Business DB Navigator Erfahrungen und Bewertung

Seit einigen Wochen kann ich über BusinessDBNavigator keine Tickets oder Sitzplätze buchen. Hierfür muss ich in den privaten DB Navigator. Dies macht die Trennung von Geschäftsfahrten zu privaten Fahrten unmöglich. Zudem lässt sich meine Bahncard 100 nicht in BusinessDBNavigator einlesen. Die Bahncard 50 funktionierte noch einwandfrei. Die restlichen Funktionen BusinessDBNavigator sind gut.

Da meine erste Rezension angeblich wegen violations gelöscht wurde, schreibe ich hier jetzt nur noch, dass sie Business-Ansprüchen nicht gerecht wird, weil grundlegende Funktionen nicht vorhanden sind oder nicht funktionieren. Danke.

Es regt mich unheimlich auf, zwischen der normalen und der Business Bahn App zu switchen! Das Layout, die Art wie man die Apps nutzt und der Unterschied an Qualität ist unerträglich. Das macht mich fertig, jedes Mal an der Seiten wischen zu wollen, obwohl es nicht geht! Oder an einer gewohnten Stelle zu tippen, um nach 3 mal zu bemerken, dass das gar kein Menü ist…!!!

Ich soll mich anmelden. Das tue und es erscheint die Meldung, unser Konto wäre erfolgreich migriert und ich solle zur neuen App wechseln. Ich bin ja schon drin und sage ok. Ich bleibe unangemeldet. Ich drücke „Zur neuen App“ und es kommt die Meldung: „App nicht vorhanden.“ Löschen neu installieren bringt alles nichts. Also für mich leider unbrauchbar. Seit Jahren benutzt, jetzt geht’s nicht mehr.

Zug fährt 15 Minuten früher ab (ja das gibt es auch / nicht nur Verspätungen ) und BusinessDBNavigator hält es nicht für nötig die Zeiten zu aktualisieren. Nur verlängert sich meine Reis von 7 h auf 10 h . Wieder mal danke für nichts

Ich habe mir vorzeitig eine neue Bahncard Business gekauft. Das überfordert alles. Im Browser-Profil werden mir beide (alte noch laufende und neue) angezeigt. Nun sitze ich im Zug und ich habe keine mehr. Weder im privaten- noch in Businessprofil. Seit einer Stunde lese ich mich durch Foren. Sollte mich ausloggen und neu einloggen. Jetzt bin ich raus und komme nicht mehr rein. „Ihr Geschäftskonto wurde erfolgreich migriert. Nutzen Sie bitte die neue App“. Dann klicke ich okay, lande im App-Store und lese, dass ich keine Zugriffrechte in diesem Land habe (bin zwischen Augsburg und Ulm). Dabei ist das doch eine „neue“ App. Lächerlich. Habe keine BC in einer der Apps und keine physische Karte. Wann kommen hier eigentlich mal Updates zur „Fehlerbehebung“. Monatelang passiert hierzu auch gar nichts.

Die BahnCard50 Business lässt sich weder über BusinessDBNavigator noch im Browser hinzufügen. In BusinessDBNavigator bekommt man immer den Hinweis, dass man die Nutzerdaten in den Einstellungen aktualisieren soll. Diese sind aber aktuell und trotzdem lässt sich die BahnCard nicht einbinden.
Somit taugt BusinessDBNavigator aktuell nur sehr wenig

Wie schafft man es als Bahn, mit Milliarden Umsatz eine solche app zu veröffentlichen, die nicht mal grundlegende Funktionalitäten beherrscht. Ich kann meine bahncard nicht hinzufügen weil irgendwelche Daten nicht aktuell sind? Was? Es kann doch nicht euer Ernst sein. Es ist zum verzweifeln. Die Zeit die mich die Inkompetenz der Bahn mittlerweile gekostet hat ist nicht mehr tragbar.

Im alten DB Navigator war es kein Problem, Geschäfts- und Privatkundenkonto parallel zu betreiben. Anscheinend ist das 2023 technisch nicht mehr darstellbar. Internet ist für uns alle Neuland!

