KVV regiomove Erfahrungen und Bewertung

Die alte KVV App war in jeder Hinsicht besser. Warum wurde die eigentlich abgeschaltet?

Das Hauptproblem dieser meine App ist einfach die Performance. Vor allem die Suche ist einfach viel zu langsam. Außerdem werden die zuletzt besuchten Orte nicht gespeichert. Das fand ich bei der alten App so praktisch da man so viel schneller seinen Zielort auswählen konnte. Und es gibt keinen Darkmode, der ist eigentlich auch essentiell :) Insgesamt ist der Versuch, das gesamte Fahrangebot Karlsruhes in eine einzelnen App zu vereinen sicherlich gut. Dabei wurde ja auch offensichtlich ein Framework verwendet, sodass der alte Code wahrscheinlich nicht einfach übernommen werden konnte. Somit ist es auch okay, dass KVVregiomove jetzt am Anfang noch ihre Macken hat. Allerdings wäre es fein gewesen, wenn ihr die alte App zumindest noch für ein Jahr oder so online lassen hättet können, bis die Bugs der neuen App behoben wurde. Denn die angesprochenen Probleme machen die Verwendung KVVregiomove zu einem sehr frustrierenden Akt, gerade wenn man schnell noch ein Ticket auf dem Bahnsteig kaufen möchte...

Beim Registrierungsprozess (über eine separate Website) muss man direkt seine Mobilfunknummer + Email-Adresse angeben, ohne dass man wirklich wüsste, warum eigentlich: das ist mir zu viel an personenbezogenen Daten gleich beim Einstieg in eine App & ich sehe auch nicht, warum dies nötig sein soll, nur um einen simplen Fahrschein für eine Straßenbahn zu kaufen.
Das man mit KVVregiomove auch andere Sachen machen kann, ist gut und schön: ich will nur Strassenbahnfahren & wahrscheinlich geht es vielen anderen Usern genauso. Schade, aber so verzichte ich lieber auf KVVregiomove. Nur als gut gemeinter Tipp: lieber nur zielgerichtet die Daten genau dann abfragen, wann man sie auch wirklich braucht und dabei auch erklären warum man sie benötigt. Erspart Frust und schlechte Bewertungen.

KVVregiomove verspricht eigentlich das zu leisten, was ich brauche. Allerdings scheitert die Registrierung daran, dass die E-Mail-Adresse nicht verifiziert werden kann, weil nie eine Mail ankommt (Spam gecheckt, ist klar). Einen neuen Versuch darf ich erst machen, nachdem ich eine Minute lang dem Countdown zugeschaut habe. Wohin die Mail geschickt wird, zeigt KVVregiomove nicht an. Vielleicht habe ich ja einen Tippfehler in der Mail-Adresse, meine Daten kann ich aber erst bearbeiten (vermutlich), wenn die Registrierung fertig ist. Weiter siehe oben …
Anscheinend ist KVVregiomove noch nicht wirklich fertig.
Ganz nebenbei: Apple Pay kennen die Entwickler wohl auch nicht.

Ernsthaft, ich bin in der IT-Branche tätig und wenn ich am liebsten das Handy aus dem Fenster vor lauter Wut bei der Benutzung rausschmeissen will, will das was heissen. Nicht nur dass es am Anfang ein Pain inze A.. war das Geburtsdatum einzugeben (weil KVVregiomove wohl nur dass aktuelle Datum gut fand und nur durch Aufwand man das richtige Datum eingeben konnte) aber die bevorzugte Zahlung einfach nicht geklappt hat. Paypal konnte man sich nicht richtig einloggen, Endlosschleife mit bestehemdem Konto anmelden und dann doch Zahldaten eingeben bis dann gesagt wurde, man hat ja ein Konto um sich wieder anzumelden. Dann versucht Sepa-Lastschriftverfahren, was dann auch wieder nicht ging (weil ggf die Daten von de alten App gespeichert waren (sonit hatte uch schon ein Konto ) aber nicht übernommen wurden sind weil es ja kein Passwort-Verfahren für diese Version gibt ???) Die alte App war so viel besser- altmodisch, aber es hat funktioniert!

