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Firmenname: lynes GmbH
Über: Mit der lynes App kannst du automatisiert deine Mobilität erfassen und Insights
zu deinem Co2 Ausstoß und zu deiner Mobilität bekommen. Die App erfasst
Fahrten mit dem Auto, mit dem öffentlichen Nahverkehr, mit dem Zug, auf dem
Fahrrad und zu Fuß.
lynes Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Lynes Technologies Sweden AB
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Gute Idee, schlechte Umsetzung
durch Cch1859
An sich eine tolle Idee, aber leider funktioniert die App für mich überhaupt nicht. Ich bewege mich nur mit öffentlichen Verkehrsmitteln und könnte eigentlich super Punkte sammeln. Leider erkennt die App die Fahrten nur in etwa 1/4 der Fälle. Sämtliche Fahrten, besonders im Fernverkehr, werden als Autofahrten deklariert und bringen dementsprechend keine Punkte. Das kann ich nicht wirklich nachvollziehen, da ja gerade Bahnstrecken im Fernverkehr meist weit weg von mit dem Auto befahrbaren Straßen verlaufen und deshalb von der App eigentlich gut erkennbar sein müssten. Zudem frisst die App meinen Akku binnen eines Vormittags leer (laut Einstellungen 54% meines gesamten Verbrauchs). Ich hoffe, dass das verbessert wird. Bis dahin hat die App für mich eigentlich keinen Benefit und ich werde sie vermutlich wieder deaktivieren.
Die Idee ist gut
durch C1krzq
Also ich finde das Projekt das Bäume gepflanzt werden super aber die App funktioniert so gut wie nicht die Fahrten stoppen oft von selbst und die Punkte wurden oft nicht gut geschrieben Fahrten konnten oft nicht gestoppt werden wie jetzt auch ich habe seit 5 Tagen eine Fahrt am laufen die sich nicht stoppen lässt !
Idee gut Umsetzung schlecht 😒
Gut gedacht ist leider nicht gut gemacht
durch Dideldö😜
Trotz der vielen Probleme (falsches Tracking, Stromverbrauch, etc.) ist keinerlei Entwicklungs-Fortschritt erkennbar. Auf ernstes konstruktives Feedback (über die Funktion in der App) wird nicht reagiert. Da die App so leider nicht alltagstauglich ist, werde ich sie nun wieder löschen. Schade, eigentlich ein sehr positiver Ansatz, aber leider zu schlecht gemanagt.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf lynes Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein lynes Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen lynes.
