TAP Air Portugal Erfahrungen und Bewertung

Hat soweit alles gut geklappt. Hatte keine Probleme mit dem Check in. Konnte dies für die gesamte Gruppe durchführen!

bei all den schlechten bewertungen hier wollte ich das mit eigenen augen sehen. vor 1 woche gab es eine neue version mit fehlerkorrekturen, dachte vielleicht ist nun TAPAirPortugal wieder gut.

installiert, geöffnet, logo erscheint, lustige icon-animation erscheint. und das wars auch schon, mehr passiert hier nicht. unbrauchbar. schade. neuestes iOS, iPhone SE 1st gen.

sie wären mal beraten software tester anzustellen.

Bug1:
- beim geburtsdatum muss man zurücklicken und die monate einzeln zurückgehen. Desto älter du bist desto länger dauert das. Und ist ein delay drin. Also man schiesst über das ziel hinaus und muss dann wieder langsam in die richtung zurück klicken.
- während der buchung wollte ich eine seite zurück: alles weg
- während der buchung hab ich auf eine ander app gewechselt um die daten für den flug nachzuschlagen (abflugzeit) -> alle eingaben weg

ist die häufigste Meldung.

3 mal fur die 5 köpfige Familie alle passigierdaten inkl. Ausweisdaten eingeben müssen, um 3 mal mitgeteilt zu bekommen, die Buchung sei jetzt nicht mehr möglich. 1 mal davon auf der website. Empfehlung des telefonischen Kundenservice war entweder den doppelten Preis für eine telefonische Buchung zu zahlen oder es weiter online zu probieren. Absolute Zeitverschwendung.

App mit vielen Abbrüchen. Eine kostenpflichtige Sitzplatzreservierung über TAPAirPortugal wird der Kreditkarte belastet, kurz bestätigt (Fotoprotokoll) und dann später von TAP storniert ohne den Betrag zu erstatten. Am Flughafen mussten wir dann erneut für die gebuchten und interessanterweise für uns reservierten Plätze bezahlen. Antrag auf Erstattung wird dann abgelehnt. App ist nicht zu empfehlen, auf keinen Fall kostenpflichtige Reservierung vornehmen. Erst am Flughafen zahlen, sonst zahlen Sue doppelt.
Behandlung und Service ist schlechter als Ryanair.
Als LH Silverkunde kann ich das gut einschätzen.

In Deutsch, Englisch und Portugiesisch werden mir Nachrichten auf dem Bildschirm angezeigt.
Beim Sign-Up behauptet TAPAirPortugal, einige Daten wären nicht korrekt- schlicht nicht möglich…
Digitaler Boardingpass ist damit ja nich nicht mehr möglich- evtl. einfach per E-Mail wäre gut.
Warum kann ich auf Apple-Sign-Up klicken wenn es dann aber trotzdem vollständige eingaben will?

Die wohl schlechteste App ever in einem so essentiellen Bereich wie der Flugreise.
Inhaltliche falsche Aussagen. Technisch katastrophal. Check-In funktioniert nur widerwillig. Check-In in TAPAirPortugal wird auch nicht mit dem Account synchronisiert. Bordkarte wird nicht erstellt. App fordert auch nach erfolgtem Check-In weiter zu selbigem auf. Sitzplätze werden nach der Auswahl bestätigt aber nicht gespeichert. Ich könnte ewig so weiter machen.
Und am Airport ist der Nutzer dann der Gelackmeierte 👎
Löschen und neu programmieren…

Wirklich die schlechteste und unzuverlässigste TAPAirPortugal ich jemals heruntergeladen habe. Sie stürzt nach dem letzten Update sofort nach dem öffnen ab.

Ich schreibe nie Bewertungen, aber in diesem Fall stehe ich kurz vor einer Eskalation. Ich kann weder einchecken noch ist es möglich einen persönlichen Account einzurichten. TAPAirPortugal ist gespickt mit Fehlermeldungen.
Super Start in den Urlaub… Nicht

Mehrfach gelöscht und neu installiert und trotzdem stürzt TAPAirPortugal jedes Mal beim Öffnen ab.
Weder für Check-In noch Buchungen brauchbar.

Völlig unbrauchbar und fehlerhaft!

Gestern habe ich mich angemeldet und konnte einmal meine Buchungen sehen, seitdem stürzt sie beim Ladevorgang ab.
Leider nutzlos!

TAPAirPortugal ist für das Jahr 2021 eine Katastrophe.
Mehr gibts nicht zu sagen.

Leider hilft TAPAirPortugal nicht, die Unerreichbarkeit der Airline zu verbessern. Und da ich diese Airline NIE wieder buchen werde, brauche ich TAPAirPortugal auch nicht……

Bin zwar kein Jurist - aber wenn man Gelder für stornierte Flüge vorsätzlich (und ganz offensichtlich systematisch, siehe Hunderte entsprechebde Meldungen) nicht zurückzahlt, ist das für mich Betrug. Genau so unterirdisch sind der Kunden"service" und TAPAirPortugal. #FCKtap

Eben versucht ein Online Check-in zu machen. Blöderweise bekomme ich den Boarding-Pass einfach nicht. Dann mit TAPAirPortugal hier probiert. Einige Buttons funktionieren einfach nicht und es werden irgendwelche Server-Errors geworfen. Einfach peinlich…

Man kann bei Tap weder auf der mobilen Website noch auf TAPAirPortugal einen Multi-City Flug buchen. Funktioniert einfach nicht. Unfassbar, wie kann eine Airline so dämlich sein!

