Mein DERTOUR Erfahrungen und Bewertung

durch Mks18.

Anmelden kompliziert- synchronisiert nicht mit der Website- man muss sich neu registrieren. Wenn geschafft fragt es nach Buchungen, geht man dann raus um sich die Nummer aus dem Portal/email zu ziehen - darf man sich gleich wieder neu anmelden! Jetzt hat man auch keine Chance mehr seine Buchung einzurichten!
Es hat somit überhaupt keinen nutzen!
Die Seite ist schon schwierig zu bedienen!

durch TigerHenning

Musste die Reise hinzufügen. Nachdem ich das gemacht hab ist die Reise nicht sichtbar, bzw steht dort keine Reise gebucht. Will ich sie erneut hinzufügen, kommt jedesmal, dass die Reise bereits hinzugefügt wurde. Nur sehen kann ich sie nicht. Super hilfreich wenn man seine Reisedaten sehen will…

Knapp 2 Wochen nach der Rezension bekam ich die Antwort von Dertour, die man dort lesen kann. Wie gewünscht habe ich den Screenshot gemacht und verschickt. Eine Antwort darauf habe ich nie erhalten. App läuft nach wie vor nicht.

durch Accessfreak

Urlaub gebucht, App geladen, Reise in MeinDERTOUR integriert, so weit so gut. Beim Versuch die Daten aufzurufen, Fehlermeldung - Fehler beim synchronisieren!
Was bitte soll man mit MeinDERTOUR dann anfangen? - Nicht‘s!
In vielen anderen Bewertungen gibt es bereits etliche mit demselben Problem, mindestens seit 1 Woche auch offensichtlich den Entwicklern bekannt - eigentlich ist ein Stern noch zu viel für die Bewertung, denn so ist MeinDERTOUR völlig wertlos!

durch Rammstein 112

Seit dem Update wird die bevorstehende Reise nicht mehr angezeigt. Bildschirm bleibt grau.

durch Gfesbjfjkgkli

Funktioniert leider nicht

durch Mirxo

Nach dem Laden MeinDERTOUR konnte ich meine Reise zwar anlegen, aber bisher nur Fehlermeldungen beim Versuch, weitere Informationen abzurufen. Angeblich habe ich Probleme mit dem Internet, kann aber zugleich im Internet über das Portal alle Reiseinfos einsehen. MeinDERTOUR sollte erstmal funktionieren, bevor sie angeboten wird.

durch Ndluejkrkixof

Ich habe jetzt eine Dubai und eine Maledivenreise bei DERTOUR für nächstes Jahr gebucht. Außer meine Reisedaten und Zimmerunterkunft ist nichts vermerkt. Ich kann Ausflüge buchen und eine Auto mieten, aber ansonsten keine Fotos oder sonstige Infos. Das kenne ich zb von TUI ganz anders.
Vielleicht sollte man mal darüber nachdenken MeinDERTOUR ein wenig aufzupeppen, das hebt dann gleich die Urlaubsvorfreude.
So eine App benötige ich nicht 👎

durch Bangernummereinsjunge

App funktioniert na h dem letzten Update nicht mehr…
Leider unbrauchbar kann nichts mehr sehen

durch Herr Und Frau P.

Was wir bei der Konkurrenz schon erfolgreich und gut genutzt haben, scheint hier nicht möglich zu sein. Entweder kommt Reise hinzufügen (obwohl längst erledigt)...kommt man der Aufforderung nach erscheint die Meldung, diese Buchung ist schon hinzugefügt. Ja richtig. Aber wo ist sie? Stattdessen erscheint die Fehlermeldung das die Synchronisation nicht möglich ist...Und das in der heutigen Zeit wo ein Smartphone und Apps aus dem täglichen Leben fast nicht mehr wegzudenken sind. Hier müsste dringend mal was getan werden. Mal davon ab, das wir für unseren Urlaub in 3 Wochen was die Nutzung MeinDERTOUR angeht, schwarz sehen. Enttäuschend.

durch Easy.MA

Mittlerweile ist Februar 2024 und auch bei mir wird meine Buchung nicht angezeigt. Habe es mit Account löschen versucht um alles auf Anfang zu stellen, nun heißt es Buchung bereits registriert.
Wenn man die Rezensionen hier liest, wird hier immer von einem Update im letzten Jahr im Juni berichtet, aber das scheint den Fehler nicht behoben zu haben.
Peinlich! Die Apps von anderen Reiseveranstaltern laufen wohl tadellos. Dringend nachbessern!