Wenn das Alte so viel besser war?
Absolut unübersichtlich und Nutzerunfreundlich.
Habe bis jetzt nicht gefunden, wo mir alle Zwischenhaltestellen angezeigt werden. Dann frag ich mich, wieso mir bei den Verbindungen, nicht die Abfahrtszeit sondern meine loslauf Zeit angezeigt wird. Das ist dermaßen überflüssig und verwirrend. Auch die Tatsache, dass man immer bei „Karte“ statt direkt in der Routenplanung startet, absolut nervig. Des Weiteren kann man, wenn man nach einer Verbindung für einen anderen Tag schaut, nicht mal den Wochentag sehen, also muss ich das genau Datum wissen, auch unpraktisch und erschwerend. Immerhin kann man die ganzen überflüssigen Transportarten raus machen, das ist aber schon alles „gute“ dran. Also KVVregiomove davor war völlig ausreichend und hätte vllt einfach etwas optimiert werden können, statt sowas zu basteln.

Leider mussten wir feststellen, das die Gleisinformationen nicht aktuell sind. Wir hatten sechs Minuten Zeit mit voll bepackten Fahrrädern umzusteigen. Wir kamen gerade rechtzeitig an Gleis 7 an nur um festzustellen, dass Gleis 7 eine Baustelle ist. Unser Zug fuhr auf Gleis 6 ab. KVVregiomove hat diese Information leider nicht intus. Eine KVVregiomove den Anspruch hat alle Bereiche abzudecken sollte solche Änderungen intus haben. Vor allen Dingen wenn sich Abfahrstsgleise langfristig ändern. Die Baustelle ist nicht erst seit heute da und sie wird auch noch länger Bestand haben. Die DB App zeigt das richtige Gleis an.

KVVregiomove ist unvollständig und nicht ausgereift. Die hochgepriesene Livekarte existiert nicht. Auf der Karte ist nicht eine einzige Tram und auch kein Bus zu sehen. Dafür zeigt die Karte unzählige Fahrrad-und Autostandorte, obwohl ich im Mobilitätsprofil alles außer ÖV ausgeschaltet habe. Eigentlich sollte man dann nur noch die Haltestellen sehen. Version 2.0.2 für ios.

Ich habe Anfang des Jahres versucht, mein Paypal zu verifizieren, um meine Tickets bequem per Handy zu kaufen. Als das nicht funktionierte, hatte ich eine nervtötende email Korrespondenz mit den zuständigen Stellen, die mich damit abspeisten dass ich die falsche App hatte. Als das dann beim zweiten Anlauf geklärt war, hieß es nur: wir kümmern uns darum. Jetzt ist es Anfang März und noch immer kann ich kein Zahlungsmittel hinterlegen! Das ist eine massive Unverschämtheit.

Der eine Stern geht aber daran, dass wenigstens die Fahrplaninformation meistens funktioniert.

Also ich finde KVVregiomove Design alles andere als intuitiv, auch das einblenden der Zeiten für Fußwege macht’s komplett unübersichtlich. Besonders schnell ist KVVregiomove auch nicht.
Aber sie funktioniert.
Trotzdem ist das kein modernes und gutes App Design.

Aber Suche ab aktuellen Standort funktioniert nur, wenn man in der Nähe einer Haltestelle ist. Wenn man ca. 15 min zu Fuß von der nächsten Haltestelle entfernt ist, findet er keine Verbindungen!

Außerdem oft recht träge. Wenn man ein Suchziel eingibt fehlt manchmal der Button zum berechnen einer Route.

KVVregiomove ist an sich ganz übersichtlich auf der ersten Blick und auch ganz angenehm zu benutzen. Was ich allerdings ärgerlich finde ist, dass ich mir eine Verbindung für eine andere Zeit als jetzt rausgesucht habe (bspw Morgen 8 Uhr), dann auf buchen klicke und trotzdem nur ein Ticket für jetzt sofort bekomme, was ich ja überhaupt nicht brauche …

KVVregiomove ist wenigstens modern, fühlt sich aber nicht nativ an. Man kann kein Apple Pay verwenden. Wenn ich kein Ticket kaufen kann, gibt es dafür keine Begründung. Warum muss die Registrierung an die Handynummer geknüpft sein? Datensparsamkeit ist das nicht. Der vielstufige Registrierungsprozess nervt auch. Wozu überhaupt registrieren? Ein Blick nach Berlin zeigt dass das so nicht sein müsste!

Alles in eine App zu packen finde ich eine geniale Idee. Auch die Umsetzung der Benutzeroberfläche ist gelungen. Leider ist KVVregiomove im Vergleich zur kvv mobil und nextbike app zu langsam und zu träge. Für mich leider ein dicker Minuspunkt, der mich momentan noch von der Benutzung KVVregiomove abhält. Vielleicht lässt sich da in Sachen Performance noch was schrauben.

