medpex Apotheken Versand direkt für Support kontaktieren

Sehr geehrte Damen und Herren, gern möchte ich Ihnen melden, dass die letzte Lieferung besorgniserregend geliefert wurde (BN-51829083 vom 30.11.2022). Wir waren alle zu Hause, trotzdem legte der Fahrer das Päckchen vor die Haustüre und klingelte nicht. Bemerken möchte ich, dass unsere Straße sehr belebt ist. Leider bemerkten wir das Auto erst beim Abfahren, aber darauf müssen wir bei 3 Klingeln am Haus nicht darauf achten. Interessant ist, dass ich eine e-mail danach bekam, mit dem Hinweis: unsere Lieferung befindet sich beim Nachbar Weise, Lange Str.39. Uns ist leider dieser Nachbar nicht bekannt, denn unser Nachbar heißt: Lorenz und gegenüber ist die "Gemeine". Meine Anfrage ist aber auch außerdem berechtigt, weil wir noch eine Lieferung erwarten, nicht dass die e-mail damit was zu tun hat. die noch ausstehende Bestellung, BN-51778024 v. 27.11.2022 erwarten wir dringend. Bis wir sie erhalten, ist vielleicht meine Reaktion auf die erhaltene Chemotherapie abgeklungen. Mir gefällt es gar nicht, dass ein Päckchen mit Medikamenten einfach vor die Haustüre gelegt wird, was dann jeder vorbei gehende wegnehmen könnte. Ich habe heute 2 x versucht Sie anzurufen, da wurde ich nach kurzer Wartezeit einfach verabschiedet, ist auch sehr kundenunfreundlich. Am Samstag wollte ich Ihnen gleich eine Info senden, war einfach nicht möglich. Sind meine Bestellungen bei Ihnen in Zukunft noch sicher ?? Ich erwarte dringend Ihre Antwort, nicht nur wegen der erhaltenen Medikamente, sondern auch dringend wegen der noch zu erwartenden Medikamente. Bis dahin grüße ich Sie freundlich, Hannelore Lehmann aus Dachwig.

am 05.08.22 sind 2 Kassenrezepte bei Ihne eingegangen,wo bleiben diese Medikamente. Schmitt Doris Schmitt Manuel Sind die Medikamente bis morgen 09.08.2022 nicht geliefert,schicken Sie mir bitte die Kassenrezepte zurück. Werde keine Rezepte mehr einreihen. Mit freundlichem Gruß Doris Schmitt

Rücküberweisung Rechnungen, E-Mail und Passwort

Habe am 14. 10. 2021 im Medpexfreiumschlag 4 Rezepte an Medpexapotheke geschickt. Post ging noch am 14. 10. weg. Bis heute 18. 10. habe ich nichts gehört, ob Sie die Rezepte erhalten haben, ob Sie liefern werden, bis wann Sie liefern werden, wieviel Rezeptgebühr ich zahlen muss. Ich bitte um Überprüfung und rasche Rückmeldung. Ihnen liegen alle meine Daten vor. Bei Shop Apotheke funktioniert dies immer innerhalb eine Tages, d.h. künftig wieder shop Apotheke, Medpex ist eine Verschlechterung in Abwicklung und Service. Es kann doch nicht sein dass ich jetzt meinen Rezepten nachlaufen muss. MfG Dr. Dieter Stauber

ich betreue eine alte Dame als Hospizbegleiter. Aufgund meiner langjährigen Erfahrung mit medpes, möchte ich im Auftrag dieser Dame Medikamente für sie bestellen. Sie möchte diese direkt zu sich bekommen. Meine Frage: kann ich die Bestellung über meine Kunden-Nr. abwickeln und die Lieferung direkt an die Anschrift senden lassen? Oder bekommt die Dame eine extra Kd.-Nummer, mit eigenem Zugangscode und kann ich von meinem Leptop die Bestellungen aufgeben? mit herzlichen Grüssen Robert Schröer Kd.-Nr. 10305655