durch WillTheRealChrisPleaseStandUp

MeinDERTOUR scheint keinen anderen nutzen zu haben als die bekannten Reise Infos zusammen anzuzeigen. Leider drängt sich Werbung für Dinge die man vor Ort kaufen oder machen soll überall auf. Ich habe MeinDERTOUR in meinem Urlaub und auf der Reise kein einziges Mal aufgemacht da sie mir keinen Mehrwert geboten hat und es mich gestört hat immer erst die Werbung beiseite zu schieben um die eigentlichen Informationen MeinDERTOUR zu sehen. Schade aber netter Versuch

durch Ralf Morfeld

Nach dem letzten Update wird nur noch ein grauer Bildschirm angezeigt - sehr hilfreich, wenn man gerade im Urlaub ist und die Rückreise Info braucht😡👎🏼

durch User_55

Das Verhalten MeinDERTOUR ist schon eine Frechheit. Gestern morgen neu geladen, wird den ganzen Tag über ein Zeitfenster für Wartungsarbeiten angezeigt, welches sich laufend verschiebt und letztendlich den ganzen Tag über angezeigt wird, bis ich abends nach 21:00 keine weiteren Versuche mehr unternommen habe. Heute morgen beginnt das gleiche Spiel. Jetzt reicht es. In ein paar Tagen werde ich es noch einmal probieren. Da ich bisher mit dem DER-Konzern wenig Erfahrung habe bin ich etwas irritiert, ob unsere Reisebuchung wohl besser funktioniert?

durch Ich112345

Zeigt zwar den Zeitraum meiner gebuchten Reise an, für nähere Informationen zum Flug oder Hotel kommt aber permanent eine Fehlermeldung. Egal ob auf dem iPhone oder dem iPad. Und das schon seit Wochen. Das nenne ich einfach nur peinlich.

durch Winfried L

Seit dem Update 16.2 bleibt das Bild grau es wird meine Reise nicht mehr angezeigt

durch Wollebrandt

Für die Rückreise wurden die Bustransferzeiten nicht geladen und nicht angezeigt, Support hat nicht reagiert !!

durch DERTOUR Kunde

Frühere Reisen können in allen Details abgerufen werden, noch anstehende Reisen werden zwar mit Titel angezeigt (Dashboard) jedoch laden keine Daten nach. Es erfolgt eine Fehlermeldung das die Internetverbindung fehlerhaft sei, was nicht stimmt.
Leider unbrauchbar.

durch 148abcsarah

Leider dreht sich im Home-Menü nur der Flieger und nichts passiert. Schon 2 mal gelöscht und an zwei verschiedenen Tagen nochmal runtergeladen. Immer wieder das selbe.

durch Nasenbaer2013

Leider funktioniert MeinDERTOUR nicht. Geplante Reise wird zwar angezeigt, kann aber nicht aufgerufen werden. Auch nicht nach Neuinstallation. Wirklich ärgerlich da wir in 6 Tagen los wollen.

durch Robnyli

Ich kann weder im normalen Buchungsportal bei diese App noch in MeinDERTOUR meine Buchungen sehen. Ich soll immer eine Buchung hinzufügen, tue ich dies kommt die Meldung „Buchung bereits registriert“. Aber bei den Buchungen ist nichts zu sehen… Profil neu anlegen habe ich auch schon probiert… Keine Antwort vom Kundenservice. Sehr Schlecht

durch Hilfenerstellerspitzname

Was ist der Nutzen MeinDERTOUR, wenn meine Daten (über mehrere Tage) nicht aktualisiert werden, ich somit z.B. nicht erfahre, wann der Transferbus kommen soll??
Wenn Ihr es nicht drauf habt , bzw. erklärt wann welche Daten in MeinDERTOUR von Nutzer überhaupt geladen werden könnt, ich also gar nichts erfahre, dann habe ich ja mehr Stress als Erholung im Urlaub.

durch OFC123

Wenn MeinDERTOUR funktioniert finde ich sie nicht schlecht, nur leider tut sie das selten. Entweder werden meine Buchungen direkt nicht angezeigt oder es lädt erstmal ewig. Zudem könnte man noch viel mehr einbauen. Zusatzleistungen buchen etc.

