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Über: Im richtigen Kino bist du nie im falschen Film. Mit der App der Yorck Kinogruppe
bist du immer auf dem aktuellsten Stand über das Programm unserer 14 Kinos in
Berlin sowie den City Kinos München.



Yorck Kinogruppe Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤

Yorck Kinogruppe Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Yorck Kinogruppe. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Yorck Kinogruppe. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.8 out of 5

Stand September 20: Beta Version ist schlecht

2022-05-04

durch Gus-23

Im Momentanen Beta-Zustand der App gibt es als Zahlungsoption (wenn man kein Abo oder eine Jahreskarte hat) nur einen Gutschein. So ist die App leider (momentan) sehr unpraktisch. Selbst die Tickets, die ich mit meinem Account über einen Web-Browser bestellt habe, wurden mir in der App nicht angezeigt. Wenn die App allerdings die fehlenden Features dazu bekommt, wäre sie wohl 5 Sterne wert.

Login funktioniert nicht

2022-05-11

durch Charly121212

Leider scheitert es schon beim Login. „Beim Anmelden ist ein Fehler aufgetreten! Bitte überprüfe deine Angaben und versuche es noch einmal“.
Da gleiche Email Adresse + Passwort auf der normalen Website funktionieren kann es daran nicht liegen.

Leider nicht den Erwartungen gerecht

2022-05-18

durch Grizzly0304

Die App ist nicht fehlerfrei und das ist zwar schade, aber nichts davon ist unveränderlich.
Ich liebe die Yorck Kinogruppe, die App ist aber enttäuschend.

- Ich habe das Problem, dass mir manchmal Filmangebote aus einzelnen Kinos in der Filmübersicht nicht angezeigt werden (obwohl oben „alle Kinos“ ausgewählt ist)

- Es ist nicht gerade benutzerfreundlich, dass beim Buchen mit Yorck-Abos nicht Namen, sondern die Kartennummern angezeigt werden. Ich kann mir nicht immer merken, welche Nummer nochmal die von mir und meinem Freund ist, wenn noch drei andere eingespeichert sind

- Es wäre schön, gekaufte Tickets bei Apple Wallet hinzufügen zu können

- Die Watchlist ist eine schöne Idee, bringt aber nicht viel, wenn sie so versteckt ist und mir nicht anzeigt, wie lange voraussichtlich der Film noch laufen wird

- Ich finde, die Münchener City Kinos sollten gesondert angezeigt werden. Dass man sie bei der Filmübersicht immer sieht, ist verwirrend und ich hab einmal fast dort einen Platz gebucht

- Es wäre schön, die Plot-Zusammenfassung teilen zu können, um nicht immer einen Screenshot machen zu müssen

- Wenn ich einen Film schauen möchte, der am aktuellen Tag nicht mehr läuft, aber wissen will, ob und wann er wieder läuft, muss ich mich durch jeden einzelnen Tag scrollen, was leicht nervt, aber durch den Fakt, dass man während Corona nur zwei Tage im voraus schauen kann, ganz schön doll nervt

- Man muss bei jeder Bestellung die Telefonnummer neu angeben

- Hamburgermenü ist nicht accessible und unnötig. Nicht umsonst empfehlen die iOS Guidelines eine Tabbar am unteren Rand des Bildschirms


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Warum sollte ich ein Problem melden mit Yorck Kinogruppe?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Yorck Kinogruppe Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Yorck Kinogruppe Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Yorck Kinogruppe.


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