SBB funktioniert nicht
Veröffentlicht von SBB AG on 2024-05-22 Mit SBB Mobile einfacher und schneller unterwegs.
Mit über drei Millionen
Nutzerinnen und Nutzern ist SBB Mobile die beliebteste ÖV-App der Schweiz.
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
Gemeldete Probleme: 5 Kommentare
durch Brigitte Lüthi vor 3 Monaten
Seit 2 Wochen kann ich weder auf der Mobile App noch auf der Webseite sbb.ch ein Billett kaufen. Eine einfache Fahrt hatte möglich sein sollen, aber ich braucheein Retourbilett, da die Zeit zum Lösen der Rückfahrt knapp, bzw.an der Bushaltestelle nicht möglich. Meine Swisspass ID kann nicht angezeigt werden, ebenso persönliche Daten (Fehlercode SPC-40009). Eine Neuinstallation der App nützte nichts (Andrioid 7) Ich habe das ganz auch auf der Webseite versucht. Dort erhielt ich eine einfache Fahrt zum Vollpreis, da trotz Anmeldung mein Halbtax-Abo nicht mehr verknüpft war. Wie lange muss ich noch "Hoppla" und Fehlercode SPC-20009 lesen und mit dem Bus "schwarz" zum Bahnhof fahren, um ein Billett lösen zu können. Danke, liebe IT, wenn das Problem bald gelöst wird.
durch Rolf Bernhard vor 3 Monaten
Easy Ride funktioniert bei mir nur, wenn ich den Standort auf "immer" habe. Wenn ich den Standort auf "nur beim Verwenden der App" einschalte, so kommt immer die Fehlermeldung ER-9081. Ich habe ein Iphone 7, Software Stand: 15.8.2. Ich habe das SBB App neu installiert.
durch Viola van Kooten vor 7 Monaten
App kann nich verbindung herrstellen. Felercode: NTW-504
durch Reto Licini vor 8 Monaten
Ich hatte die SBB Mobile App lange installiert. Kürzlich wolle ich ein Billett kaufen, konnte aber nicht mehr bezahlen. Ich habe die App deinstalliert und wollt diese im Play Store (Android) neu installieren. Geht nicht, x-mal versucht. Folgende Meldung kommt bei jedem Versuch: "SBB Mobile" kann nicht installiert werden - Versuch es nochmals........ Wer kann mir helfen?
durch Victor Brunhart vor 1 Jahr
Die SBB App Android funktioniert seit heute morgen nicht mehr. Billetkauf über Twint ist nicht möglich. Ebenfalls beim Smartphone meiner Frau. Was ist das Problem?
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von SBB AG, den Entwicklern von SBB in Kontakt zu treten..
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Developer: Schweizerische Bundesbahnen SBB
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