Firmenname: Rokkr AG
Über: Wenn optimale Usability auf technische Exzellenz trifft, dann rokkt das auch.
Rokkr kann deine Medien nicht nur abspielen, sondern bietet zugleich auch die
Funktionalität eines Browsers.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Rokkr. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Rokkr. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Habe am 17.09.2024, 47.99euro überwiesen und nichts geht. Habe immernoch gleiche Email aber angeblich ist die nicht bekannt, hatte ja 2023 auch geklappt
Hallo Habe vor kurzem die App gekauft und das Geld wurde überwiesen. Leider ist noch keine Freischaltung erfolgt.
Pass wort
Warum funktioniert ROKKR nicht mehr?Wir haben ein Abbo abgeschlossen!!! Bitten um Rückantwort.
Hallo ich habe fur rokkr geld bezahlt und kann leider keine filme gucken. Was da los?
Hallo, ich habe am Freitag, den 12.01.2024 die TV Box bestellt und auch das Geld überwiesen. Habe bis heute (18.01.2024) die Box noch nicht erhalten. Ist da was schief gelaufen? Könnt ihr mir bitte eine Auskunft geben Vielen Dank. Grüße Dirk Werner
Sehr geehrte Damen und Herren, am 31.10.2023 habe ich ein Jahresabo erworben. Am 02.11.2023 wurde das laufenden Fernsehprogramm abgebrochen und aufgefordert, ein Rokkr Premium zu kaufen. Bei wiederholten Anmeldungen mit meinem neuen Account rstuchlik@redacted kam die Ausschrift: "Du hast die kostenlose Nutzungszeit für heute überschritten. Jetzt weiterschauen mit Rokkr Premium - Besuch unsere Webseite" Ich habe ein Jahresabo für Rokkr Premium! Wie geht das nun weiter ? Mit freundlichen Grüßen Stuchlik
Guten Tag ich hatte vor 2 Monaten Rokkr mir abonirt und habe mir extra eine imel gemacht ,ich habe die imal nicht mehr ,was ich habe ist die Überweisung wo ich Bezalt habe über mein Konto von Frankreich können sie mir weiter helfen ich schicke gerne ihnen wo ich denn abo Bezalt habe die Rechnung Ihnen zu .were net das ich mit diese Adresse mich bei Rokkr anmelden kann ,marchalpeter37@redacted wenn es geht dann rufe ich ihnen an wenn das ihnen leichter ist danke .Marchal Peter
Am 01.07 via Amazon Pay 1Jahr Premium gekauft und bisher noch nicht freigeschaltet..bitte einmal prüfen Danke Transaktionsnummer P02-8991597-0271628
Habe vor drei Tagen Geld geschickt, hab aber immer noch kein keine Öffnung. Fernseher geht immer noch nicht. Ich bitte um Überprüfung welche
Mochte die jahresgebühr bezahlen wie get dann weiter habe noch keinen Account
Hallo, ich habe am 07.09.22 eine Zahlung über Amazon Pay über 47,99€ vorgenommen mit der Nummer P02-5063809-6798582 und bis zum heutigen Tag keine Zugangsdaten erhalten. Es wäre schön wenn sie mir diese in kürzester Zeit per Mail zukommen lassen könnten. Danke!
Moin, habe eine Zahlung am 18.10.2022 Amazon payments mit dem Verwendungszweck „P02-0243598-1896437 AMZ Descriptor 1HMWPML25MYOOA5N“ Getätigt und bist jetzt noch kein Zugang.
Bereits am 8.8. habe ich 47,99 € an Micropayment überwiesen mit der Rechnungsnummer mvc-065573-y rokkr-r513996". Die Zahlung ist bei Mikropayment eingegangen, aber ich habe den Zugangscode von Rokkr bis heute nicht erhalten und auf Nachfragen per Mail wird nicht geantwortet.
Sehr geehrte Damen und Herren, habe eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben und zwar mengelsj@redacted. Meine richtige E-Mail-Adesse lautet mengelsj-1@redacted. und das Passwort lautet „menny1950“. Ich kann von Ihnen keine E-Mail empfangen. Bitte um schnellstmögliche Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Jörg Mengels
Sehr geehrte Damen und Herren, habe eine falsche E-Mail-Adresse eingegeben und zwar mengelsj@redacted. Meine richtige E-Mail-Adesse lautet mengelsj-1@redacted. und das Passwort lautet „menny1950“. Ich kann von Ihnen keine E-Mail empfangen. Bitte um schnellstmögliche Hilfe. Mit freundlichen Grüßen Jörg Mengels
Habe rokkr Premium verlängern wollen dabei wurde der Jahresbeitrag 2 x abgebucht des Weiteren soll ich meine Bestellung abschließen wobei die Fehlermeldung kommt das meine E Mail Adresse bereits exestiert was läuft da schief ??? Ich bitte um sofortige Rückbuchung und Freischaltung meines Accounts danke
Hallo ich habe am 02.06.2022 rokkr bezahlt mit 9.99 Euro den war rokkr wieder aktiv und den wurde trotzdem am 04.06.2022 und am 07.06.2022 nochmal jeweils 9.99 Euro von euch abgebucht und das kann ja nicht richtig sein es kostet 9.99 Euro im Monat und keine 30 Euro im Monat ich möchte bitte die jeweils 2 mal abgebuchten 9.99 Euro zurück erstattet haben weil ich am 02.06.2022 schon längst rokkr bezahlt habe.
