ClassicCard Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: ClassicCard
2 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Nette Idee mit einigen Problemen
durch GMacCrory
An sich ist die Idee ja nett: Es gibt jetzt auch Karten im VVK, die Philharmoniker kommen hinzu.
Leider gibt es aber auch einige Probleme:
- Dass man seinen Perso scannen muss, finde ich übergriffig und aus Datenschutzperspektive nicht in Ordnung.
- Die Preise sind enorm gestiegen.
- Für Bestandskunden wie mich, die bereits die analoge ClassicCard haben, gibt es keinen klaren Prozess, wie sie ihre Karte anerkannt bekommen. Bei mir funktioniert das nicht - die App will mir direkt 27€ abknüpfen, dabei hab ich schon für eine ClassicCard bezahlt. Auf der Website heißt es, dass man einen Haken setzen müsse. Wo, das wird nicht erklärt. Schade! Dadurch hab ich jetzt plötzlich zwei Konten, aber keines funktioniert. Danke für nichts.
Unterm Strich zwar eine nette Idee, für mich als Bestandskunde aber bisher unbrauchbar und einfach nur frustrierend. Außerdem wird zurzeit eh schon alles teurer. Ist das ein guter Zeitpunkt, um die Kosten für junge Menschen je nach Alter um bis zu 100% zu erhöhen?
Sehr gut umgesetzt
durch Luka Pavle
Übersichtlich gestaltet, nettes UI/UX Design. Bisher sehr zufrieden, auch wenn einige Konzert-/Opernhäuser noch nicht angeschlossen sind. Freue mich auf tolle Abende.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ClassicCard Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ClassicCard Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ClassicCard.
