SWK direkt für Support kontaktieren
Firmenname: SWK STADTWERKE KREFELD AG
Über: Jederzeit mobil in Krefeld und dem ganzen VRR!
Mit der neuen SWK App hast du
alles an einem Ort, was du für deine Mobilität benötigst.
Buche schnell,
einfach, bequem und kontaktlos das mein SWCAR sowie Tickets für Bus & Bahn
Verbindungen in Krefeld oder im ganzen VRR.
SWK Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit SWK. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um SWK. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of SWK STADTWERKE KREFELD AG
Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Unterirdisch
durch Habanero2013
Wie alles aus dem Haus SWK unterirdisch schlecht. Ohne Kunden proaktiv zu informieren, wird eine neue App ins Leben gerufen und die alte funktioniert nicht mehr. Zumindest lassen sich keine Tickets mehr kaufen. Man steht also am Bahnsteig und nicht funktioniert mehr. Danke! Dann die neue App: Die Logindaten werden nicht sauber übernommen, so dass man erstmal ein neues Passwort vergeben muss. Dafür erstmal warten bis die Mail ankommt. „_“ wird nicht als Sonderzeichen bei der Passwortvergabe anerkannt. Zwischenzeitlich 5 Bahnen verpasst. Danke SWK! Letztendlich lassen sich Kreditkarten Daten nicht speichern. Nach dem letzten Schritt dreht sich das „Rädchen“ ohne Ende. Na wenigstens geht Paypal! Mittlerweile ist die 10. Bahn losgefahren. What a nightmare!
Geht es noch nutzerunfreundlicher?
durch Icke786
Die App soll eigentlich die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs vereinfachen, oder?
Das Ziel wurde gründlich verfehlt.
Warum genau kann ich ohne Login keine Preise von Tickets sehen?
Warum genau kann ich keine einfache Übersicht über Fahrpläne sehen, ohne mich einzuloggen? Und ob es die dann gibt, diese Info bleibt der Betreiber dem Anwender leider schuldig.
Warum genau soll ich das 500ste Login erstellen für eine Info, die auf die erste Seite gehört?
Ohne Login geht ja nicht mehr viel. Stattdessen werden Unmengen an Trackingdaten erhoben, die für die einfache Auskunft, wann mein Bus/meine Bahn fahrplanmäßig fährt, oder was ein Ticket kostet, überhaupt nicht benötigt werden. Datenschutz für den Gulli. Oder warum genau muss ich für eine Fahrplanauskunft über die Webseiten mehrerer Anbieter verfolgbar sein?
Das Bedienkonzept mag nach dem Login ja tausend mal besser sein, aber nachdem, was ich gesehen habe, habe ich gar keine Lust, das herauszufinden.
Von unseren Steuergeldern entwickelte Apps sollten für den Anwender entwickelt werden, und nicht um Trackingdaten zu sammeln. Mit Informationen, die einfach zugänglich sind, ohne dass man sich dafür noch ein weiteres unnötiges Login anlegen zu müssen. Und mit einer klaren Benutzungsstruktur.
Schade. Ich hatte gehofft, eine echte Hilfe für die Nutzung von Bus und Bahn zu haben, aber diese App ist nur gruselig und wird sofort wieder gelöscht.
Alte App war viel besser!
durch Rekamer
Ticket kaufen Button nimmt viel zu viel Platz weg bei der Ansicht der Verbindung, so dass man weder die Karte noch die Umstiege vernünftig sehen kann. Man kann keinen Zwischenhalt mehr hinzufügen. Man kann die Karte in der Verbindungsansicht nicht mehr zum Vollbild machen. Enorme Rückschritte der App und Verlust von nützlichen Features
Habe ein probleme mit SWK? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit SWK?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SWK Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein SWK Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SWK.
Stop Ridiculous Charges.
Prevent apps from taking your money without permission. Get a free Virtual Credit Card to signup for Subscriptions.
Get Started now →
