BKK firmus ePA Erfahrungen und Bewertung

BKK firmus ePA Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2026-06-01

🏷️ Über: Die ePA der BKK firmus ist das zentrale Portal rund um Ihre Gesundheit. Sie bietet Ihnen Zugang zu verschiedenen Funktionen, Diensten und Angeboten, die alle unabhängig voneinander genutzt werden können.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


😎 Positiv
39.8%

🫥 Neutral
36.1%

🤬 Negativ
24.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 220 software bewertungen.

Ist BKK firmus ePA sicher oder betrugsmache??
BKK firmus ePA ist sehr sicher in der Nutzung.
62.4/100

  Sicherheitsanalyse »»

Ist BKK firmus ePA seriös?
BKK firmus ePA wirkt authentisch und seriös.
119/100



Lesen Sie 21 Kundenservice Bewertungen 😠💢

1.8 out of 5
Registrierung epa App

Registrierung funktioniert nicht, da angeblich Sonderzeichen beim Passwort fehlen. Ich habe alles erdenkliche versucht 🥵immer wieder die gleiche Meldung!

Komplizierter und unübersichtlicher geht es kaum

Ich, 38, technikaffin, habe mich nun erstmals mit der ePA beschäftigt und muss sagen, dass das ganze Verfahren extrem kompliziert und benutzerUNfreundlich gestaltet ist. Wie soll damit jemand zurecht kommen, der sich nicht ganz so sehr für Technik interessiert? Bereits die Anmeldung ist ein Graus!
Ich kann nur dringend dazu raten, dass die zuständigen Stellen das System vereinfachen, andernfalls wird es nichts mit der ePA!

Online Konto Pflicht- NoGo!

BKKfirmusePA funktioniert zwar bei mir- jedoch bin ich etwas irritiert... Wenn alles rein dezentral nur auf meinem Smartphone gespeichert ist, warum soll ich mich dann Registrieren und mir ein Konto anlegen? Und über eben BKKfirmusePA mit so empfindlichen Daten mit irgendwelchen Servern verbinden? So nicht- nein danke. Die „ePa“ ist eine gute Idee aber nicht auf diese Weise.

Anmeldung viel zu Komplex

Die Anmeldung in BKKfirmusePA ist der Art kompliziert das ich obwohl ich sämtliche Zugangsdaten abgespeichert habe jedesmal das Konto zurücksetzen muss und von vorne anfange.
Eine derartige Mixtur aus Hindernisse bedarf schon jahrelanger Überlegung.
Warum kann man sich nicht mit einer PIN und seiner Gesundheitskarte anmelden.

Konto plötzlich verschwunden

Ich habe mir kürzlich erst BKKfirmusePA zugelegt und entsprechendes Konto angelegt.
Das ich zusätzlich zur BKK Firmus App noch ein Konto für diese ePa App einrichten musste, habe ich erst nach viel Beschimpfungen meines Handys verstanden.
Von all dem Ärzten die ich habe, konnte ich nur einen in BKKfirmusePA finden. Machen nicht alle Ärzte hier mit? Ich konnte mich nur wenige Tage etwas umsehen, jetzt gibt es plötzlich mein Konto nicht mehr. Wo ist es hin??

Anmeldung nicht möglich

Anmeldung ist nicht möglich. Nach Eingabe der Daten erschien nur „sichere Anmeldung durchführen“. Die Schaltflächen reagiert aber nicht. Kein guter Start für die ePA.

App stürzt auch nach Update weiterhin direkt ab

Auch nach Rückmeldung vom Entwickler stürzt BKKfirmusePA direkt nach dem Öffnen ab. Trotz neuester Version

Passwort wird nicht akzeptiert

Trotz Verwendung eines vom iphone generierten starken Passworts behauptet BKKfirmusePA es würde ein Sonderzeichen fehlen, was aber nicht stimmt.

Ich habe es nach einigen Monaten nochmals versucht und ein Update gemacht. Leider ohne Erfolg.

Fehler?

Habe jetzt bestimmt 10 mal versucht mich wie gefordert mit meinen Versicherungsdaten anzumelden. Bekomme immer eine Meldung dass meine Daten nicht stimmen. Wo liegt das Problem? Danke.

Keine Anmeldung möglich

Würd mich ja gern anmelden, aber mir wird immer ein Fehler angezeigt
So langsam nervt es

App stürzt direkt beim start ab

Hab von der ePA heute erfahren, wollte es gleich mal probieren. iPhone X mit iOS 13.7 und BKKfirmusePA stürzt direkt nach dem starten ab. Typisch Deutschland. Alles #Neuland auch im 21. Jahrhundert bekommt man eine einfache App nicht richtig entwickelt. Das man sich mit dem normalen BKK Firmus Account nicht einloggen kann bzw. beides verbinden kann ist auch unverständlich.

Keinen Nutzen

Installation und Anmeldung funktionieren, aber niemand von den mir bekannten Ärzten bzw. Krankenhäusern nutz diesen Setvice bzw. ist dafür ausgerüstet um ihn zu nutzen.
Daher ein absoluter nutzloser Dienst, wie alles andere was von unserer Regierung verzapft wurde.
Siehe auch die viel gepriesen DE-Mail.
Wo ist sie heute? Sie ist nach kurzer Zeit tot und es wurden damit nur eine Unmenge an Gelder verbraten.

