EcoCare direkt für Support kontaktieren
Firmenname: nd Business GmbH
Über: Corona-Tests sind ein Bestandteil des Alltags geworden – ob für Reisen, die
Zusammenkunft mit Freunden oder das Besuchen von Veranstaltungen – erst ein
Test verschafft Gewissheit und bietet Sicherheit.
Mit der EcoCare App können
Sie ganz bequem das nächste EcoCare Testcenter in Ihrer Nähe finden, Termine
buchen, kostenpflichtige Tests wie z.
EcoCare Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Saftladen
durch Hansi_humm
hatte einen Termin für einen PCR Test gebucht. Dazu musste ich 50€ im Voraus bezahlen. Als ich an der Teststation war, standen 10 weitere Leute und ich vor verschlossener Tür. Auf Nachfrage bei der Hotline was hier los sei Antwortete mir eine Dame, dass die Teststation wegen Krankheit geschlossen sei.
Eine weitere Person in der Warteschlange kontaktiere ebenfalls die Hotline. Dieser Person wurde gesagt in 5 Minuten kommt jemand. Nach 45 Minuten warten ging ich wieder nach Hause. Ich frag mich nur wie ich jetzt meine Kohle wieder zurück bekomme.
Nie wieder bei dem Saftladen
Sehr schlechte App
durch Flori19901994
Pakete aus mehreren Test lassen sich in der App nicht Buchen. Für jede Buchung wieder ran an den PC!
Zudem ist das Ganze Unternehmen sehr schlecht aufgestellt. Standen heute morgen vor einer Filiale um einen Test zu machen. Nicht geöffnet! Die Hotline wusste auch nix. Wir sollten einfach 20km weiter zur nächsten Teststelle fahren.
Wir werden unser Paket aufbrauchen und dann lieber zur lokalen Apotheke gehen! Ist zwar etwas weiter aber deutlich besser organisiert und auch vertrauenserweckender!
Fürchterlich
durch Steffen Strehlow
Nach Buchung eines Termins am nächsten Tag erfahren das Testzentrum geschlossen ist seit Wochen. Trotzdem bekam ich über die App dort einen Termin. Die App zwingt zu Newsletters. Entfernter Harken erscheint sofort wieder. Unübersichtliches Design und auf die Anfrage beim Support meine persönlichen Daten zu löschen keine Antwort.
Habe ein probleme mit EcoCare? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit EcoCare?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf EcoCare Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein EcoCare Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen EcoCare.
