OWLmobil direkt für Support kontaktieren
Firmenname: OWL Verkehr GmbH
Über: Wann genau fährt der Bus ab? Gibt es aktuelle Störungen? Wo ist die nächste
Haltstelle? Die OWLmobil App kennt die Antworten. Ob Fahrplanauskunft,
Abfahrtsmonitor einer bestimmten Haltestelle, aktuelle Störungen oder
Ticketkauf – alle Infos lassen sich schnell, einfach und direkt vom aktuellen
Standort aus darstellen.
OWLmobil Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: OWL Verkehr GmbH
3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Enttäuscht
durch Ttimpe
Leider wieder nur Standard Mentz-Baukasten. Unperformant, schlechte Übersetzung und fühlt sich überhaupt nicht nativ an.
Verzögerte Anzeige Deutschland Ticket
durch KatRi75
Heute (1.November) ist der zweite Monat in Folge an dem die Ticket-Anzeige nicht richtig funktioniert. Letzten Monat wurde das Deutschland Ticket mehrere Tage ohne QR-Code angezeigt. Das war unproblematisch, da die Kontrolleure die Daten ablesen konnten. Diesen Monat wird im Bereich „Meine Tickets“ gar nichts angezeigt - somit wäre ich bei einer Kontrolle Schwarzfahrer!!!
Deutschland Semesterticket Umsetzung miserabel
durch Amerazor
Grausam komplizierter Prozess und miserable Nutzerfreundlichkeit… Zuerst muss man ein Konto erstellen und sich mit voller Adresse registrieren, Passwortwiederherstellungsfragen angeben. Hat man das geschafft und das Konto mit dem Uni Account verifiziert, kommt erstmal eine Fehlermeldung, „Ticketkauf nicht möglich“. Stellt man Gültig Ab manuell auf April 2024, geht es plötzlich weiter- Oder auch nicht. Die nächste Fehlermeldung, „Keine aktive Bezahlmethode“. Jetzt muss man beim Zahlungsdienstleister Logpay seine IBAN oder Kreditkarte hinterlegen (wofür?) und einer Schufa-Anfrage (!) zustimmen (was für Studenten sehr problematisch ist) oder Paypal verbinden. Hab ab dem Schritt abgebrochen und werde mich beim Asta nach einer anderen Art mein Semesterticket zu bekommen erkunden.
Wieso kann man sich nicht einfach unkompliziert direkt mit seinem Uni-Konto anmelden und das Semesterticket schnell über Apple Wallet aufrufen? Andere Verkehrsverbünde bekommen das doch auch hin…
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Warum sollte ich ein Problem melden mit OWLmobil?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf OWLmobil Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein OWLmobil Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen OWLmobil.
