Meine Gothaer Erfahrungen und Bewertung

…und der Support antwortet nicht. Daher für mich leider nutzlos!

MeineGothaer leitet mich mit der Login Taste in MeineGothaer auf die Internetseite der Gothaer weiter. Hier muss ich jedes mal Benutzername und Passwort eingeben. Mache ich was falsch oder wozu brauche ich dann eine App?

Eigentlich ein Unding mit so einer fehlerhaften App rauszugehen.

Die Registration kannte diverse Vertragsnummern von mir nicht, es dauerte bis dann mal eine klappte.

Das Vorgeschlagene lange sichere Apple generierte Passwort war MeineGothaer zu lang… sehr schwach… nachdem das Passwort gekürzt wurde ging es zum „Web Login“ … eingeloggt mit dem Haken „Anmeldung merken“ … flog ich auch wieder raus aus dem Login und es wurde sich nichts gemerkt …

Nachdem man dann endlich eingeloggt war, wurde man auf irgendein „upgrade“ verwiesen, bestätigt, sonst kann man MeineGothaer auch nicht nutzen, darf man nun auf POST warten :-)

Also bis hierhin … 1 Stern … manche Unternehmen sollten lieber keine App anbieten bevor sie solch inkompetente nicht zeitgemäße App anbietet.

Ich bin mal gespannt was dieses „Upgrade“ war …

Untauglich auf dem iPad, da nur Hochkant nutzbar. Was soll das?

Soll ich für MeineGothaer mein iPad aus der Tastatur nehmen oder mit der Tastatur auf die Seite legen?

Auf iOS kann man das Nachrichtenfeld nicht sehen wenn man den Betreff eingegeben hat.
Reproduzierbar:
Service -> Kontakt -> email Schreiben.

Nachdem ich wenig Zeit und Luft habe auf lange Telefonate befürworte ich die unkomplizierte Kommunikation via App. Dafür müsste es aber auch funktionieren

Ich kann mich nicht registrieren, habe meine Versicherungsnummer jetzt fünf mal eingegeben, habe die Info zur Eingabe gelesen, es geht nicht. Zeitverschwendung. Ärgerlich. Wenn es daran liegen sollte, dass meine Versicherung schon über 35 Jahre besteht, dann hätte ich das gerne gewusst. Ansonsten hab ich jetzt auch keine Lust noch mehr Zeit dafür zu verschwenden indem ich anrufe. So wichtig ist mir MeineGothaer nicht.

Leider kann man die Funktion zum Einsenden von Rechnungen nicht nutzen. Hier kommt seit Wochen nur eine Fehlermeldung. Solange ich diese Funktion nicht nutzen kann, ist MeineGothaer für mich nutzlos. Außerdem wäre es schön, wenn man statt nur der Rechnung einzureichen, auch einen Kommentar/Nachricht mit der Rechnung zusammen übermitteln kann.

App hängt leider schon im registrieren. Nachdem alle Daten eingegeben wurden, kommt die Schaltflächen für einen postalischen Code. Obwohl man „Nein“ auswählen kann, bleibt MeineGothaer nun zum 4 mal hängen. Wahrscheinlich Browser Probleme. Jetzt ist Schluss. Keine Lust mehr.

Von mir bekommt MeineGothaer bewusst nur 3 Sterne. Ich war nach dem installieren, schon wieder nah dran sie zu löschen. Ich bin sehbehindert und diese Ton in Ton Darstellung ist für mich nichts. Weiß auf hellgrün mag zwar CI sein, hat aber kaum Kontrast. Im invertierten Modus sieht es noch gruseliger aus. MeineGothaer nimmt die Systemeinstellungen, wie größere Schrift, DarkMode und pinch to zoom nicht an. Die Schrift ist zu klein, gerade auch bei der E-Mail Funktion (Nachrichten unlesbar). Das betrifft aber auch die anderen Bereiche. Gut, dass das Querformat funktioniert, sonst wäre das Ganze noch kleiner. Erfreulich ist, dass VoiceOver funktioniert. Wenigstens etwas Barrierefreiheit. Übersichtlich ist MeineGothaer schon.

- Der Haken „angemeldet bleiben“ bei Start wird immer ignoriert.
- Oft scheint sich eine Aktion aufzubauen und dann ist kein Inhalt zu sehen (z.B. Ansicht des Postfachs)

Could you please provide English as an option to app? Google translate or deepl is also welcomed.

Finde MeineGothaer soweit ganz gut und einfach zu verstehen. Habe nun überlegt von meinen anderen Versicherungen auch zu Gothaer zu wechseln. Leider funktioniert der Datei Upload nicht, sondern man erhält nur die Info es später noch mal zu versuchen. Musste alles über check24 laufen lassen. Das muss schon problemlos funktionieren.

