FreeStyle Libre 3 app funktioniert nicht? Probleme und Störung

FreeStyle Libre 3 funktioniert nicht


Ich habe ein Probleme mit FreeStyle Libre 3

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⚠️ Die meisten gemeldeten Probleme ⚠️

Funktioniert nicht
29.6%

Verbindung
29.6%

Etwas anderes
18.9%

Abstürze
17.0%

In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme

24 hour clock ⏰

  73 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢

Walter Daume
2024-09-14

App öffnet, keinerlei Werte vorhanden, App schließt von selbst, das nach vielen Neustarts des Handys, neu Instalation, Cash leeren, neustart der App

Patrik
2023-08-22

Hallo bin echt zufrieden mit dem sensor nur leider dauert es bis zu 1 Std bis ich ihn scannen kann habe der 1te ging innerhalb von paar Minuten. Ich habe das Samsung s21 plus 5g und habe mir auch die Stelle am Handy gemerkt wo es beim letzten Mal funktionierte. Mach ich da was falsch? Halte mich an die Anweisungen.

Karl-Heinz Haak-Steenhart
2023-08-12

Mein FreeStyle 3 Sensor fuktoniert nicht.

Jens
2023-06-30

Die App ist extrem langsam, wenn sie zu viele Daten vorhält. Die GUI blockiert so lange bis der Graph aufgebaut ist, dass es in dieser Zeit nicht möglich ist etwas anderes zu machen (Notiz einfügen, Menü öffnen, etc.) Das ist einfach sehr schlecht programmiert! Bitte noch mal von vorne Programmieren, von Leuten, die so etwas können.

Volker Schmidt
2023-06-12

Also, die meisten Scanfehler werden durch ein oder zweimal Handy AUSSCHALTEN nicht nur runterfahren gelöst. Muss irgendwas zwischen einem Appfehler zu tun haben, das manchmal keinen neuen Sensor scannt.

Uwe
2023-06-07

Nach ca. 30 Tagen wird die App langsamer. Laut KD-Service alle Einstellungen richtig. Das Problem? Keiner weiß was. Habe dann die App neu installiert, und alles funktioniert wieder bestens. Hab dieses schon öfters gemacht. Die optimale Lösung ist das definitiv nicht. Und die alten Daten sind futsch, nur die letzten Tage aus dem Sensor bleiben erhalten. Eine Lösung muss dringend her

Michael
2023-04-18

Libre 3 ist eine Katastrophe. Die App verbraucht alleine ca. 50% der Akkuleistung des Smartphones Ständig Signalverluste Fehlercodes im Ereignisprotokoll ohne Beschreibung Btw: schön, dass soviel Material beim 3er Sensor gespart wird - unschön, dass das einzig der Margenerhöhung von Abbot dient

Michael Dahm
2023-04-08

Habe jetzt schon drei Sensoren verschwendet weil sich der Sensor mit meinem Handy Samsung Galaxy S20 FE 5G nicht starten lässt. Habe schon ein paar mal geschrieben aber es kommt leider keine Hilfe und Antwort von euch. LG Michael Dahm

Michael Dahm
2023-04-08

Habe jetzt schon drei Sensoren verschwendet weil sich der Sensor mit meinem Handy Samsung Galaxy S20 FE 5G nicht starten lässt. Habe schon ein paar mal geschrieben aber es kommt leider keine Hilfe und Antwort von euch. LG Michael Dahm

Manfred Ehrlinger
2023-04-07

Kundennummer: 4911120800 Manfred Ehrlinger Katharinenstr. 3 48480 Spelle 01725258535 Heute einen neuen Sensor Libre 3 eingesetzt, so wie es in der Anleitung beschrieben ist. Es ist auch nicht mein erster Sensor, den ich eingesetzt habe. Bisher funktionierte das überwiegend auch. Nach dem Einsetzen folgte das Scannen - so wie beschrieben. Das Scannen hat auch funktioniert, es hat vibriert, und ich glaubte, alles ist richtig. Ich bin es gewohnt, dass danach die Anzeige erscheint, wieviel Minuten noch verbraucht werden, bis der neue Sensor startet. Aber diese Anzeige erschien nach dem Scannen nicht; auch nicht nach intensiven Bemühungen. Es drehte sich im Menü immer alles im Kreise, bis ich es aufgegeben habe. Versuche, die Hotmail anzurufen blieben erfolglos, weil Feiertag (wofür dann die Hotmail?) Schließlich habe ich einen neuen Sensor angebracht, und der funktioniert sofort und einwandfrei. Das Ärgerliche für mich ist allerdings, dass mich das jedes Mal 65 e kostet ! Der defekte Sensor hat die Seriennummer T60000770; SN: DE49K6PC0 Ich beantrage die Zusendung eines neuen Sensors - kostenlos - als Ersatz Mit freundlichen Grüßen von Manfred Ehrlinger

Elke Bauer
2023-03-06

Ich nutze seit 5/2022 den Freestyle Lipre 3, ich war begeistert. Alles gut gelaufen bis September 22, von da an fiel der Sensor regelmäßig nach 7 Tagen aus. Reklamation, neuer Sensor . D.h. ich reklamiere jetzt jeden Samstag den Sensor, weil er pünktlich Samstags auffällt. Am schlimmsten ist es wenn er in der Nacht ausfällt und am Morgen sehe ich ab ca 2Uhr keine Messung mehr und demzufolge kein Alarm. Preise erhöht, bin Selbstzahler, aber Qualität des Sensor gefährlich schlecht.

