Hansa Taxi Erfahrungen und Bewertung

Es war mir leider nicht möglich den Flughafen Terminal 1 Abholpunkt manuell als Startadresse anzugeben. Die automatische Standort Erkennung hat den „Flughafen“ aber nicht erkannt.
Leider etwas enttäuscht.

Beim Versuch, einen Wagen zu reservieren, wird mir unerlaubte Auftragsart angezeigt. Weitere Infos werden nicht angezeigt. Dann doch lieber anrufen.

Schöne App ehrlich, es gibt nur einen winzigen Haken. Wenn ihr euch über HansaTaxi per Facebook anmeldet, speichert Hansa euren Benutzernamen & das Passwort im Klartext!!! Die Daten bekommt der bestellte Fahrer direkt so auf sein Display. Super Sevice!

Neustes iOS Betriebssystem und öffentliches W-LAN mit guter Verbindung. Trotzdem tauchen beim Registrieren immer Fehlermeldungen auf (zB beim sms Code) - die kann man aber wegklicken und weiter machen. Zahlungsmittel hinzufügen klappt dann allerdings nicht, da man dann minutenlang einen Lade-Bildschirm zu sehen bekommt.

Es scheint der Server überlastet zu sein… das solltet ihr dringend beheben, denn sich mehr als 3 min (bei euch waren es sogar 5, bis ich aufgegeben habe) mit einer Registrierung per App zu beschäftigen, ist nicht zumutbar.

Trotz dem Angebot bargeldlos vorab zahlen können, war dies nicht möglich. Was mir gerade per Telefon bestätigt wurde! Habe über 30 min Zeit verloren für die Registrierung. Außerdem zu teuer. Schaut euch UBER an, super App, sehr schnell! Man bekommt sofort eine Bestätigung , Zahlung ohne Cash möglich auch für andere Personen , ich kann die Fahrt nachverfolgen und was ganz wichtig ist, viel günstiger als sonst. Das alles macht für mich ein Sinn für eine App!

Wie es scheint ermöglicht HansaTaxi keine Eingabe von Hausnummern mit Zusätzen (zB 1a). Kann das sein, dass so eine grundlegende Funktion fehlt?

Funktioniert auf iphone X nicht, man kann keine telefon Nr. verifizierungcode eingeben. Weil einfach keine Zahlentastatur erscheint, nachdem man von der SMS wieder zurück in HansaTaxi geht. Warum wird sowas nicht vorher getestet?

Leider ist HansaTaxi noch immer ohne Anpassung an das Display des iPhone12. Oben und unten werden fette schwarze Balken angezeigt und die Größe des Displays wird somit nicht ausgenutzt. Ich hatte das im Support vor vielen Wochen gemeldet ohne eine Antwort zu bekommen.

Ganz schlimm. Beim Anmelden wird man von HansaTaxi nach dem LOSUNGSWORT gefragt, was aber nicht die PIN ist, die man anlegen muss. Auf Nachfrage wird man zunächst telefonisch unter SERVICE an die Taxizentrale weitergeleitet, dann wieder woanders hindurchgestellt und niemand weiß eine Antwort. Zuletzt gab man mir die Telefonnummer einer dritten Auskunftstelle. Als ich bemerkte, dass das aber echt kompliziert sei, wurde blitzschnell mit den Worten „Ja, denn Tschüss“ aufgelegt. Hansa-Taxi, was ist aus Dir geworden?

Auch nach drei Jahren hat es der Entwickler immer noch nicht geschafft, die Adressermittlung richtig zu programmieren. Häufig muss man mehrere Minuten warten, während HansaTaxi versucht, die passende Abholadresse zu ermitteln. Währenddessen ist HansaTaxi komplett blockiert und kann nicht benutzt werden. Was das Ganze total idiotisch macht: die ermittelte Adresse ist regelmäßig falsch und muss von Hand korrigiert werden. Man wartet also fünf Minuten auf nichts.

Gerne habe ich HansaTaxi von Hansa Taxi genutzt aber in der neuesten Version funktioniert leider nicht mehr alles so reibungslos wie früher:
- Ändern der Abholadresse ist nicht möglich. Mehrfache Versuche die Hausnummer zu ändern blieben fruchtlos und die von HansaTaxi ermittelte Hausnummer blieb fixiert. Da musste ich dann erstmal hinlaufen
- Die Anzeige des aktuellen Taxistandorts und Dauer bis Ankunft ist leider komplett unzuverlässig.

HansaTaxi folgt überhaupt nicht mehr den Nutzerfällen / Usecases.

Außerdem permanent Verbindungsprobleme. Adressuche somit nicht korrekt. Kartenbedienung super nervig (drei Finger für den zoom???)

Back to the Start!

HansaTaxi ist eigentlich gut, aber in zwei Bereichen sollte noch nachgebessert werden:

1) die Lokalisierung ist sehr unzuverlässig, meine Hausnummer konnte noch nie richtig ermittelt werden

2) die Schaltflächen in den Optionen, z.B. für die Vorbestellung sind deutlich zu klein

Es fehlt:
- fFeedback Option direkt in HansaTaxi (ob für Fehlermeldungen oder Verbesserungsvorschläge)
- Rückmeldung bei einer Vormerkung, ob diese akzeptiert wurde. Gerade bei morgendlichen Fahrten zum Flughafen gibt es am Telefon manchmal die Aussage, dass keine Fahrer mehr verfügbar sind zu dieser Zeit. Bei meiner Vormerkung in HansaTaxi sieht man nirgendwo ob diese tatsächlich nur "angenommen" oder auch "bestätigt" ist.

Kunde ist König

Die beste App für sicheres gefahren werden Hansa Taxi ist nicht nur ein Taxi um von A nach B zu kommen Autos immer gepflegt und sicher Fahrer kennen ihren Job sehr gut und sind immer freundlich ich habe mich immer gefragt warum die Fahrer so anders sind als andere Taxi Fahrer ich habe vor kurzem rausbekommen das Die Fahrer ca. 6 Monate beim Hansa Funk eine Ausbildung machen müssen ehe sie ein Hansa Taxi fahren dürfen Respekt
Top Dienstleistung Danke an das Team Hansa Funk

Ich bin sehr positiv überrascht wie gut das funktioniert .
HansaTaxi ist echt gut .
Top Fahrer , Top Autos .

Taxi App. Schneller kompetenter Service. Saubere Fahrzeuge. Bis jetzt hatte ich immer sehr nette und ortskundige Fahrer. Hansa Taxi war schon immer meine liebste Taxizentrale.

Hansa Taxi ist mit Abstand die beste Funkzentrale in Hamburg. Immer schnell und zuverlässig. Sehr gut ausgebildete Fahrer. Immer weiter so 👍👍

So ist die die "neue, digitale Welt" einfach perfekt umgesetzt - einfach, schnell und zuverlässig. Großartig!

Uber Komfort mit richtigen Taxifahrern (versichert, Personenbeförderungs-Schein, regelmäßiges Führungszeugnis).
Bezahlen geht schneller als mit Karte und Fahrer hat sein Geld auch schneller.
Aber wie trage ich meinen Stammfahrer ein?

Leider sehr unfreundlichen Fahrer erwischt. Verstaendung schwierig, trotz Ansage falsch, ortsfremd, Navi würde auch nicht alles kennen. Als ich beim frühzeitigen Aussteigen sagte, dass ich so etwas auch noch nicht erlebt haette kam er in unangenehmer Pose näher. Hoffentlich ein Einzelfall !