Gar nicht erst laden! Ist nur ärgerlich!

Sobald ich TAPAirPortugal benutzen möchte schließt sie sich wieder. Keine Ahnung woran das liegt aber benutzen kann man TAPAirPortugal nicht.

Seit Jahren wird das nicht behoben: Man bucht den Flug per iPhone-App, wird zu Paypal weitergeleitet, aber NIE zurück zur Flytap-Buchung. Der Flieger nudelt stundenlang im Kreis herum, kein Redirect. Interessanterweise ist (bei Login auf anderem Gerät) schon gebucht, man kriegt eine Referenznummer, alles scheint okay, aber Paypal verbucht keinen Zahlungsausgang. Per MacBook und Browser gehts, aber NICHT per iPhone, egal welches, egal iOS Version. Es bleibt nur der zeitraubende Anruf beim Kundendienst, um seine Kreditkarte durchzugeben. Demnächst lasse ich das laufen und fliege für umme oder was?

Noch nie habe ich eine App bewertet. Doch diese ist so schlecht, dass ich es tun muss. Sie bricht nicht nur ständig zusammen, sondern ist auch noch unerträglich langsam. Um nebenbei Flüge zu checken oder mal eben einen Flug zu buchen einfach ungeeignet. Für TAP muss man sich eine halbe Stunde lang Zeit nehmen, wenn es denn wirklich mal funktionieren sollte.

Am besten TAPAirPortugal nicht benutzen! Nur 1 von 4 Buchungen hat geklappt. 3x war bezahlen nicht möglich. Jedesmal Hotline anrufen und 10 Min. Warteschleife. Hey TAP, stellt Entwickler ein, die etwas vom Programmieren verstehen. Das hier ist Schrott.
Best do not use this app! Only 1 out of 4 bookings worked. 3x it was not possible to pay. Had to call the hotline every time and wait 10 minutes. Hey TAP, hire developers who understand programming. This is scrap.

It’s everything white, both words and background, it’s impossible to read or change details. Please fix it!

It’s constantly loading something and in the end it says: “please try again later”. It never worked for me!

Even with the new update the login button with Facebook still doesn’t work!

Everything is a webview that shows malformed url errors

Ich wollte TAPAirPortugal aufgrund der schlechten Bewertungen hier erst lieber gar nicht installieren und habe es dann doch ausprobiert:
Ich konnte meinen Account sofort einloggen, Flüge ergänzen und auch einchecken. Schnell und problemlos.
Auch auf keinen Fall unübersichtlich.
Hier scheint alles behoben zu sein.

Benutze TAPAirPortugal nun seit Mai 2018. habe bereist 4 weitere Flüge darüber gebucht. Online Check in ist super, und alles andere kann man auch ändern in TAPAirPortugal.
Das einzige was schade ist, ist das sie seit dem letzten Update nur noch komplett auf englisch bei mir angezeigt wird.

Der Check-in war ohne Probleme in 5 Minuten erledigt.

Auch ich war skeptisch wegen der vielen negativen Bewertungen aber wurde positiv überrascht. Online Check-In, Flugverwaltung und viel mehr funktionierten ohne jegliche Probleme.
Zudem ein modernes und angenehmes Interface. Top

Alles was man braucht ist hier auch enthalten und sogar auch schnelle Information Verarbeitung!

Nicht gut!

Ich habe noch *nie* eine App bewertet. Viele sind aus meiner Sicht einfach „besonders gedacht“ und der User schnell genervt wenn etwas nicht sofort klappt. Mir ist auch die Zeit zu schade hier großen Text zu schreiben. Allerdings ist TAPAirPortugal wirklich irre. Ich(= IT-Nerd) habe geschlagene 40 Minuten benötigte um zu verstehen wir ich mich und meine Familie einchecke. Wir sind zu sechst und neben anderen „wichtigen Werbungen“ musste ich u.a. von jedem eine Mailadresse und Handynummer eingeben. Es ist auch nicht wirklich eine App. Vielmehr ist es eine Plattform für Links auf die Webseite. Demzufolge ist der Download schon einmal unsinnig. Weitere 20 Minuten habe ich damit verbracht die Bordkarten in Wallet zu laden. Warum ist ziemlich „witzig“. 1. Einloggen
2. Buchungen klicken
3. Bordkarten anzeigen lassen
4. Bordkarte in Wallet übertragen.
5. und jetzt kommt es :-) neu einloggen:-) und noch mal. Wirklich Hammer.
6 Personen inkl. Zwischenstopp = 12x das selbe Prozedere = 20 Minuten.

Ich werde jetzt in nächster Zeit 10 Apps positiv bewerten um mein Karma wieder aufzuladen. Viel Spaß damit.

TAPAirPortugal ist leider nicht gut. Kann nicht mal Einchecken am iPhone da ich nicht auf den weiter Button komme. Und unübersichtlich ist sie auch.