Audi BKK ePA Erfahrungen und Bewertung

Das ist toll! Jetzt sind meine Daten so sicher, dass sie gar nicht mehr gefunden werden. Statt des versprochenen neuen Auftritts sind alle meine Einstellungen weg und meine Akte wird nicht mehr gefunden. Ganz toll gemacht. Hat das auch mal jemand getestet?

Mit dem Button „Los gehts“ geht nichts mehr…
Erstanmeldung und Nutzung AudiBKKePA über eine Woche lang nicht möglich.
Ich habe aufgegeben und AudiBKKePA wieder deinstalliert.
Da AudiBKKePA nicht nutzbar ist, ist auch keine Bewertung möglich-0 Sterne!

Wenn ich eine Patienten Akte einrichten möchte öffnet sich das Fenster und schließt sich sofort wieder weshalb AudiBKKePA für mich komplett nutzlos ist

Unerwarteter Fehler während der Bearbeitung der Anfrage an den Identity Provider. Katastrophe AudiBKKePA!!!

Nach dem neuesten Update kommt die Meldung ‚ Versicherungsnummer nicht gefunden.
Werde Versuchen meine Patientenakte, die schon angelegt war und auch schon von mir eingesehen wurde, zu löschen. Da wird einfach der Zugang abgeschaltet ohne zuvor einen zu benachrichtigen, soviel Unsicherheit lehn ich ab.

Dieses Konstrukt ist echt übel. Es sind Einrichtungen gespeichert, nur 2 werden angezeigt. Neue kann ich nicht mehr speichern. Mittendrin der Hinweis „ihre Sitzung ist abgelaufen“. Neusteig mit gleichem Ergebnis, auch nach Neustart. Und sowas soll 2024 Pflicht werden? Da gibt es noch viel zu tun!

App lässt sich nicht mal öffnen.

Auch mit mobilen Daten ohne WLAN, wie bereits vom Support beschrieben, tut sich nichts. Sowas anzubieten ist schon ein starkes Stück, hätte die Audi BKK wohl besser etwas mehr Geld in eine kompetentere Entwicklung investiert.

Grundsätzlich eine gute Idee, nur wenn ich ein Update meiner Leistungen abfordere - kommt dies nicht! Somit untauglich.

Seit dem neusten Update funktioniert die Anmeldung überhaupt nicht mehr. Jetzt kommt die Meldung „Konto nicht gefunden“
Was soll das , ich dachte ein Update soll AudiBKKePA verbessern und nicht verschlechtern?

Die Anmeldung bzw. Einrichtung ist nicht selbsterklärend! Nach vielen Versuchen und probieren hat dann die Einrichtung geklappt. Jetzt wollte ich PDF Dateien oder Bilder hinzufügen, aber nach der Auswahl des Dokuments oder Bild hängt AudiBKKePA in der Auswahl des Dokuments (Autor …….) und man kommt nicht weiter. Ich weiß nicht warum man alles so kompliziert machen muss. Wenn das so weitergeht dann wird die EPA 2040 an den Start gehen und wir bleiben bis dahin bei Papier und Faxgerät.

App zeigt mir an ich muss um mich zu identifizieren Post id machen oder mich in einer Geschäftsstelle vorstellen um mich zu identifizieren. Meine Gesundheitskarte wäre dafür nicht geeignet da nicht nfc fähig. Schwachsinn! Sonst könnte ich ja wohl mein e Rezept nicht mit der Karte am Handy auslesen lassen. Bitte behebt diesen Fehler, da ich sicher nicht vor Ort komme um mich zu identifizieren. Gibt Leute die noch Vollzeit arbeiten vor Ort und keine Zeit haben für so einen Schwachsinn.

Beim ersten Registrierversuch kam automatisch die Meldung, dass ich in den nächsten Tagen eine eGK zugeschickt bekomme. 3 Wochen später war die da. Neuer Versuch, Passwort eingerichtet plus 6-stelliger Code plus Face-ID, danach kommt die Auswahl zur Identitätsüberprüfung: 3 Optionen; davon ist eine deaktiviert - nämlich die mit der eGK.
Vor so viel Sicherheit hab‘ selbst ich Angst. So wird das nichts in Deutschland. Sehr schade…

Nach etlichen hin und her und mit Unterstützung der Hotline und Serviceberater funktioniert nun alles 👍

Update. Leider funktioniert AudiBKKePA wieder mal nicht. Na Hände erfolgreich Akten hinzugefügt wurden. Lässt AudiBKKePA sich nicht mehr öffnen. Fehlermeldung „Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten“ und nichts funktioniert mehr

Wenn ich könnte, würde ich null Sterne vergeben. Eine Anmeldung ist nicht möglich obwohl ich wirklich die richtigen Anmeldedaten eingegeben habe. Mehrfach. Auch ein Zurücksetzen des Passworts bzw. eine neue Registrierung sind nicht möglich.
Wenn nur so schlechte Apps Deutschland digitalisieren sollen, weiß ich jetzt, warum es nicht funktioniert.

Beim identifizieren tritt immer wieder ein allgemeiner Fehler auf :-(
Egal ob WLAN oder Mobilfunknetz, ist schon nervig wenn einem nicht angezeigt wird was genau das Problem ist.
Was kann man tun?

Habe mich registriert und in AudiBKKePA kommt Nachricht dass ich einen Passwort per Post bekomme und ich soll mich danach noch mal registrieren. habe Brief bekommen mit Passwort und drin steht wenn ich mir schon in App ein Passwort ausgewählt habe darf ich diesen Brief ignorieren…. 🤦‍♀️
Habe versucht mich noch mal in AudiBKKePA zu registrieren und kommt wieder die Meldung dass ich Passwort per Post bekomme. also es geht von vorne an und ich komme nicht weiter. Schade🤷‍♀️

Bei der Erstregistrierung wird mit großer Zeitverzögerung ein Bestätigungslink versendet, der aber nur 20 Minuten gültig ist ( bzw. war...). Neuen link angefordert, der kam dann irgendwann nachts und war natürlich auch nur 20 Min gültig. Irgendwann hat es dann geklappt aber zum Ende der Registrierung muss noch ein Bestätigungs-Code eingegeben werden, den man tatsächlich nur PERSÖNLICH und VOR ORT in der Geschäftsstelle abholen muss.

Vergeudete Lebenszeit mit AudiBKKePA. Und Wartezeiten auf Post, die man nie bekommt.

Update: mittlerweile hat sich ein Mitarbeiter der Sache angenommen. Hat jetzt aber 9 Monate gedauert.

Hallo, ich bin neu bei der Audi BKK versichert. Die Registrierung war zwar wirklich kompliziert, aber funktionierte. Kann daher erstmal Positives berichten, sogar der Umzug meiner ePA von der BARMER funktionierte problemlos. Das hätte ich nach der Rezensionen nicht erwartet.
Jetzt müssen nur endlich alle Leistungsebringer auch endlich die Akte befüllen.