Dies war die schlechteste Erfahrung, die ich jemals mit einem Testzentrum gemacht habe.
Ich hatte einen 24-36 Stunden test für meinen Flug gebucht und bekam meine Ergebnisse 70 Stunden später! Auf dem Weg zum Flughafen habe ich versucht das Testzentrum zu erreichen, aber die einzige Nummer, die angegeben ist, war eine Hotline. Die Dame hat mir erklärt, dass sie absolut nichts weiß und nur einen Test buchen kann -- was eine unnötige Hotline. Am Flughafen angekommen musste ich 200€ für einen schnellen PCR test bei einem zuverlässigeren Anbieter buchen, um nicht meinen Flug zu verpassen. Ich hatte noch nie so eine schlechte Erfahrung wie bei EcoCare gemacht.
Am Tag nach meinem Flug habe ich sofort einen Antrag auf Schadensersatz gestellt, um mein Geld zurück zu bekommen. Vier Wochen später habe ich immer noch keine Rückerstattung und die Hotline ist nicht hilfreich, wie immer. Mir wird nur erklärt, dass sie nichts wissen.
Ich werde nie wieder mit EcoCare buchen und empfehle es auch niemand anderem. Testergebnisse so spät zu liefern ist gesetzeswidrig laut §§ 286, 280 BGB und EcoCare sollte sich diese Pflicht zu Herzen nehmen.