My BMW Erfahrungen und Bewertung

My BMW Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2022-04-05

In modernem Design und mit intuitiver Benutzerführung begleitet Sie die My BMW
App durch ein ganz neues Mobilitätserlebnis. Überprüfen Sie den Status Ihres
BMW, nutzen Sie eine der vielen Fernsteuerungsfunktionen, planen Sie Ihre
Fahrten schon im Voraus, buchen Sie Ihren nächsten Service...


Wie Benutzer über App denken

Positiv
76.6%

Neutral
34.1%

Negativ
23.4%


My BMW Erfahrungen und Bewertung: 20 Erfahrungen und Bewertung

durch

Leider nicht besser...

...im Gegenteil! Manchmal frage ich mich echt, weshalb UX-Designer es immer wieder hinbekommen, Dinge eher zu verschlimmbessern?! Wie kann es denn sein, dass Funktionen und Übersichten genommen werden, statt evtl. neue Features lediglich zu addieren. (Ja, das Design ist nunmehr subjektiv zu bewerten.) Dann wäre es für mich ökonomisch, als Unternehmen Geld für eine neue App in die Hand zu nehmen. Aber gut. Wie zuvor beantwortet wurde, bedeutet nun „ALL GOOD“, dass alles am Fahrzeug wohl geschlossen und OK wäre. Nichtsdestotrotz wäre es evtl. schon sinnvoll weiterhin aufzuzeigen, dass alle (inkl. möglichem Schiebedach) Türen und Fenster (einzeln aufgeführt) verschlossen sind. Bei der Kontroll-Übersicht fehlt mir persönlich der Reifendruck (siehe alte App). Auch finde ich es persönlich misslungen, dass ich erst durch Zufall über hin und her „Wischerei“ herausfinden muss, dass ich ja doch über eine Remote History Übersicht verfüge. Wie spannend! Also, intuitive und für den End-User auf den ersten Blick ersichtliche Funktionen darzubieten, geht eigentlich besser. Immerhin assoziiert man im UX-Design eine benutzerfreundliche Oberfläche damit, wie oft man irgendwo tappen und klicken muss, um ans Ziel zu kommen. Also, lieber doch noch einmal eine Kundenumfrage machen und Meinungen einholen...und dann verbessern. ;)





durch

Interessanter neuer Versuch

Optisch etwas aufgefrischt und mit neuen Möglichkeiten, werde ich die alte App trotzdem nicht löschen/ die weiter bevorzugen. Warum? 1.) die neue hat keine Anbindung an die Apple Watch. Die Alte schon. 2.) mein Verbrauch wird nicht mehr angezeigt. In der alten schon! 3.) in der Alten wird unter meinem Profil meine BMW Kundenkarte angezeigt. Bei der neuen nicht. Sollten all diese Sachen noch Einzug in die neue App nehmen, würde die Alte Geschichte sein. Weiter Frage: kommen noch weiter Drittanbieterprogramme hinzu, oder bleibt Alexa alleine? Bitte mal bei der Konkurrenz in die App schauen und das ein oder andere Sinnvolle kopieren. Ach wenn ich meinen Stern am Freitag abgebe und die Software in der A-Klasse noch gefühlten Beta Staus hat (ist im A35 schon besser als im ersten A250, aber immer noch viele Probleme drin), so ist die neue und aktuelle Mercedes App echt schön und sehe umfangreich aufgebaut. Also BMW, da geht doch deutlich mehr!!! Die Autos können es ja auch deutlich besser, als mancher Stern. 😉👍🏻


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Nichts Neues und einiges schlechter

Diese App ist leider schlechter als die BMW Connected. Ich verstehe nicht warum man eine App heraus bringt, die weniger kann als der Vorgänger. Ich bekomme beim Remote Service kein ordentliches Feedback mehr ob es geklappt hat z.B. die Standheizung zu aktivieren. Ich habe keine Verlaufsliste der letzten Ereignisse mehr. Wenn ich auf den Button „gebuchte Dienste“ klicke, dann öffnet sich die BMW Seite, auf der ich mich tatsächlich erneut anmelden soll. Echt jetzt? Es ist 2021 und BMW bekommt nicht einmal einen Single Sign On hin? Das ist mager... Bitte steckt doch weniger ins Marketing und mehr in die UX und gerne auch in das UI - Das wäre letzten Endes das bessere Marketing, weil es Nachhaltig wäre. Dieser Punkt geht derzeit leider noch an Tesla. Und ich wünschte wirklich es wäre nicht so.


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Das ging nach Hinten los!