durch Kelly_DZ

MeinDERTOUR ist im derzeitigen Zustand nicht zu gebrauchen. Gebuchte Reisen werden zwar im Startbildschirm angezeigt, kann man aber nicht öffnen.
Man solle es später nochmal versuchen…Tage später heißt es immer noch „versuche es später“

durch TR- Ms

MeinDERTOUR lädt Ewigkeiten und dann wird immer wieder "ein Fehler ist aufgetreten" angezeigt. Sehr nervig und zeitraubend.

durch Wasgeht35274

Verglichen mit anderen großen Reiseveranstaltern ist MeinDERTOUR wirklich nicht gut entwickelt. Läd ohne Ende, behauptet ich hätte die Restzahlung noch fällig dabei schon längst bezahlt. Das gut was klappt ist der Countdown Zähler, aber das kann ich auch selbst.

durch Kiddekat88

Update: Da gab es anscheinend eine Überschneidung zwischen Update und Rezension, nach dem Update hat die Synchronisation wieder funktioniert.
Alles in allem ist MeinDERTOUR ok, wenn auch meiner Meinung nach etwas an der Geschwindigkeit und Übersichtlichkeit geschraubt werden könnte.

Leider funktioniert die Synchronisation der Daten nicht. Somit ist MeinDERTOUR unbrauchbar.

durch Its_me78

Die erste Reise wurde mir noch einwandfrei angezeigt. Die zweite dann schon nicht mehr. Nun kann ich mich seit zwei Tagen gar nicht mehr einloggen, weil ausgerechnet immer dann Wartungsarbeiten stattfinden. Auch das mehrmalige Löschen und Wiederinstallieren hat nicht funktioniert. Schade!

durch Pmaus01

Seit dem letzten Update werden die Daten nicht synchronisiert
Reise ist bezahlt aber Reise Unterlagen können nicht synchronisiert werden

durch Klandrina

Es gibt keine Möglichkeit die Buchung einzupflegen, da ich den 8-stellige Code nirgends gefunden habe. Nicht auf der Rechnung und nicht auf den Reiseunterlagen.
Nach Antwort der Entwickler habe ich auf dem letzten Beiblatt der Reiseunterlagen den Code gefunden. Dankeschön.

durch WSG Jenny Marx

Wenn bereits versprochen wird, das im Urlaub die Abholzeit angezeigt wird, dann sollte dies auch so sein. Der Button ist zwar da aber es kamen keine Infos durch. Alles andere funktioniert einbahnfrei. Dieses Problem sollte behoben werden, da man sich beim Runterladen MeinDERTOUR auf alle funktionieren verlassen möchte.

durch Opa Bien

Seit dem letzten Update funktioniert MeinDERTOUR beim Laden nicht

durch Truuuuuude

Update>> dank der überarbeiteten Version MeinDERTOUR funktioniert jetzt alles.
Dann gibt’s natürlich auch mehr Sterne.
Selten solch eine schlechte App gesehen. Sie ist komplett ohne Funktion. . Wurde der Entwickler für den Schrott bezahlt??

durch Honkitonky123

Macht vorab schon ein wenig Urlaubsfreude, hilft mir bei der Vorbereitung, was man vor Ort machen kann. Geht YouTube Guide hat coole Ausflüge, ich habe alle Dokumente hier - weiter so …

durch Zinnbart75

Nützlicher Begleiter mit vielen Informationen. Toll wäre wenn ich noch sehen könnte ob meine Anzahlung angekommen ist und wann die fällig ist.

durch B.Wo

Weder das registrieren , noch die gebuchte Reise über ITS klappt. Habe schon dem Kundendienst geschrieben, aber es funktioniert nicht.

durch Labo253

MeinDERTOUR ist wirklich hilfreich, um meine Reisen inkl. der wichtigen Informationen im Griff zu behalten. Besonders klasse finde ich, dass man weitere Leistungen (z.B. Mietwagen) direkt über MeinDERTOUR buchen kann.

durch Boxhamster81

Wenn ich online die Buchung mit der Vorgangsnummer und Registrieungscode eingebe kommt: Buchung ist bereits registriert. Es erscheint aber keine Buchung und auch MeinDERTOUR sagt dann ‚keine Buchung vorhanden‘. Umsonst registriert.

*** Update: der Tour hat ja freundlichst geantwortet und das Problem behoben. Daher 5 Sterne

durch T The Tee

Tolle App, die mir als Begleitung sowohl für meine aktuelle Reise aber auch alle historischen Reisen dient. Alle Informationen habe ich so gebündelt an einem Ort.