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Firmenname: zollsoft GmbH
Über: Unsere App ermöglicht es Ihnen, direkt einen Arzt Ihrer Wahl online zu
sprechen, auch ohne Terminvereinbarung. Alle Kosten für Ihren Online-Arztbesuch
werden von der Krankenkasse übernommen.
arzt direkt Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Probleme nach Handywechsel: Mit dem neuen Handy Motorola edge 60 fusion (Android 15) werden in dieser App die Buttons "WEITER; STORNIEREN; VERSCHIEBEN von Terminen" durch die untere Navigationsleiste des Handys nahezu vollständig verdeckt und sind damit nicht/kaum ansteuerbar. Ich bitte um Hilfe bei der Problembehebung. Hinweis: Auf dem bisherigen LG-Handy mit Android 12 hatte ich dieses Problem nicht. MfG Rainer Ruch
Funktioniert nicht
durch Monibohnibecher
Die Funktionen sind nicht benutzbar.
Kamera funktioniert nicht!
durch Werner.Beinhardt
Warum so eine App… ? Es gibt Teams und andere Kommunikationsmöglickeiten? Ein Problem mehr.
Negativ: unintuitives interface, kein Feedback im Wartezimmer; es werden keine Daten gespeichert
durch DmuiX
Das Wartezimmer gibt mal einfach überhaupt kein Feedback. Da steht 0 Patienten vor einem. Aber per Mail krieg ich von der Praxis gemeldet ich bin wahrgenommen worden. Sehr komisch programmiert. Anscheinend gibts da keine verbindung zur Praxis.
Das positive: es werden keine Daten irgendwo gespeichert außer lokal verschlüsselt auf meinem Gerät das hat kein anderer Anbieter.
Bringt nur irgendwie nix wenn das Interface ziemlich unintuitiv ist und es Probleme mit dem Wartezimmer gibt.
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Warum sollte ich ein Problem melden mit arzt-direkt?
- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf arzt-direkt Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein arzt-direkt Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen arzt-direkt.
