CUPRA CONNECT App Erfahrungen und Bewertung

Bis vor ein paar Tagen funktionierte CUPRACONNECTApp noch so einigermaßen. Auch wenn mal angezeigt wird, das Fahrzeug wäre nicht abgeschlossen oder sonstiges, obwohl dem nicht so ist. Seit 2 Tagen läuft nichts mehr. Keine Verbindung mehr möglich. Egal mit welchem Profil ich mich versuche anzumelden. Habe CUPRACONNECTApp heute deinstalliert und mehrfach wieder neu. Jetzt erscheint beim Starten ein Bildschirm mit dem Hinweis „My Cupra App herunterladen“. Diesen Bildschirm kann ich NICHT! mehr verlassen. Ich komme weder vor noch zurück. Habe diese Cupra App mal installiert in der Hoffnung auf Besserung. Leider ohne Erfolg. Jetzt habe ich beide Apps auf dem IPhone, die Cupra Connect App kann ich aber nicht mehr starten. Schlimm genug, aber im Fahrzeug selbst geht es noch schlimmer. 2 Profile angelegt, eins davon lässt sich momentan nicht mehr laden. Meldung „… zur Zeit nicht möglich“. Hauptsache man hat 69€ für 1 Jahr bezahlt und nichts funktioniert. Ist ein pures Glücksspiel, wann, wie und wo man mal eine Verbindung bekommt. Ich bin der Hauptnutzer, mein Profil lässt sich allerdings nicht mehr laden, und sämtliche (bezahlten) Dienste sind nicht nutzbar. Wenn man schon solche Services anbietet, sollten diese auch funktionieren. Vor allem, wenn sie Geld kosten.

Die Idee CUPRACONNECTApp ist echt gut! Wenn eine Verbindung zum Fahrzeug besteht, kann man viele Tolle Sachen machen, wie z.B. den Innenraum vorheizen. Nützt nur leider nichts, wenn CUPRACONNECTApp an 2 von drei Tagen keine Verbindung zum Auto aufbaut. Ich weiß nicht woran das liegt. Internetverbindung ist super. Man kann auch 5m neben dem Auto stehen und es funktioniert dann nicht. Vielleicht liegt es auch am Fahrzeug. Weiterhin gibt CUPRACONNECTApp auch manchmal falsche Informationen, z.B. das das Licht noch an ist oder das Fahrzeug wäre angeblich entriegelt. Das hat anfänglich bei mir für Panik gesorgt und ich bin teilweise nochmal zum Auto hin, um dann festzustellen das alles ok ist. Naja und wenn dann gerade alles funktioniert dauert alles extrem lange. Man schaltet z.B. die Klimatisierung an, und es dauert 2-3 Minuten bis CUPRACONNECTApp es umsetzt. Für die heutige Zeit zu lange. Ich hoffe das wird noch verbessert dann kann man auch eine bessere Bewertung geben, aber im Moment gibts nur 2 Sterne

Anywhere at any time - so lautet der Slogan CUPRACONNECTApp, dem man leider nicht gerecht wird. Idee und App Aufbau sind in Ordnung, jedoch lassen sich viele Funktionen nicht umsetzen, da die Verbindung zum Auto einfach nicht aufgebaut werden kann. So können jegliche Funktionen für das Auto, wie die vorab Kühlung/Heizung etc. nicht durchgeführt werden. Habe es jetzt die letzten vergangenen 5 Tage am Morgen probiert, es hat ganze einmal geklappt. Aus meiner Sicht keine gute Quote für eine Leistung, für die man eigentlich Geld bezahlen muss…
Ich befinde mich noch in der 1-Jahres-Probphase und werde dies auch dabei belassen. Sollte sich hier nichts verbessern handelt es sich hier um rausgeschmissenes Geld!