Grundprinzip MeineGothaer ist gut, hab jetzt mehr Übersicht über alle Versicherungen. ABER: Nachrichtensystem sollte dringend überarbeitet werden! Kann seltenst meine Nachrichten lesen (Bildschirm bleibt weiß), was ungünstig ist, wenn ich Sachen zu klären habe. Darf gerne stabiler laufen!

Finde MeineGothaer soweit ganz gut und einfach zu verstehen. Habe nun überlegt von meinen anderen Versicherungen auch zu Gothaer zu wechseln. Leider funktioniert der Datei Upload nicht, sondern man erhält nur die Info es später noch mal zu versuchen. Musste alles über check24 laufen lassen. Das muss schon problemlos funktionieren.

Übersicht ok, aber ständiges neu anmelden müssen nerft

Aber teilweise noch etwas unübersichtlich, z.B. nur die Versicherungsnummer ohne Bezeichnung in den Nachrichten im Postfach

Eine gute App , ohne viel Schnickschnack , schön übersichtlich und alles schnell nach zu lesen. Vorallem seinen Versicherungsberater direkt über MeineGothaer zu finden und anzusprechen. Top 👍🏼👍🏼👍🏼

Bin froh alle meine Versicherungen, bei der Gothaer zuhaben. Meine Vertreter sind kompetent und wenn ich fragen habe, jederzeit für mich da. Fühle mich gut aufgehoben.

Mit MeineGothaer einfach und komfortabel Rechnungen einreichen. Sehr praktisch ohne Post und ohne Papieraufwand.

Besonders Adressänderungen, Kontaktdatenänderungen & Co. schnell und einfach per App eigenständig erledigen zu können, macht es definitiv einfacher sich mit solch „lästigen“ Aufgaben zu beschäftigen ;)

Endlich kein Papierkram mehr und alles an Unterlagen an einem Ort.

Super gestaltete App, die eine gute Übersicht über all meine Verträge bietet.

Finde ich gut und übersichtlich

Gute und übersichtliche App viel besser als immer ins Netz zu gehen.

Mir fehlt noch die andsafe AG und eine E-Bike/Fahrradversicherung kann nicht in der Übersicht hinzugefügt werden. Diese Versicherungen sind mittlerweile sehr beliebt ich habe auch eine und würde sie gerne über den Makler aus MeineGothaer betreuen lassen.

Sehr zufrieden.

sehr übersichtlich und ansprechend

Einfache Bedienung und eine tolle Übersicht. Einfach super!

Sehr schöne App mit einem sehr praktischen Überblick über alle meine Versicherungen. Alle Dokumente einsehbar. Schnell und übersichtlich!

Insgesamt ein sehr rundes Nutzererlebnis, auch die gute Kontaktintegration verschiedener relevanter Ansprechpartner: chapeau!

Endlich gibts auch MeineGothaer um die Verträge einzusehen ! Funktioniert super!

Die Meine Gothaer App ist einfach genial! Sie bietet mir eine unkomplizierte Möglichkeit, meine Versicherungsangelegenheiten zu verwalten. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, das Design modern und die Funktionen umfangreich. Ein absoluter Must-Have für Gothaer Kunden!

MeineGothaer ist übersichtlich und praktisch. Benutzerfreundliche Oberfläche, intuitiv gestaltet und einfacher Zugriff auf Vertragsdetails. Sehr empfehlenswert!

Dank für die gute App. Bitte aber stetig weiterentwickeln um attraktiv zu bleiben

… auf dem iPad leider nur Hochformat. Nicht so schön.
Mit Querformat gäbe es noch ein Bonussternchen

Seit dem letzten Update ist der Biometrische Login ohne Funktion

Die neue Gothaer App finde ich ja echt Klasse. Versicherungen, Fremdversicherungen, Depots und Finanzen auf einen Blick!

Nun wäre es noch super, wenn ich meinen Schaden tracken könnte, das Postfach vollumfänglich funktioniert, direkt eine neue Gothaer-Versicherung abschließen könnte und zu all meinen Versicherungen auch online die Police anrufen kann.

Ich konnte mich einfach mit den Logindaten vom Kundenportal anmelden und musste mich nicht neu registrieren.
Man kann nicht nur die Gothaer Verträge sehen, sondern auch die von anderen Versicherungen eingeben. Dann hat man alles in einer App, das ist cool.
Bankkonten und Depots kann man auch hinzufügen und sogar Überweisungen durchführen.

Sehr übersichtlich, habe alle meine Versicherungen im Blick.

Neben vielen praktischen Möglichkeiten gefällt mir vor allem der Zugriff auf das elektronische Postfach: endlich weniger Papier per Post und alles schön digital historisiert für den späteren Zugriff.
Zudem ist es super praktisch über MeineGothaer auf die jeweils gültigen Versicherungsbedingungen zugreifen zu können.

5 Sterne