Auch fände ich es sinnvoll, dass wie bei der kvv app auf der karte beim drücken auf "Standort" ein fixer Zoom eingestellt wird. Momentan wird die Karte nur auf den Standort zentriert ohne dabei den Zoom zu ändern.

Tolle App, war sehr gespannt sie zu nutzen, aber direkt nach Anmeldung hat sich leider gezeigt, dass ich mein bestehendes Stadtmobil-Konto nicht verknüpfen kann. Dadurch kann ich KVVregiomove eigentlich schon nicht mehr gebrauchen.

Sehr übersichtlich, schöne Darstellung u. gute Menüführung.
Wenn jetzt noch die Stadtmobil- Verknüpfung funktioniert, wird es Spitze!

Ich benutze die regiomove-App schon seit der Einführung. Viele Bugs wurden auch schon behoben, jetzt läuft sie wirklich flüssig. Was ich allerdings vermisse ist die Live Karte. Das war wirklich ein tolles Feature, was ich oft benutzt habe.

Ein guter Anfang. Ich würde mir die Integration der Elektroautos von Stadmobil wünschen. Dies wäre eine sinnvolle Ergänzung im Sinne des nachhaltigen Mobilitätskonzeptes!

Leider werden nur wenige ausländische Mobilfunknummern unterstützt. Mir fehlt z.B. +44 :((

Update: vielen Dank an support team. Funktioniert jetzt auch mit +44 mobile numbers.

Freue mich auch weitere Features

Kann ich nur empfehlen

Keine Verknüpfung mit bestehendem Stadtmobilkonto möglich?
Oh man wie sehr kann man es denn eigentlich versemmeln?
Wie viele User wohl zu ihrem bestehendem Stadtmobilkonto noch eines erstellen, um diese ‚ innovative' app zu nutzen?
Wenn die Verknüpfung aktuell noch nicht möglich ist, sollte man mit der Veröffentlichung vielleicht warten bis sie App sinnvoll nutzbar.

...wenn man sich über KVVregiomove auch registrieren könnte wäre es auch möglich sie zu bewerten 😐
Aber leider kommt man nicht weiter als bis zur Eingabe der E-Mailadresse da der Bestätigungs-Button außerhalb des sicht-/scrollbaren Bildschirmbereichs liegt! 🙄

Sehr unübersichtlich. Linien werden nicht angezeigt. Haltestellensuche ein Graus.

Es ist unmöglich, einen Account anzulegen. Eine entsprechende Meldung per Mail an regiomove wird von dort nicht beantwortet. Toller Service. Passt perfekt in das Bild, dass der KVV in letzter Zeit abgibt.

Eine neue KVV App alles besser?
Registrierung unmöglich!
Die alte App wird ausrangiert ohne im der Lage zu sein das Neue Produkt fehlerfrei zu lancieren.

Sry sowas habe ich noch nicht erlebt. Sepa ging nicht Kreditkarte auch nicht. Paypal nicht vorgesehen. Direkt deinstalliert. Warum die Kvv ihre gute App gegen den Schrott eingetauscht hat ...

Gute Idee mit einer App mehrere Mobilitätsanbieter zu verknüpfen, aber
- warum muss ich mich als Stadtmobil Nutzer erneut bei Stadtmobil registrieren und mein Führerschein wieder vorzeigen? Ist das so schwer, meine Anmeldedaten bei Stadtmobil in KVVregiomove zu integrieren?
- Warum kann ich ein Ziel außerhalb des KVV-Gebietes zwar auswählen, aber die Fahrkarte(n) dorthin nicht buchen? Beispiel Heilbronn oder Freudenstadt?

Das ist ne Super-App. Funktioniert einwandfrei bei mir. Und ohne großen Aufwand. Habe jetzt alle möglichen Alternativen, wie ich durch unsere Stadt komme! Und die Kosten immer im Blick. Klasse!

Intuitive Führung. Tolle Grafik.

Die bedienbarkeit ist einfach. Gut auch, dass man mal für mehrere Leute buchen kann. Live Darstellung der Bahnen ist nice

Klasse App. Schön, die verschiedenen Verkehrsträger alle beieinander zu haben.

Ich habe die App wieder deinstalliert und laufe lieber, dann muss ich mich nicht darüber aufregen, dass eine funktionierende App abreschafft wurde und etwas nutzloses angeboten wird.