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Firmenname: SolarEdge Technologies
Über: Die Überwachungs-App wird durch neue Apps ersetzt.
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die Überwachungs-App bis Ende 2024 einstellen.
SolarEdge Monitoring Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Verschlimmbessert!
durch Kasimir12
Die neue Version der App ist deutlich schlechter als die ältere Version. Warum?
In der alten Version konnte ich auf den ersten Blick alle für mich wichtigen Eckdaten über den aktuellen Zustand erkennen. Mehr hätte ich nie gewünscht.
In der neuen Version hat man zwar ein „schönes“ Bildchen (über Geschmack sollte man ja bekanntlich nicht streiten), leider fehlt aber der Gesamtüberblick über den Tag, dazu muss man jetzt scrollen.
Soll es denn witzig sein, dass ich jetzt in der App sehen kann ob es regnet? Und was habt der Produktmanager sich nur dabei gedacht, in einer derart großen Eingangsgrafik mit kleinster Schrift die eigentliche Botschaft zu transportieren? Und welchen nutzen soll der User davon haben, die Kurvendarstellung auf dem Handy zu vergrößern? Kurve bleibt Kurve, und für genaues ablesen bräuchte es zuerst eine genaue Skala die aber fehlt.
Für mich ist das ganze Update leider absolut nutzlos und unter dem Strich sogar eine deutliche Verschlechterung – schade.
Gute App, sehr informativ
durch Partylion666
Leider fehlt seit dem letzten Update die Anzeige der momentan erzeugten Leistung.
So weit erstmal übersichtlich
durch McQuade73
Für mich als “neuer” Anlagenbetreiber macht die App erstmal was sie soll. Ich vermisse ein bisschen folgende Punkte: 1. Strom, den ich verkaufe kann ich mit einem €-Betrag online hinterlegen, meinen Eigenverbrauch mit dem Strompreis den ich kaufen muss, leider nicht. Das gibt es bei anderen Herstellern. 2. Benennung der Charts oder Balkendiagramme sind nicht immer durchgängig identisch. 3. Warum kann die Weboberfläche mehr als die App? Ansonsten soweit in Ordnung.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SolarEdge Monitoring Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein SolarEdge Monitoring Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SolarEdge Monitoring.