Habe generell keinen Ton mehr, aber nur bei allen Inhalten von Rokkr.
Habe die Box aus Versehen noch mal bestellt möchte sie aber stornieren weil ich eine Habe.Um Antwort wird gebeten. MFG M.Bohlen
Wie bekomme ich Bescheid über meine Freischaltung
Allo
Manchmal bei einiger Kanäle funktionieren nicht obwohl ich bezahlt habe es zeigt so eine gelbe Bericht das das nicht geht
Ich habe mir die App auf meinen Smart TV herunter geladen. Außerdem habe ich einen Jahresbeitrag gezahlt. Ich habe zunehmend Probleme mit diesen Scheiß Captchas. Drückt man auf bestätigen,nimmt er es nicht an. Das nervt total,und man hat keine Lust mehr es weiter zu probieren. Als zahlender Kunde sollte man von so etwas verschont sein. Werde definitiv nicht mehr verlängern, wenn diese Captchas weiter zu lösen sind. Unzumutbar!
Diese App rokkr ist das schlimmste was ich mir auf meinem Handy installiert habe am Anfang war noch bei mir unendliche Laufzeit doch dann eines Tages hatte ich nur noch 5 Minuten Laufzeit am Tag. Ich sag nur zu rokkr Danke ihr Arschlöcher von Leuten die einfach nur geistig behinderte HSN Leute sind
Leider ist meine Email Adresse falsch wie kann ich sie ändern
viele Filme laufen nicht warum sind die noch drin am Anfang war alles ok. Jetzt fangen sie langsam an zu stottern würde gerne länger schauen wenn es besser wird
Hab gestern bezahlt und es wurde von meine Konto abgebucht. Aber das gannze abschließliese schreibt dise Email existiert bereits schon.??? Ja ist meine und ich komme nicht weiter. Ich meine da muss geschprech her sonst komme wir nicht weiter. PS: und ständige Meldungen das es zu bezahlen ist wenn sich 2 Gäret einschaltet . Also rasch Lösung her oder Geld zurück .
Hallo ich habe Probleme mit tv box habe alles eingegeben das Gutschein Coupons aber das Bild bleibt schwartz und schteht Enter L'URL was soll ich machen? Wo kann ich das L'URL URL finden 🤕 bitte ich brauch Hilfe. Danke
Rokkr zeigt an keine Internetverbindung? auf der Internetseite habe ich mich angemeldet und mein Account ist noch bis zu 05.07.2022 gültig. auf dem Handy läuft aber nicht auf dem PC, es lief aber bis gestern. Hat jemand eine Idee? Gruß Helmi
Also ich weiß nicht was ihr für probleme habt. Wir hatten zu Beginn das Problem bezahlt aber kein jahres Abo hab natürlich Rokkr angeschrieben da hieß es es wurde nicht bezahlt was nicht stimmte konnte durch einen Auszug beweisen das bezahlt worden ist und schon war das Problem gelöst. Hab seit dem keine Probleme. Frag mich nur warum Filme drin sind die es gar nicht zum anschauen gibt und wie hier schon gelesen bei old is ein völlig anderer film.
habe über vorkasse bezahlt geld ist auch eingegangen habe aber gar keinenaccount um mich anzumelden was tun
Ich habe 19,95 Bezahlt und wen ich mich mit einem 2ten Gerät einloggen will steht da Passwort ist Falsch
Hallo! Habe schon alles Mögliche versucht. Die Box lässt sich nirgendwo installieren. Außer das an der Vorderseite eine blaue LED blinkt passiert nichts. Was muss ich machen damit die Box beim TV Gerät funktioniert?
Hallo Ich habe eine Frage Wieso ist bei mir und etlichen anderen Usern das Problem mit den neuen Film OLD? Dort ist nicht der Film zu sehen sondern was ganz anderes von der ARD? Bitte um Rückinfo
Bei meinen Fire tv Stick von Amazon kann ich Rokkr nicht mehr sehen. Der sagt immer Rokkr antwortet nicht. Können sie mir helfen bitte.
Sehr geehrte Damen und.Herren Hier mit möchte ich hinweisen das ich außer sehr 3 mal rokkr tv überwiesen davon 2 überweisende als Fehler gesendet ich bitte darum wenn sie mir die 2 falsche überwiesenden Rechnung wieder rückgängig machen ich werde sehr freuen danke für Ihren Verständnis
Ihr habt dass immer noch nicht gecheckt oder ? Wir wurden alle verarscht ! Das sind Diebe ! Ist auch offensichtlich, es ist nämlich illegal!