CUPRACONNECTApp ist generell eine sehr gute Idee und ich würde auch die horrende Jahresgebühr zahlen, wenn CUPRACONNECTApp zuverlässig funktionieren würde. Aber genau da liegt das Problem: Man kann sich nicht auf die angezeigten Fahrzeuginformationen verlassen. Da werden einem immer wieder offene Fenster oder Türen angezeigt - panisch rennt man zum Auto um dies zu prüfen und zu verriegeln um vor Ort festzustellen, dass alles verschlossen ist. Jetzt im Winter ist es verlockend das Auto vorzuheizen, um es nicht frei kratzen zu müssen. Jeder zweite Versuch endet dann leider in einem endlos drehenden Kreis auf CUPRACONNECTApp oder mit einer Fehlermeldung, dass die Funktion gerade nicht möglich ist. Das der Start CUPRACONNECTApp mit der Verbindung zum Fahrzeug extrem lange dauert ist dabei nur noch ein Randproblem.

CUPRACONNECTApp ist zwar kostenlos aber funktioniert nur mit einem Abo (Cupra Connect) das 135€ kostet pro Jahr. Wenn ich mir das Gesamtpaket dann betrachte sind über 10 Euro pro Monat zu teuer. Nach zwei Monaten Nutzung kann ich viele der genannten Probleme bestätigen wie die unzuverlässige Anzeige ob das Fahrzeug verschlossen ist. Die sehr häufige nicht Erreichbarkeit des Servers von CUPRACONNECTApp. Sehr lange Reaktionszeiten wenn man zum Beispiel das Laden oder die Klimaanlage aktivieren will. Die elektrische Restreichweite aktualisiert sich nicht mit steigender Akku Ladung. Als neue Features würde ich mir die Akku Ladezustandsanzeige in %, eine überarbeitete Sprit Verbrauchsanalyse die auch für ein hyprid gut verwendbar ist.

CUPRACONNECTApp bietet für Hybrid-Fahrer viele gute Funktionen (wenn man 70€ im Jahr dafür zahlt). In diesen Kontext stören mich aber einige Dinge:
1) ich finde die Benachrichtigung bei fehlerhaftem Anschließen des Ladestroms gut, da mir das schon 2-3 mal passiert ist und ich so nochmal nochmal nachgeschaut habe. Leider bekomme ich mittlerweile bei JEDEM Auf- und Abschließen des Kfz eine Benachrichtigung, dass es nicht richtig lädt. Selbstverständlich auch wenn ich gar nicht versucht habe zu laden. Benachrichtigung auszuschalten ist keine Option, da ich natürlich wissen will wann es voll ist.
2) Wenn ich aus CUPRACONNECTApp heraus eine Adresse an mein Auto sende, wird die Navigationsbenachichtigung im Auto in 2 von 3 Fällen erst nach 30min-1h angezeigt. Also völlig unzureichend.
3) Ich würde mich über eine Funktion freuen das Laden ab einem bestimmten Ladestand beenden zu können. Bspw. vor einem längeren Zeitraum des Abstellens lade ich es nur bis 70% und muss dafür ständig CUPRACONNECTApp checken um beim richtigen Zeitpunkt das laden zu beenden.

Grundsätzlich ist CUPRACONNECTApp schon recht gut und umfangreich. Mit dem aktuellen Update funktioniert auch soweit wieder alles.
Die Zeiten bis allerdings CUPRACONNECTApp Befehle ans Fahrzeug übertragen hat, machen aus dieser, eigentlich nützlichen App, ein pures Gimmick ohne wirklichen Nutzen. Wenn man über CUPRACONNECTApp das Fahrzeug ver- oder entriegeln möchte, kann man nach senden des Befehls entspannt 2 runden um das Fahrzeug laufen, bevor was passiert.
Das keine App für die Apple Watch verfügbar ist, ist nicht mehr zeitgemäß. Gerade eine Zustandsänderung des Fahrzeugs sollte auf der Watch signalisiert werden, ebenso die Möglichkeit den Verschluss zu kontrollieren.

