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Veröffentlicht von Vivino ApS on 2023-12-11 Über: Mit 50 Millionen Nutzern, is Vivino die größte Wein-App und Onlinemarkt der
Welt und ermöglicht es Menschen überall, Wein in vollen Zügen zu genießen.
Vivino bietet Weinliebhabern Zugang zu unvoreingenommenen Informationen über
Wein, bereitgestellt von Millionen von Nutzern.
So erreichen Sie Vivino Kundenservice und Unterstützung
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Vivino. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Vivino. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Gemeldete Probleme: 13 Kommentare
durch Moldenhauer
vor 3 JahrenHabe schon häufiger „Torcicoda Primitivo 2017“ bestellt. Von der letzten Lieferung (24 Fl.) haben wir bereits 5 Fl. weggeschüttet, weil Kork hatte - ungenießbar!! Deshalb werden wir nichts mehr kaufen; denn kaufe bei unserem Weinhändler, gebe ich Flaschen einfach zurück. Hier gibts nicht einmal Telefonnummer an die ich mich wenden kann! Wir haben noch 10 Flaschen und ahnen Fürchterliches!
durch Heinz Hügli
vor 3 JahrenExportierte Daten stimmen nicht Hallo ich habe meine Weinliste zum Download erhalten und bin schockiert weil die Daten überhaupt nicht stimmen! Auf „full_wine_List fehlt die Anzahl Flaschen, auf celar.csv gibt es viele Minusbestände und einige Weine sind bis zu 5x aufgeführt! Wie kommt das? Die letzten Male hat es geklappt. Gibt es denn keine einfachere Lösung um eine Weinkeller - Liste auszudrucken und wie kommt es, dass die Daten nicht stimmen? Besten Dank für Ihre Hilfe und freundliche Grüsse Heinz Hügli
durch Josef Loher
vor 3 JahrenOhne telefonnummer keine bestellung! Ganz schwacher geschäftlichrr auftritt. Ich kaufe dann doch lieber bei der konkurrenz. Ciao Amis.
durch Ludger Wibbelt
vor 3 JahrenHallo, ich habe eine Bestellung aufgegeben aber es war die falsche Lieferadresse hinterlegt. Die falsche Lieferadresse ist: Ludger Wibbelt, Parkstrasse 2 in Nürnberg. Die richtige Adresse ist: Ludger Wibbelt,Föhrenweg 36, 22335 Hamburg
durch Jürgen Arntz
vor 3 JahrenIch brauche eine Telefonnummer in Deutschland mit der ich Probleme bzw Fragen für Weinbestellungen bei Vivino klären kann
durch Jürgenarntz
vor 3 JahrenMöchte Wein bestellen und den Rabatt Code SPAREN 15%benutzen, funktioniert leider nicht. Können Sie helfen. Vielen Dank im voraus
durch Efim Sajtschik
vor 3 JahrenSehr geehrte Damen Und Herren Ich habe eine Flasche weniger bekommen: / Frati Lugana anstelle 2 FL nur eine! Ihre Bestellübersicht: Bestellnr.: X3SFAK55 Gesamtsumme: 209.70 fr. Ihre Lieferadresse: Efim Sajtschik Glärnischstrasse 23 8344 Bäretswil 8344 +41763275476 Ihre Bestellung verfolgen: Sendungsverfolgungsnr.: 01358931240539 Bestellung verfolgen Inhalt Bestellung X3SFAK55 Menge Preis San Marzano 60 Sessantanni Old Vines Primitivo di Manduria 2016 Menge 3 Flaschen Preis 62.70 fr. Cà dei Frati I Frati Lugana 2019 Menge 2 Flaschen Preis 31.80 fr. Dusky Sounds Sauvignon Blanc 2019 Menge 4 Flaschen Preis 47.60 fr. Tinazzi Collezione di Famiglia Valpolicella Ripasso Superiore 2016 Menge 4 Flaschen Preis 67.60 fr. Zwischensumme (13 Flaschen): 209.70 fr. Versandkosten: Free Steuern: 14.99 fr. Gesamtsumme: 209.70 fr.
durch Klaus Albrecht
vor 3 JahrenBei meiner Bestellung am 30.10.2020 16:50 über 6 Flaschen Rose wurde mir zwei mal die Bestellung bestätigt. Bitte um ein mal Stornierung von 6 Fl. XBNB2JJ .Ich würde gerne erst 6 Flaschen probieren, da ich den Wein noch nicht kenne. mit freundlichen Grüßen Klaus A.
durch Rita Benz
vor 3 JahrenMöchte Wein bestellen und den Rabatt Code SPAREN5 benutzen, funktioniert leider nicht. Können Sie helfen. Vielen Dank im voraus
durch Hubert Weber
vor 3 JahrenHallo, ich habe jetzt schon VIERMAL die Nachrichten von Ihnen abbestellt, trotzdem schicken Sie mir ständig weiterhin welche. Hören Sie endlich damit auf. Danke. MfG Hubert Weber
durch Weinbold
Schon ziemlich gut
Eine Rezension: Ich bin Freund der Vivino-App. Der Etiketten-Scanner klappt schon überraschend gut. Die Datenbank wird stets größer und vielfältiger. Das Mal zur positiven Seite. Als Manko empfinde ich die Datenbank bzw. das Handling zum Beitrag der Datenbank-Erweiterung für den einzelnen Nutzer sehr beschränkt. Ich komme des öfteren in die Problematik das Weine in der App noch nicht eingetragen sind. Diese versuche ich dann sorgfältig nachzutragen. Oftmals schwer, weil die Erzeuger teilweise gleiche Namen haben und die Verlinkungen mit dem Weingut nicht funktionieren. Kleine Details wie Weinstil, Herkunft etc. sind dann oftmals schwer zu ergänzen. Mit einem besseren Handling könnte Vivino als große und gut gepflegte Datenbank in ähnlichem Format wie Wikipedia oder Discogs (für Vinyl) maßgebend für Weine sein. Ich hoffe das Feedback hilft. LG, der Weinbold
durch Dancasi
Genießen, dokumentieren, teilen.
Die Vivino App bietet eine schöne Möglichkeit, dem Genießen von Wein eine Struktur zu verleihen. Klar muss aber auch sein, dass Vivino Weinhandel betreibt, viele sogenannter Schnäppchen sind aber unattraktiv – sowohl hinsichtlich Preis als auch Qualität. Hauptsächlich bedient Vivino die Masse an durchschnittlichem Anspruch bezüglich Meinung und Geschmack. Sich länger mit der Vivino App zu beschäftigen lohnt sich aber dennoch, denn es finden sich mit der Zeit interessante Verbindungen: sowohl zu Weinen als auch zu Gleichgesinnten.
durch Schweppi
Spitze
Bin erst vor kurzem in die Weinwelt so richtig eingestiegen und muss anerkennen, dass Vivino definitiv dazu beigetragen hat (und beiträgt), die Weinwelt mit Freude zu erkunden und eine gute Referenz zu haben! Ob die Weine vielleicht 2 Euro mehr kosten oder nicht spielt keine Rolle, denn man bekommt im Gegenzug eine Menge Informationen und Daten sowie Bewertungen geliefert, die einen vor Ausgaben bewahren, die man sonst für Weine ausgegeben hätte, die man blind kauft und dann nicht mag. Top App! Einzig den Weinkeller könnte man etwas verbessern, dass man zb die Weine nicht komplett aus dem Weinkeller löscht sondern auf 0 setzen kann, zwecks Nachbestellung. Außerdem könnte man ihn auch wie einen Weinkeller aussehen lassen. 😉
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- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Vivino Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Vivino.
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