebessert werden muss, ist die Angabe von Kindern im Zimmer, da die reine Anzahl der Gäste pro Zimmer unerwünschte Effekte auf die mögliche Zimmerwahl haben aber die Nichtangabe zu Irritationen beim Check-In führen kann. Gerade jetzt, wo ihr durch die Fusion mehr familienfreundliche Resorts im Angebot habt.

Hab MarriottBonvoy genutzt nicht nur zum buchen. Sondern auch zum Zimmer öffnen. Ist wirklich witzig. Wünsche mir aber mehr Angebote für Goldkunden. Oder Silber Status. Parken for free. Wäre ja mal ne Idee. 😉

Ich komme mit MarriottBonvoy nicht zurecht. Dermaßen unübersichtlich ! 0 Infos und Fotos zu den Zimmern.

Seit dem Update kann man sich nicht mehr anmelden. Weder bei Marriott noch bei SPG. Sowas darf nicht passieren, wie kann man sowas live schalten.

MarriottBonvoy verlangt Buchungsnummern nur aus Ziffern beim Check-In, teilnehmende Hotels versenden solche Nummern nicht. Ist jetzt die dritte Buchung wo mir ein Online -Check-In angeboten wird, der nicht durchführbar ist. Bei Teilnehmenden hotels gibt es keinen Bonvoy-Checkin... was soll das alles?