Ich bin ganz zufrieden mit CUPRACONNECTApp, aber paar Dinge stören mich. Gerade wenn es kalt ist scheinen die Sensoren im Auto nicht ganz zuverlässig zu sein und melden CUPRACONNECTApp den Status „Unbekannt“. Das steht online auf der Webseite auch bei der Verriegelung so, in CUPRACONNECTApp allerdings wird das Auto als entriegelt angezeigt. Hatte schon eine kurze Herzattacke als ich das gesehen habe und zum Auto gesprintet bin nur um festzustellen, dass alles passt. Also da bitte nachbessern und gerne auch CUPRACONNECTApp im Auto in der Hinsicht etwas zuverlässiger machen, falls möglich. Dann gibts auch 5 Sterne.

Update: jetzt steht nicht mehr „Unbekannt“ in CUPRACONNECTApp sondern „entriegelt“ auch wenn dies nicht der falls ist.

CUPRACONNECTApp lässt sich sehr gut bedienen und hat keinen unnötigen Schnickschnack. Am Anfang hat das ein oder andere Feature ein bisschen Probleme gehabt. Jetzt funktioniert fast alles.

Nur das Feature, das Navi-Daten direkt ans Fahrzeug sendet funktioniert bei mir nicht richtig. Die Adresse wird im Auto selbst oft erst eine halbe Stunde nach Abfahrt angezeigt, wenn man sie schon lange manuell eingegeben hat und wird außerdem bei den drauffolgenden Starts des Autos immer wieder eingeblendet, egal was man tut. Das stört etwas.

Ansonsten alles gut. Die Funktion, die Service Meldungen direkt zur Werkstatt schickt macht ihren Job. Die geplante Klimatisierung funktioniert meistens.

Grundsätzlich funktioniert CUPRACONNECTApp sehr gut.

Mir fehlt leider noch die Integration in Apple Karten (Route etc. aus Apple Karten an meinen Cupra senden).

Außerdem dauert es lange bis ein aus der Cupra App gesendeter Standort bzw. eine Route im Cupra angezeigt wird.

Leider kommen schon wieder die Benachrichtigungen, wenn das Auto fertig geladen hat, nicht mehr regelmäßig und wenn sie kommen dann manchmal um Stunden zeitverzögert. Eine zeitlang hatte es jetzt prima geklappt aber seit dem Update gibt es mal wieder Probleme damit. Bitte schnellstmöglich beheben. Vor dem Update ist alles super gelaufen mit CUPRACONNECTApp, es gab bei mir keinerlei Probleme…schade.

Was nützt eine App wenn sie nicht funktioniert. Wir können Autos bauen aber halt mehr schlecht als recht IT-Anwendungen betreiben. Musste CUPRACONNECTApp mehrfach installieren, dann ging sie ein paar mal. Dann nicht mehr. Und das bei der neuesten IOS Version, daran sollte es also nicht liegen. Heißt wahrscheinlich App deinstallieren und wieder neu installieren :-( Bin mal gespannt wie oft das noch so geht. Der Formentor selbst ist ein klasse Auto!

Sehr gelungen CUPRACONNECTApp, übersichtlich und selbsterklärend.
Leider sehr häufig keine Verbindung zum Fahrzeug bzw. nur teilweise. Mal kann man das manuelle starten der Ladefunktion ansteuern aber dafür kann man die Klimaanlage nicht starten. Das Problem besteht jetzt seit längerer Zeit!
Wenn aber alles funktioniert, ist CUPRACONNECTApp super 👍

CUPRACONNECTApp funktionierte die ersten Tage einwandfrei, jedoch aktualisieren sich seit zwei Tagen die Daten nicht mehr. Gibt es hierzu eine Hilfe? Achja und spart euch die Standardantworten. Vielen Dank! Die Aufmachung CUPRACONNECTApp ist ansonsten sehr übersichtlich und man hat die wichtigsten Daten im Blick.

