Sdui Meet direkt für Support kontaktieren

Hallo, ich habe einen neuen Schüler bekommen, der für den Fernunterricht ein Fire HD10 Tabeltt von Amazon benutzt. Mit meiner Hilfe hat er es inzwischen geschafft, sich den playstore runterzuladen und sdui zu installieren. Obwohl er dazu sduimeet installiert hat, kann er nicht an Videokonferenzen teilnehmen. Ich habe dies mit ihm getestet und bei mir kommt lediglich der Hinweis, dass er teilgenommen hat. Bei ihm öffnet sich aber kein Fenster. Können Sie uns in diesem Fall weiterhelfen? Mit freundlichen Grüßen Karsten Plath

Hallo! Schüler mit Apple Geräten können an Videokonferenzen nicht teilnehmen. Wie kann man das lösen?

Mein Problem mit der App ist das ich als Schüler die nicht richtig nutzen kann den auf meinem Macbook funktionieren die Videokonferenzen leider nicht ,also meine Frage ist was kann ich dagegen tuen

Guten Tag, wir starten heute eine Videokonferenz mit der 1. Klasse. Was soll ich bei user@redacted und Beutzerpasswort eingeben? Meine eigene E-Mail-Adresse und mein eigenes Passwort oder das, was die Lehrerin meiner Tochter meiner geben sollte? Ich habe lediglich ein Aktivierungscode von der Lehrerin erhalten. Freue mich auf eine baldige Rückmeldung. Lieben Dank und freundliche Grüße Gülay Sahin-Türken

Hallo zusammen, Sdui hat uns bisher gut durch die Coronazeit gebracht. Die Zeiten, die die Plattform nicht zur Verfügung steht, nehmen seit Jahresanfang extrem zu. Eine Kommunikationsplattform, über die ich nicht kommunizieren kann ist ziemlich nutzlos. Behebt also bitte das Problem, wo immer es auch liegen mag. Vermutlich sind es fehlende Serverkapzitäten. Als Kunde bin ich im Moment höchst unzufrieden. Viele Grüße Heiko Böhnke

Wir haben die sdui meet App auf das Amazon fire tablet hd 10 meines Sohnes heruntergeladen. Das einloggen funktioniert allerdings nicht mit den uns bekannten Zugangsdaten. Wir bitten hier schnellstmöglich um Hilfe, da am Dienstag die nächste Videokonferenz stattfinden soll. Vielen Dank im Voraus. Gruß Patrick Schumacher

Sehr geehrte Damen und Herren, Hiermit möchte ich Ihnen über meinem Problem mit dem Sdui-Zugang mitteilen. Ich habe heute schon zweiten Aktivierungscod bekommen. Und erste Mal hat es mir gezeigt, dass ich der Cod schon benutzt habe (obwohl es war nicht so). Dann habe ich mich in die Schule gemeldet und zweite n Cod heute bekommen. Und heute lese ich, dass Aktivierungscode nicht gefunden werden kann. Ich habe 3 Schülern zu Hause und beim jedem waren Probleme mit dem Fernuntericht und Zugänge in Apps. Bitte helfen Sie mir mit der Sdui-Anmeldung. Ich bin wieder beim Stress. Mit freundlichen Grüßen Alisa Gorokhov

Als Lehrkraft bin ich in der SDUI App angemeldet, aber ohne ersichtlichen Grund bin ich gerade eben abgemeldet worden und es ist keine neue Anmeldung möglich, da mir keine Schulen mehr angeboten werden. Was kann ich tun?

Hallo Sdui Team, so gut ich eure APP finde, so schwierig ist der tägliche Umgang mit sdui. Wenn ich morgens den Vertretungsplan mit Untis erstelle, passiert es dauernd, dass sich die Daten nicht synchronisieren. Dann bekommt ein Kollege erst Stunden später, wenn die Vertretungsstunde schon gelaufen ist Bescheid. Das ist nicht Sinn der App. Infos kommen oft erst am nächsten Tag an. Das ist ärgerlich und auf Dauer nicht praktikabel. Welche Hilfen können Sie mir geben? Egal wie man zu anderen Plattformen stehen mag, sie funktionieren wenigstens. und sind in fast Echtzeit übermittelt. Wir greifen daher immer öfter darauf zurück, um schnell Infos zu verbreiten.