Leider schlechter als der Vorgänger. Die beiden Bilder des Fahrzeugs (speziell unten) sind abgeschnitten. Es fehlt allgemein an Farbe. Händler- und Favoriten Speicher funktioniert nicht. In der Kartenansicht wird das Fahrzeug falsch (falsche Fahrtrichtung) angezeigt. Mir wurde sogar ein offener Kofferraum angezeigt, was nicht stimmte. Weniger Funktionen und die funktionieren nicht richtig. Einfach ein schlechter Start, es wird hoffentlich schnell nachgebessert.





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Endlich aufgeräumt!

Die alte Connected App finde ich auch nicht schlecht, allerdings war das Design und Bedienung teilweise ganz schön chaotisch. Die myBMW App sieht auf jeden Fall cooler aus, ich hoffe sie funktioniert auch b Mir fehlen in der Version noch ein paar eMobility Features (bin i3 Fahrer) aber mal sehen was die nächste Zeit kommt. In Summe gerade noch 5 Sterne! 👍


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Etwas fehlt

Im Großen und Ganzen ist eine gelungene und übersichtliche Ap die bisher auch einwandfrei funktioniert. Allerdings fehlt mir im Vergleich zum Vorgänger eine ganz entscheidende Funktion die ich und bestimmt auch viele andere häufig genutzt haben. Die eDrive Funktion…Informationen zur letzten Fahrt wie Stromverbrauch, Benzinverbrauch und Bewertung des Fahrstils. Ich hätte an Stelle der Entwickler diese Funktion sogar noch ausgebaut mit Informationen bezogen auf die Gesamtlaufleistung wie z.Bsp. Stromverbrauch gesamt, bisherige Benzineinsparung oder Prozentualer Anteil der elektrischen Fahrten…da gibt es so viele Möglichkeiten. Da ich bereits in mehreren Bewertungen diesen Kritikpunkt gelesen habe, hoffe ich das dies noch einmal nachgesteuert wird. Sonst wären es übrigens 5 Sterne.


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Geile App, geiles Auto.

Mit dem Wechsel von Audi zu BMW habe ich im Vergleich zu meinen S4, RS4, RS6 Modellen nicht nur Auto sondern auch APP getauscht. Überrascht bin ich von BMW nicht nur von dem Unterschied was Sportlichkeit und Fahrspass zu Audi angeht sondern auch dass es möglich ist eine funktionale APP seinen Kunden zur Verfügung zu stellen. Alle Achtung und Hut ab, ich war all die Jahre ein Fan der „vier Ringe“ aber das hat sich jetzt in allen Belangen gedreht. Ich vermisse nicht mal Quattro (kommt vllt. noch im Winter) :-)! Danke für so ein tolles Auto, alles ist wirklich super geworden bei Eurem neuen M4 Competition. Ihr habt mich wirklich überzeugt. Das einzige was man vermisst ist 8 Zylinder Motorgeräusche und satten Sound aus dem Auspuff aber auch hier habt Ihr es um Welten besser gemacht als Audi. Was man alles rausholen kann - wenn man es richtig macht - aus 6 Zylindern und jeder Menge Kat/OPF‘s … echt Mega. Das musste jetzt sein, auch wenn es um die APP geht. Ach ja, ich liebe diese APP 👍


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Großer Schritt

Sehr übersichtlich und frisch gestaltet. Funktionen funktionieren alle einwandfrei





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Die App soll ja.....

früher oder später die ConnectDrive – App ersetzen. Das Potenzial hat sie dazu. Die Funktionen sind im Grunde genommen genau die selben, wie in der alten App. Über das Design kann man streiten. Was meines Erachtens aber gar nicht geht, ist der Mischmasch zwischen deutscher und englischer Sprache. Entweder alles deutsch oder alles Englisch. Alles andere sieht unfertig aus. UPDATE: zwischenzeitlich ist die Sprache einheitlich und ich bin rundherum zufrieden, daher auch fünf Sterne





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Die App ist toll, nur…

…die Funktion Digital Key ist zwischen Autonubd iPhone noch eine Katastrophe. Oft erst nach minutenlangen bewegen de Telefons ganz nah am Türgriff des Autos treffen sich mal der Digital Key und der Sensor des Autos und öffnen die Tür. An einer Tankstelle eine Katastrophe unter den Blicken des wartenden Nachfolgers die Hightech Features zum Funktionieren zu bekommen. Inzwischen öffne ich das Auto in der Regel über die Mobilfunk Verbindung zwischen App und Fahrzeug, das geht in 90 % aller Fälle deutlich schneller.


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Sehr gut

Sehr übersichtlich man hat alles sofort im Blick


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Schönes Design und immer mehr Funktionen.