Hab die ePA-App heute, nach einem ausgedehnten Ärger mit einem Krankenhaus, wieder gelöscht.
Möchte hier nun nicht weiter auf das heutig geschehene eingehen.
Es hat mich nur ein weiteres Mal gelehrt, nix von all dem was von oben als so heilsbringend propagiert wird zu nutzen.

Zwei Sterne für die Ersteller BKKfirmusePA weil sie funktionsfähig zu sein scheint. Reagiert aber etwas langsam.
Jedoch unter dem Strich nutzlos wie ein Pickel, da es niemand -mir bekanntes- nutzt bzw. dafür ausgerüstet ist dies in absehbarer Zeit zu nutzen.

Klappt nicht

Kann nicht einloggen, sagt keine Internetverbindung aber stimmt nicht. Andere Apps funktionieren dies aber nicht.

App läuft nicht bzw. findet Akte nicht

Ich hatte mir zu Beginnen des Jahres BKKfirmusePA eingerichtet, da ich das grundsätzlich für sinnvoll halte, vor allem, wenn man mehrere gesundheitliche Baustellen hat.
Seit Anfang der Woche beim Öffnen BKKfirmusePA entweder Fehlermeldungen oder er findet meine ePA nicht, unter der Versicherungsnummer sei nichts angelegt….
Ich hoffe, dass das offensichtliche IT-Problem bald behoben ist!

Registrierung unmöglich

BKKfirmusePA startet schnell, das ist aber schon alles. Beim Versuch, mich zu registrieren, will BKKfirmusePA partout nicht das Passwort akzeptieren, es heißt stets, da müsse noch Sonderzeichen hinzugefügt werden, obwohl ich ganze drei der gezeigten Sonderzeichen manuell zum vom iPhone erstellten starken Passwort hinzugefügt habe.

Bitte beheben Sie das Problem mit dem nächsten Update, so ist BKKfirmusePA gar nicht nutzbar.

Identifikation erweitern!

Hallo,

an sich sehe ich in der ePa eine tolle Möglichkeit, dich leider aktuell für mich nicht nutzbar. Eine Legitimation in einer Geschäftsstelle ist aktuell wohl außer Frage und eine NFC fähige Gesundheitskarte habe ich nicht und auch auch auf Anfrage dazu keine Informationen erhalten.

Naja wieso auch andere verbreite Mittel zur Legitimation einbinden. Wie der elektronische Personalausweis, oder Postident. Naja kam ja sehr überraschend der Start der ePa da war das sicher auf der ToDo Liste hinter schlechte UI, katastrophales Onboarding gerutscht.

Passwort Tipp

Die Sonderzeichen müssen an den Anfang des Passworts, 2 Stück, dann gabs n Häckchen, dann den Rest eingetragen. Nervig aber funktioniert. Zum Rest kann ich noch nichts sagen

Reibungsloses Onboarding mit PostIdent

Top Prozess, zwar sehr viele E-Mails hintereinander erhalten, aber das passt schon. Sind eben einige (notwendige) Schritt dabei :)!

Funktioniert tadellos

Guter Support. Per Post-Ident Verfahren ( kein Besuch Geschäftsstelle BKK Firmus notwendig ) Identität überprüft. Rest über BKKfirmusePA freigeschaltet. Funktioniert einwandfrei.

Leider kein Interesse der Ärzte

Die Installation und Registrierung über Post ident mit dem e Ausweis hat auf Anhieb geklappt. Auch die eigenen Unterlagen konnte ich einfügen. Das Problem ist nur, das die Ärzte offenbar keine Lust haben, sich damit zu beschäftigen. Also doch alles ausdrucken und mitnehmen. Wenigstens die Rezepteübersicht der Krankenkasse scheint zu funktionieren.

Heinz H.
2026-02-05

In dieser Form ist die App nicht nutzbar. Schon dass anmelden klappte nicht. Kennwörter, Passwörter, Sonderzeichen, usw. Deinstalliert !



Ist BKK firmus ePA sicher oder betrugsmache?? 🙏

BKK firmus ePA ist sehr sicher in der Nutzung. JustUseApp Sicherheits-Score für BKK firmus ePA: 62.4/100.
Diese Einschätzung basiert auf unserer NLP-Analyse von 220 Nutzererfahrungen. Zusätzlich zur durchschnittlichen Store-Bewertung von 1.8/5.


Ist BKK firmus ePA seriös? 💯

BKK firmus ePA wirkt authentisch und seriös. Unsere NLP-Modelle schätzen die Seriosität. JustUseApp Seriositäts-Score für BKK firmus ePA: 119/100.
Dieses Fazit beruht auf der Analyse von 220 Nutzererfahrungen.




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Funktionen

Über die E-Rezept-Funktion verwalten Sie komfortabel Ihre Rezepte: Sie können E-Rezepte einlösen und sich einen Überblick über bereits eingelöste und noch offene Rezepte verschaffen.

• gesund.bund.de: Offizielles Portal des Bundesministeriums für Gesundheit, das Ihnen umfangreiche und verlässliche Informationen zu zahlreichen Gesundheitsthemen bietet.

Die BKK firmus haftet nicht für die Inhalte dieser Webseite.

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Das Bundesministerium für Gesundheit ist für alle Inhalte verantwortlich.