Jürgen Radetzki
2023-03-04

Neuen Sensor angebracht, keine Messwerte, nur Sensorfehler, starten Sie den Sensor in 10 Minuten, und das mehrmals. Ist schon der zweite Sensor am gleichen Tag.

Gerhard Koch
2022-12-23

Freestyle Libre 3 App stürzt auf meinem Hady 4 bis 5 mal ab

Ömür Dincer
2022-12-21

Hallo Leute, seit Benutzung des Libre 3 hat kein Sensor, wirklich gar keiner, zwei Wochen gehalten! Entweder fällt der Sensor ab, oder ich bekomme dauerhaft die Meldung „Signalverlust“. Ich bin so dermaßen frustriert, dass dieser Kommentar um 05:05 Uhr verfasst wurde! Es ist einfach zum kotzen. Dieses Produkt ist mehr Last als Entlastung. Ich fühle teilweise wirklich sehr schlecht, weil meine Werte zu hoch oder niedrig sind und mir das aber nicht anzeigt wird. Ich kann ja noch nicht zu dexcom wechseln, weil ich dagegen allergisch bin.

Lutz Markowski
2022-12-19

Mal zeigt die Werte an ,mal nicht! Dann steht Signalverlust ,woran liegt das? Danke

Norbert Feldberg
2022-11-24

In meinem Protokoll werden die Werte nicht richtig,oder gar nicht angezeigt.

Bernhard Zervas
2022-11-18

Die Libre 3 App wird immer langsamer und hängt sich manchmal auf. Das nervt. Eine Korrektur muss schnell her.

Gerhard Billau
2022-10-24

Habe jetzt Libre 3 seit 4 Tagen. Permanent werden zu hohe Werte angezeigt. So zeigte die APP heute den Wert 192, die Messung mit Blut ergab 135. Fast 60 mg/dl zu viel! Das darf doch wohl nicht wahr sein. Was kann man tun?

Hinrich Lühmann
2022-10-23

Libre 3 wird immer langsamer, Neuinstallation half kurzzeitig, dann wieder sehr zäh.

Poss Heike
2022-10-15

Hallo habe auch den 3 Sensor und die Sensoren haben immer Signalverlust liegt das an der app

Wolfgang E.
2022-10-12

Da es keine Libre 2 in BRD mehr gibt habe ich auf Libre 3 umgestellt. Ich hatte beim ersten Sensor 60-70% Signalverlust wie viele der anderen User auch (Handy Honor 9 lite). Entsprechend groß war die Enttäuschung und der Frust. Seit kurzem habe nun ein Samsung A33 5G. Seither hatte ich keinen "Signalverlust" mehr bei inzwischen zwei gebrauchten Sensoren. Die gemessenen Werte sind sehr genau. Was nicht funktioniert sind die Alarme. Aber da glaube ich, das es an der Einstellung an meinem Handy liegt, nicht an der Software. Da bin ich noch am suchen. Die Hotline habe ich angerufen, sehr lange gewartet, geholfen wurde mir aber nicht wirkich. Was ich vermisse ist die "Autofill" Funktion bei den den Notizen sowie beim Libre 2.

Nick T
2022-10-09

Da ich leider noch kein neues 3er-Messgerät habe, habe ich es mit der App ausprobiert.. Absolute Katastrophe diese App. Nichts Funktioniert an dem ding.. Mein Sensor hat grade mal gute 4min gemessen und danach den geistaufgegeben.. Signalverlust, Bluetooth an aus und das Handy neu gestartet und die App neu installiert nichts Funktioniert daran absolute Enttäuschung. Die App ist eine glatte 6.

Silvie Elcin
2022-10-08

Bin von libre auf libre umgestiegen und entsetzt, wie schlecht die App ist. 16% Verbindung via Bluetooth, das kann doch nicht Ihr Ernst sein!! Wenn sich das nicht ändert, wirds halt doch ein Dexcom

Christiane
2022-10-01

Ganz furchtbar... seit der Umstellung von Libre 2 auf 3 läuft es katastrophal. Ständig steigt der Sensor nach wenigen Tagen aus, zeigt nur Lo oder fällt ab. Seit Nutzung des 3er hat kein Sensor mehr 14 Tage gehalten!

Holger Unsöld
2022-09-23

Seit 2 Jahren benutze ich problemlos FreeStyle Libre2 auf meinem Blackberry Key2, FreeStyle Libre3 öffnet sich nach Installation gar nicht erst.