… trotz korrekten Passworts. Ja wirklich, 100% - dank Copy and Paste. Habe sogar eigens das Passwort in was einfacheres geändert, weil ich dachte, vielleicht kann BusinessDBNavigator mit Sonderzeichen nicht umgehen - vergeblich.

Liebe Bahn, so wird das nichts mit der Verkehrswende.

Warum kann man das Deutschlandticket nicht auf der Uhr anzeigen?

Dort steht nur „Bitte Reiseplan aus „Reiseauskunft“ oder „Tickets“ wählen“. Es steht dort aber nicht wo man das wählen soll. Es gibt nirgendwo eine Auswahl.
Wie funktioniert das?

Warum 2 Apps zwischen privaten und Business Travels? Warum kann man sein Reiseprofil nicht in BusinessDBNavigator verwalten (zB BahnCard Änderungen)? Warum kann man kein BC (einfach) hinzufügen? Ich nutze bereits schon andere Apps als Reiseinformation… wieso mach die Bahn es so kompliziert?! Bitte alles neu erfinden.

Das eine zweite App installiert werden muss ist übergriffig. Insbesondere da der Navigator bisher Datenschutz ganz klein schreibt und Nutzer ohne Einwilligung trackt.
Wie sieht das bei dem „neuen“ Business Navigator aus?
Keine Zeit das zu überprüfen, die Funktion ist essenziell zum Bahnfahren. 😏

Dauernd wird mir als PopUp angezeigt „BahnCard muss aktualisiert werden“. Jedoch ist dieses aktualisieren nicht mit BusinessDBNavigator möglich. Ebenso wirkungslos ist die Funktion, die erneute Hinweise unterbinden soll. Absolut minderwertige Experience - setzen, 6.

Heute auf dem Bahnsteig zum Umstieg auf die Business App genötigt worden - gut dass man die Tickets in Papierform dabei hat. Ticketabruf geht, provisorische BC 50 wird geladen. Leider keine Chance die BC selbst zu hinterlegen. Verwirrende Fehlermeldungen ohne jedewede Form der Hilfestellung. Menüs sind einfach leer, beim Versuch die BC zu hinterlegen. Fazit: Taugt nicht. Warten auf die nächste Version ….

Warum brauche ich jetzt zwei Applikationen von denen nun zwei unterschiedliche Layouts haben. Wer ist den im IT-Projektteam auf die Idee gekommen und was ist der Grund dafür? Danke dafür das ich während der Bahnfahrt auf die neue (privatkunden)-App geupdatet habe und meine Tickets nichtmehr abrufen konnte. Richtig stabil. Vorallem wenn das Geschäftskonto ein Passwort besitzt das nicht abrufbar war. Wenigstens war der Schaffnergut gelaunt.

Ein Ticket oder auch nur eine Sitzplatzreservierung in der neuen APP zu buchen ist nicht möglich. Nach dem gestrigen Hinweis, dass fortan die neue Business APP zu nutzen ist, direkt neu heruntergeladen Einloggen mit dem Geschäftskundenprofil funktioniert auch einwandfrei. Nur leider keine einzige Buchung von Tickets. Bis zum Bezahlen geht alles, danach heißt es plötzlich: Buchung nicht erfolgreich! Einzig die Buchung über das Webportal funktioniert, dafür brauche ich dann keine APP. Bitte schnellstens korrigieren!

Die Bahn ist wirklich ich allen Belangen das schlechteste Unternehmen der Welt.

Man kann kaum glauben, dass sie abseits der Schiene noch schlechter sind - dann kommt die neue Navigator App für Privatkunden und eine alte Version für Businesskunden. Was soll das? Leider ist das nicht nur unpraktisch. Es funktioniert nicht! Meine BahnCard lässt sich in der „neuen“ App nicht mehr hinterlegen, da die Benutzerdaten angeblich veraltet sind. Ändern kann man diese allerdings auch nicht. Support gibt es selbstverständlich auch nicht.

Investiert bitte unser aller Geld in eure Infrastruktur und nicht in eure absolut peinliche Social Media Abteilung.