Nachtrag: CUPRACONNECTApp funktioniert mittlerweile wieder. Lädt zwar etwas länger, aber läuft 👍🏽

CUPRACONNECTApp ist sehr verständlich und einfach aufgebaut. Es sind gute und nützliche Funktionen integriert.
Man kann zwar Abfahrtszeiten einstellen, aber es ist noch nicht perfekt ausgereift. Ich fände es zum Beispiel besser, wenn man einstellen könnte, dass die Klimaanlage für 10-15 laufen soll oder die Scheibenheizung, die man leider nur an oder aus machen kann per app.
Außerdem haben wir leider immer wieder allgemein Störungen in CUPRACONNECTApp, sodass wie nichts machen können.
Es wird 100% Ladestatus angezeigt, aber im Auto ist tatsächlich nur eine Reichweite von z.B 11 Km.
App ist gut aufgebaut, aber mich viel Potential nach oben.

Hatte einige Funktionen die nicht liefen.
Nach mehreren Meldungen an den Support hat dieser reagiert. Jetzt läuft CUPRACONNECTApp und alles andere wie es soll und beworben 👍 hoffe bleibt so stabil

Macht weiter so

Ich liebe es meine Fahrten vorher über CUPRACONNECTApp zu planen. Sehr praktisch wenn der Kalender mit verbunden ist. Und auch im Fahrten nachzufassen bezüglich Verbrauch und zurückgelegter Distanz.

App eigentlich ganz ok übersichtlich und anwenderfreundlich. Es fehlt der Verbrauch in € sowohl für den Sprit wie auch für den Strom,
Zum Beispiel für jeden Ladevorgang zuhause in € umrechnen. Danach die restlichen Sterne gerne.

Die Standklimatisierung und die Scheibenheizung in unserem CUPRA Hybrid sind in der kalten Jahreszeit die meist genutzten Features. Es ist aber immer noch unangenehm, sich auf einen kalten Sitz zu setzen und ein kaltes Lenkrad anzufassen, obwohl man Sitzheizung und Lenkradheizung hat.
Das wäre super, vor allem für die Frau. 😉

Sehr gut durchdacht, freue mich auf ein noch besseres Update!

Ich bin mit CUPRACONNECTApp soweit zufrieden, sie Funktionen sind vielfältig und Sinnvoll.
Ich hätte aber einen Wunsch.
Wäre es möglich in CUPRACONNECTApp anzuzeigen seit wann das Auto an der Ladesäule hängt bzw eine Push Nachricht zu erhalten wenn eine eingestellte Zeit abgelaufen ist? Mann muss ja öffentliche Ladesäulen nach einer bestimmten Zeit frei machen. Aktuell ist nicht zu sehen wie lange das Auto bereits an der Ladesäule hängt.

Seit ca 3 Jahren nutze ich die Cupra App, Funktionalität ganz ordentlich, kleine Nickeligkeiten.
Seit Tagen - heute Montagmorgen - genau seit Donnerstagmorgen kann keine Verbindung mehr zum Auto aufgebaut werden, der Fahrzeughauptnutzer kann nicht mehr Syncen.
Fehlerbehebung liegt definitiv nicht bei mir!

CUPRACONNECTApp tut was sie soll und der Funktionsumfang ist in Ordnung - wären 4-5 Sterne.
Die Performance zwischen App, Server und Auto ist schlecht und manchmal gar nicht da. Ganz schlimm ist CUPRACONNECTApp im Auto. Die funktioniert mal und mal nicht. Ist immer langsam. Aktuell im Urlaub in Italien ist das komplette Infotainment und die SOS Funktion ausgefallen. Lässt sich nicht durch Neustart beheben. Wenn man funktionierende SW will, wohl lieber nicht beim VW Konzern ein Auto kaufen….
Aber ich bewerte ja nur die an sich gute App hier….

Warum ist es nicht möglich, wie zum Beispiel bei BMW, dass ich mein Fahrzeug orten kann und es auch aus ein paar Kilometer Entfernung abschließen kann, wenn ich es vergessen habe?
Ich will es gar nicht aufschließen können. Aber abschließen müsste doch gehen, wenn ich es vergessen habe und nicht Kilometer weit zum Auto laufen will.