SWK direkt für Support kontaktieren
Firmenname: SWK STADTWERKE KREFELD AG
Über: Jederzeit mobil in Krefeld und dem ganzen VRR!
Mit der neuen SWK App hast du
alles an einem Ort, was du für deine Mobilität benötigst.
Buche schnell,
einfach, bequem und kontaktlos das mein SWCAR sowie Tickets für Bus & Bahn
Verbindungen in Krefeld oder im ganzen VRR.
SWK Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: SWK STADTWERKE KREFELD AG
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Unterirdisch
durch Habanero2013
Wie alles aus dem Haus SWK unterirdisch schlecht. Ohne Kunden proaktiv zu informieren, wird eine neue App ins Leben gerufen und die alte funktioniert nicht mehr. Zumindest lassen sich keine Tickets mehr kaufen. Man steht also am Bahnsteig und nicht funktioniert mehr. Danke! Dann die neue App: Die L... Weiterlesen
Geht es noch nutzerunfreundlicher?
durch Icke786
Die App soll eigentlich die Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs vereinfachen, oder?
Das Ziel wurde gründlich verfehlt.
Warum genau kann ich ohne Login keine Preise von Tickets sehen?
Warum genau kann ich keine einfache Übersicht über Fahrpläne sehen, ohne mich einzuloggen? Und... Weiterlesen
Alte App war viel besser!
durch Rekamer
Ticket kaufen Button nimmt viel zu viel Platz weg bei der Ansicht der Verbindung, so dass man weder die Karte noch die Umstiege vernünftig sehen kann. Man kann keinen Zwischenhalt mehr hinzufügen. Man kann die Karte in der Verbindungsansicht nicht mehr zum Vollbild machen. Enorme Rückschritte der A... Weiterlesen
Habe ein probleme mit SWK? Probleme melden
Warum sollte ich ein Problem melden mit SWK?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf SWK Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein SWK Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen SWK.