Ich bekomme eine ICE Verbindung zusätzlich angezeigt, die nichts mit meiner Reiseroute zu tun hat. Dadurch fehlen mir Informationen zu der von mir ausgewählten Verbindung.

Die BahnCard lässt sich nicht hinterlegen!
Jedesmal beim buchen muss alles neu eingestellt werden und im Zug die BC rausgekrammt werden. Peinlich

Kann keine Tickets mehr für Verkehrsverbünde buchen, dazu muss ich dann den Privatkunden-Navigator bemühen.

Es war so schön einfach, den privaten und den geschäftlichen account in einer App zu verwalten. Jetzt sind es zwei. Warum? Vielleicht liegt es einfach an der Bahn, einfache Dinge lieber kompliziert zu gestalten.

Besides update not working well Delayed departure at Giessen and arrival today at Frankfurt shown as 13:10 instead of 12:40 Connection train to Munich at 12:53 will be missed for sure. No alternatives are shown when pushing the button and strange message „Connecting train may be missed“ In addition, still no e-mail received indicating the problem and delay I don‘t see any benefit for this additional app

Planung mit dem Navigator ist ein Vabanquespiel:
Verspätungen werden erst kurz vor Abfahrt bekannt gegeben
Zugausfälle auch
Ganz schlimm wird es beim Nahverkehr …

Nachdem die Privatkunden-App durch die neue unbrauchbare App ersetzt wurde bleibt nur noch BusinessDBNavigator übrig, um brauchbare Informationen zu erhalten. Leider für Privatkunden ohne die Möglichkeit die gebuchten Fahrkarten zu hinterlegen, aber immerhin gibt es noch relativ zuverlässige Informationen.

Bitte benutzt die deutsche Sprache. Anderes lehnt nachweislich die Mehrheit der Kunden ab. Danke.

Es fehlt die Möglichkeit, das Deutschlandticket (auch Nicht-DB) sinnvoll einzubinden, so dass Nah- und Fernverkehr gleichzeitig abgefragt und gebucht werden können.

Unverständlicherweise hat die Deutsche Bahn aus einer App zwei gemacht. Statt wie früher Privat und Business in einer App verwalten zu können, muss man jetzt zwischen zwei Apps wechseln. Immerhin entspricht die Business App dem übersichtlichen und funktionalen alten Design, während sich bei der Privat-App Grafik-Designer ausgetobt haben, die leider Optik vor Funktionalität gestellt haben. In der Summe war die alte Bahn App besser als die beiden neuen zusammen.

Es ist nicht nachvollziehbar, warum die Bahn auf einmal die Navigator-Apps für Business- und für Privatkunden trennen muss. Die beiden Apps sehen so ähnlich aus, dass es vorkommt, dass ich aus Versehen in der falschen App buche oder Ticket suche. Das nervt einfach.

Besser als Db next, aber:
- Zugausfall zeigt sich nur durch Fehlermeldung beim Update
- kein Angebot von Alternativen
- keine Möglichkeit zur Umbuchung (zumindest Sitze buchen)

Deshalb weiter mit Papier vom Reisezentrum.
Wenn ich mich nicht täusche, war das schon mal besser :-(

nutze es daher für das visualisieren der Verbindungen.

Nachdem ich mich furchtbar über den unbrauchbaren neuen DB Navigator ärgerte, habe ich diesen als Ersatz gefunden. Gewohntes bewährtes Design, alle Funktionen wie früher, läuft auf der Apple Watch wie eh und je. Erlösung pur nach dem Krampf mit dem neuen DB Navigator. Und nein, nie nie nie werde ich updaten. und genieße diese unkomplizierte, bei Sehschwäche sowieso viel angenehmere App im bewährten Design. Als BC100 Nutzer benötige ich allerdings auch die Funktion Ticketkauf nicht. Wie der hiermit funktioniert, kann ich nicht sagen. Zurnot würde ich Tickets über den miesen neuen DB Navigator kaufen, aber alle anderen Funktionen über BusinessDBNavigator nutzen.