Air Canada Aeroplan direkt für Support kontaktieren

durch Pumuckl80

Diese App ist unbrauchbar. Es zeigt zwar die Buchungsnummer auf aber möchte ich meine Flüge im Detail anschauen,ist das nicht möglich. Um alle detaillierten Verbindungen sehen zu wollen muss ich auf die AirCanada-Seite. Da funktioniert alles wunderbar.
Ich habe auch mehrmals versucht einen Flug über die App zu buchen. Bei jeder Stadt,egal welches Land,wurde mir "no results" angezeigt. Wie kann das sein ?
Bin ziemlich angenervt von der App. Ich warte mal ab bis mein Flug stattfindet und schaue wie sich das aller verhält zwecks check-in,boarding pass etc. Sollte das genauso schlecht sein,fliegt die App (erneut) runter.
Habe auch festgestellt dass die Bilder,wie es auf dem iPhone aussehen sollte,völlig anders sind als bei mir.
Was da nur los ?

durch Muffinman42

Useless on older iOS devices.

durch Plutarchx

2 Tage vor dem Rückflug über die App die Flugdaten gecheckt und erstaunt festgestellt, dass unsere Sitzreservierungen nicht korrekt gebucht wurden, obwohl ich vor dem Hinflug extra im Büro in F.a.M. angerufen habe und mir die Reservierungen explizit für Hin- und Rückflug habe bestätigen lassen. 2 von uns hatten einen Platz, die anderen nicht. Freie Sitze waren nicht mehr verfügbar. Da kriegt man kalte Füße. Meine Frau hat die App dann ebenfalls heruntergeladen und siehe da, sie bekam die Reservierung richtig angezeigt. Wo lag das Problem? Letztlich habe ich mir den Versionsverlauf im App-Store angeschaut und musste feststellen, dass die App eine Wo. zuvor ein Update hatte. Nachdem ich die alte Version gelöscht, mir die neue geladen hatte, wurden auch mir die Daten richtig angezeigt. Sowas darf einem international tätigen Unternehmen nicht passieren! Das ist schlichtweg unprofessionell und ein Anfängerfehler.