Sieht mittlerweile richtig gut aus und funktioniert auch sehr gut.


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Gutes Update, aber etwas fehlt...

Das neue Gesicht, die neue Bedienung gefallen mir sehr gut. Mir fehlt jedoch die Funktion die Belüftung/Standheizung zu einem Abfahrtszeitpunkt geplant zu starten. Daher nutze ich doch hauptsächlich die alte App 🤷🏻‍♂️


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Schicke Hülle, leider fehlen die Verbrauchswerte aus der alten App

Schade, dass die Verbrauchswerte nicht angezeigt werden





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Design ist gut - Manche Funktionen fehlen noch

Positiv: Design und bedienung sind sehr gut. Negativ: Beim I3 fehlt die Rubrik edrive - hab ich täglich genutzt, bitte nachbessern!


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Insgesamt sehr zufrieden

Aber warum wird der Ladevorgang, dessen Fortschritt ich vorhin noch online verfolgen konnte, nicht beim Beenden gespeichert? Allerdings ist das jetzt bei 132 Ladevorgängen erst zweimal passiert, dennoch trübt es die Statistik. Klasse auch, dass man Ort, Kilometerstand und die genaue Zeit des Ladevorgangs im Logbuch findet. Jetzt würde ich mir nur noch wünschen, dass der 330e PHEV beim Laden nicht auf 3.5-3.6 kW begrenzt wäre. So dauert das Laden der 12.5 kWh bis zu 3.5 Stunden, und manche Ladestationen verlangen Standgeld. Dann wird das Laden so teuer, dass man lieber auf Benzin weiterfährt.


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Gute praktische Funktionen

Die App ist übersichtlich und bietet viel Information zum Auto.





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Funktioniert tadellos mit 116d Bj2018

Hallo, die erste App hatte ich nicht drauf. Kann daher nicht beurteilen ob diese besser war. Zur dieser App kann ich sagen das alles bisher funktioniert. Zielübertragung, Wartung, Termine und so weiter. Was mir nicht gefällt ist das man nur BMW Händler eintragen kann. Da die Leute dort von Ihrem eigenen Produkt keine Ahnung haben und auch Dinge angeblich getauscht wurden und es aber nicht so war, möchte ich eine Bosch Werkstatt zum Beispiel eintragen. Sonst kann ich das ganze Gemecker hier nicht nachvollziehen. 1. Eine AdBlue Anzeige fehlt mir allerdings auch. 2. Ein Hinweis zu Rückrufaktionen jeglicher Art zu seinem Fahrzeug wäre auch ein nettes Feature.


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Sieht gut aus

Auf den ersten Blick ist alles vorhanden, was ich bisher auch verwendet habe, wie Reichweite (Strom + Benzin), Kilometerstand, Standheizung, Fahrzeugsuche, Ziele an das Fahrzeug senden, etc. Wie gut alles funktioniert wird sich dann noch herausstellen. Bei der alten App hing es bei mir auch weniger an den verfügbaren Funktionen als an der Kommunikation der App mit dem Fahrzeug. BMW 330e





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Leider sehr buggy

Die neue App sieht zwar optisch moderner aus, aber die alte Connected hat deutlich besser funktioniert. Hier scheint ein neues Team alle Anfängerfehler nochmal machen zu wollen. Ärgerlich, dass die alte bald abgeschaltet wird. Viele Fehler in letzter Zeit, u.a.: Abmelden und anschließend Anmelden mit anderem Account ging nicht, es wurde immer der vorherige Account angemeldet - egal welches Passwort!! Kopieren von Adressen aus der Karten-App von Apple geht auf manchen Geräten und auf manchen nicht. Korrekt angemeldet (auf einem zweiten iPhone) meckert die App immer, dass der Wagen nicht dem Account zugeordnet ist, obwohl er angezeigt wird. Jeden Fehler für sich könnte man sagen, ok ein Bug, wird schnell gefixt und gut. Aber die Menge zeigt eher ein mangelndes Verständnis von Qualität und mangelnde Kompetenz im Entwicklerteam. Schade. Sowas ist man sonst von BMW nicht gewohnt. Diese App ist unterm Strich ein Glücksspiel, kann funktionieren oder auch nicht.





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Ist My BMW sicher?

Ja. My BMW ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 51,473 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 4.7/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für My BMW Ist 76.6/100.




Ist My BMW Legitime?

Ja. My BMW ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 51,473 My BMW Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für My BMW Ist 76.6/100.


Ist My BMW funktioniert nicht?

My BMW funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.





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Warum sollte ich ein Problem melden mit My BMW?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf My BMW Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein My BMW Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen My BMW.


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