Ingetraud Bernhard
2022-09-22

Habe neuen libre 3 Sensor gesetzt, hat die obligatorischen 60 Minuten Wartezeit angezeigt und nach 7 Minuten kam die Fehlermeldung - bitte Sensor überprüfen. Das bisher 5x hintereinander....

Heike Szallies
2022-09-20

Meine Probleme sind die Gleichen, wie aufgeführt, ständiger Signalverlust, nachts erhalte ich seit 3 Tagen gar keine Informationen, deshalb keine Alarmierung möglich!!! Bin deshalb auch sehr unzufrieden mit dem neuen System. Da frag ich mich natürlich, warum wird das Libre 2 System eingestellt wird, welches immer zuverlässig, einfach und unkompliziert funktionierte. Ausserdem war es für mich ein klarer Vorteil, dass die App. aufzeichnete und das Lesegerät gleichzeitig funktionierte und Alarme auslöste. So musste ich nur das kleine Lesegerät einstecken, wenn ich im Haus und Garten unterwegs bin.

Michael Nonnast
2022-09-06

Ich benutze das FreeStyle 3 System jetzt seit über 7 Monaten, zusammen mit der App auf meinem Smartphone Samsung S 20. Das auffallenste ist, das der Akku min. 2 mal am Tag geladen werden muss weil der Stromverbrauch imens ist, das Handy extrem langsam geworden ist und wenn ich die Libre3 App öffne ich bis zu 2 min. auf die aktuelle BZ Anzeige warten muss, schnell mal nachschauen ist nicht. Sowas geht garnicht.

Niemann Torsten
2022-09-02

mindestens 3 x am Tag die Meldung Signalverlust. Ich bin teilweise. bis zu 5 Stunden ohne BZ- Wert. Bluetooth beenden und Neustart, Smartphone runter und wieder rausfahren führt auch nicht zum Erfolg. Einzig Warten führt nach bis zu 5 Stunden zum Erfolg. Ich erwäge den Umstieg auf ein Konkurrenzprodukt. Will aber noch mit meiner krankenkasse Rücksprache nehmen. Gruß TN

Ralf
2022-09-01

Kann alle dieProbleme nur bestätigen. Ständig Fehlermeldungen, taugt nichts

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Häufige Probleme mit der FreeStyle Libre 3 app und wie man sie behebt.

       


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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Abbott Labs, den Entwicklern von FreeStyle Libre 3 in Kontakt zu treten..


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72.73% Kontaktübereinstimmung

Developer: Abbott Diabetes Care Inc.

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66.67% Kontaktübereinstimmung

Developer: Abbott Diabetes Care Inc.

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Sprechen Sie mit einer medizinischen Fachkraft darüber, ob dieses Produkt wirklich für Sie geeignet ist, oder wenn Sie Fragen dazu haben, wie dieses Produkt für Behandlungsentscheidungen verwendet werden kann. 1] Die Aussage basiert auf der Anzahl der Nutzer eines FreeStyle Libre Messsystems weltweit im Vergleich zu der Nutzeranzahl anderer führender sensorbasierter Glukosemesssysteme für den persönlichen Gebrauch, und sie basiert auf den Umsatzerlösen des Messsystems im Vergleich zu denen anderer führender sensorbasierter Glukosemesssysteme.  Laden Sie die FreeStyle Libre 3 App herunter und sprechen Sie mit Ihrem Arzt, um mehr über das FreeStyle Libre 3 System zur kontinuierlichen Glukosemessung zu erfahren.  Die FreeStyle Libre 3 App ist für die Messung des Glukosespiegels bei Menschen mit Diabetes in Verbindung mit einem FreeStyle Libre 3 Sensor bestimmt.  Weitere Informationen zur Verwendung des FreeStyle Libre 3 Systems zur kontinuierlichen Glukosemessung finden Sie im Benutzerhandbuch.  Die FreeStyle Libre 3 App kann nur mit FreeStyle Libre 3 Sensoren verwendet werden.  Die FreeStyle Libre 3 App ist für die Verwendung mit dem FreeStyle Libre 3 Sensor freigegeben.  Sie ist nicht mit FreeStyle Libre oder FreeStyle Libre 2 Sensoren kompatibel.  FreeStyle, Libre, and related brand marks are marks of Abbott.  Das weltweit führende Glukose-Überwachungssystem [1] von Abbott ist jetzt noch besser. • GLUKOSEVERLAUF UND EINBLICKE: Erhalten Sie detaillierte Berichte, einschließlich der Zeit, die Sie in den einzelnen Messbereichen verbracht haben, und lernen Sie so, die Muster Ihrer Glukosewerte besser zu verstehen.  Dieses kann über FreeStyleLibre3 aufgerufen werden.  Die Kompatibilität kann je nach Smartphone und Betriebssystem unterschiedlich sein.  Weitere rechtliche Hinweise und Nutzungsbedingungen sind unter zu finden.  Bitte wenden Sie sich bei technischen Problemen oder Kundenserviceanfragen, die ein FreeStyle Libre Produkt betreffen, direkt an den FreeStyle Libre Kundenservice.