Ich habe bereits online bezahlt aber wenn ich mich einloggen dann steht drauf dass ich garnicht registriert bin und es nicht auffindbar ist. Wie soll ich vorgehen?VG
Ich habe jetzt zum 2. Mal bei der Rokkr App das Problem das ich keinen Ton mehr habe Hab die neuste Version installiert 1.7.2 Egal was ich mache und probiert habe Bei Filmen wie bei Livetv keinen Ton mehr. Hilfestellung!!??
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe vor einer Woche 19.95€ für ein Jahr bethzalt und habe nix bekommen damit ich Filme.. schauen kann, entweder überweisen Sie mein Geld auf mein Konto oder schicken Sie mir ein Code damit ich Filme und Serien schauen kann. Über eine schnelle Antwort würde mich freuen. MfG Javad Hassanzadeh
Tv Kanäle stottern beim abspielen
19,95 Euro bezahlt und bekomme trotzdem: ihre tägliche Zeit ist abgelaufen um weiter zu schauen zahlen sie Premium 19,95 Euro. Habe versucht rokkr zu erreichen vergeblich weder über Telefon noch über die app. Weiss nich weiter. Hat jemand Rat?
Habe am 23.06.2021 19,95 € überwiesen, was bekomme ich dafür ?
Habe im Mai 2021 19,95€ bezahlt,bekomme aber immer die Meldung,um weiterzuschauen,soll ich wieder bezahlen,was soll das
Hallo. Finde alle meine Programme nicht mehr die ich favorisiert habe, es waren vorallem arabische Sender und die sind nicht mehr auffindbar,habe wirklich alles durchsucht. Wahrscheinlich habe ich etwas ausversehen gelöscht oder unter Einstellungen etwas gemacht, wirklich keine Ahnung. Was kann ich tun um die Programme wieder zu finden?
19.95 bezahlt und trotzdem kommt ihre tägliche Zeit ist verbraucht wenn sie weiterschreiben möchten nehmen sie Premium. Habe rokkr bereits versucht telefonisch zerreißen leider fehlgeschlagen. Auch über die App versucht komm aber nich weiter. Echt schade.
Hi ich habe die app rokkr auf meinem Fire TV Stick installiert und auch für ein Jahr bezahlt doch bei mir stürzt auf einmal alle paar Minuten die app ab bitte dringend um hilfe.
Hallo ich habe Probleme, ich habe die rokkr bezahlt, 1 voche funktioniert einwandfrei, Dan geht nicht mehr, steht uploaded 1.7 ich kan das nicht installieren Danke
Habe für 1 Jahr bezahlt, jetzt möhte rokkr box bestelen,wass muss ich dafür bezahlen?
Haben das auf dem fire tv stick und es stürzt immer ab und bin dann wieder auf der start seite vom stick
Hallo, bei mir stand der täglich steaming zeit ist verbraucht von ihnen um weiter zu gucken, 19.95 euro bezahlen für ein jahr,hab ich gemacht konnte danach trotzdem nicht weiter schauen immer noch die selbe nachricht stand da tägliche steaming zeit für heute erreicht?!
beim starten der app und anklicken von " Suche, Dashboard oder live-TV" erscheint nur die Anzeige: - surfe im internet -URL eingeben - Seizte besuchen. beim Klick auf "Rokkr" folgende Anzeige: - verlängere deine Mitgliedschaft / deine Mitgliedschaft läuft in einem Jahr ab - Jetzt kaufen - Du bist eingeloggt als frankhirsch@redacted -klicke hier um dich abzumelden Bevor ich keinen Zugriff mehr bekam hatte ich unter " Einstellungen" irgendetwas verändert bzw. gelöscht, ich glaube unter "Personalisierungen", bin mir aber nicht mehr sicher. Für ihre Hilfe wäre ich Ihnen sehr verbunden.
Habe 19.95 Euro bezahlt und jetzt bekomme ich die öffentlich Rechtlichen Sender nicht mehr ! Wie kann das sein ?
habe die tv box mit abbo gekauft . wie kann man diese freischalten
Ich habe die Rokkr App auf meinem Amazon Fire TV Stick installiert, dort stürzt sie aber leider ständig ab & ich lande wieder im Hauptmenü des TV Sticks. Gibt es eine Möglichkeit das zu umgehen?
Wenn ich versuche mir etwas anzusehen und ein Server auswähle dauert es sehr lang bis das Video läuft oder es sagt "Failed to open stream". Bitte hilft mir weiter.
Habe rokkr im Laptop installier früher ging es jetzt fehlt die bei Einstellung dir MPV Player kann nicht mehr gucken bitte um Hilfe danke
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