Kia Charge direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Digital Charging Solutions GmbH
Über: Laden Sie Ihr Elektrofahrzeug - jetzt einfacher als je zuvor mit Kia
Charge.
Mit Kia Charge finden Sie die richtigen Ladestationen für Ihr
Elektrofahrzeug und erhalten volle Preistransparenz - ein Preis für alle
Stationen.
Kia Charge Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: Kia America
5 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Da ich keine anderen Kontakt zu Kia Charge finde muß ich so machen und sie bitten diese Mail an Kia Charge weiter zu leiten. Gleich von vorn herein gesgt; ich gaube ic habe mich verehendlich wieder angemeldet.. dies e anmeldung ist ungültig. Kia Charge, Ich habe meine Kontodaten nch einmal aktualisiert. Ich weiß nicht , was für ein unfähiger Laden das it. Ich habe schon mehrfach geschrieben dass meine Kontodaten aktualisiert sind. Trotzdem klappt es nicht.Hier nun meine letzte aktualisierung. Sollte es jetzt wieder nnicht klappen. sollten sie und ihr personal neue Lehrgänge machen. Und noch einmal: Die Konto Daten sind aktualisiert. buchen sie den gesammten Betrag und geben mir umgehend bescheid, dass es beglichen ist. Gleich im Anschluß werde ich das Konto löschen.
Am 8. September 2025 um 12:06:15 UTC schrieb preuss.alfred@redacted: Sehr geehrte Damen und Herren, seit Wochen versuche ich, mein Kia charge Konto zu aktualisieren. Dabei gibt es zwei Probleme: 1. Meine E-mail Adresse hat sich geändert. 2. Mein angegebenes Konto (Kreditkarte ) existiert nicht mehr. Alle telefonischen Bemühungen mit dem Service blioeben ohne Erfolg. KM Charge (Karten-Nr.: DE-KC-0081261-7) Meine Ladekarte wurde während meiner Urlaubsfahrt gesperrt. Eine Entsperrung war nicht möglich. Aus den o.a. Gründen versuche ich es jetzt auf diesem Weg. Mit freundlichen Grüßen A. Preuss Danach erhielt ich eine Email mit der Funktionsanweisung. Auch diese Aktion blieb ohne Erfolg. Es erfolgte am Bildschirm die Meldung "Konto gesperrt". Diese Information habe ich am 08.09.2025 mit Bildschirmfotografie zurück gesendet. Seitdem habe ich nichts mdehr von Ihnen gehört. Gruß A. Preuss
Route kann nicht an KFZ gesendet werden
durch Zuanxi
Das die App einen modernen Eindruck macht, kann jeder selbst sehen, sieht sieht aber nur modern aus. Mehr nicht.
Ich kann es nicht fassen, dass man die Ladeplanung nicht an das Navi vom Auto senden kann. Und ich möchte es zum Auto senden, weil ich nur so das HUDisplay nutzen kann. AppleCarPlay nutzt mir da gar nichts.
Mir ist nicht klar, wie KUNDENUNFREUNDLICH, man bei KIA agiert. Ich muss nun jede Ladestationen von Hand extra eingeben und da ich nur zwei Zwischenziele einfügen kann, muss ich bei einer 1000 km Tour drei verschiedene Routenplanungen mit jeweils zwei Zwischenzielen am AutoNavi durchführen. Es ist ein WITZ!
Ich hätte mit einen Tesla kaufen sollen, der wäre nur 2000 Euro teuerer gewesen, als der EV6. Beim Tesla wäre sogar eine Batterievorkonditionierung dabei… So steht man am HPC Lader (2 Grad Außentemperatur) und bekommt 50 KW und der Fahrer eines uralten Audio Etron, lacht sich bei 150 KW, von Anfang an!, über den KIA EV6 kaputt.
4,80€ ab 120min Standzeit pro
durch BangK812
Kia berechnet ab einer Standzeit von 120min eine Gebühr von 4,80€ pro 120min.
Verwirrt?
Das bedeutet, wenn du dein Auto länger als zwei Stunden an einem Ladepunkt lädst oder besser gesagt angeschlossen lässt, kostet jede weitere Minute die du da stehst 4ct extra.
Kein Kia ist innerhalb von 2Stunden annähernd geladen.
Und niemand brauch hier Märchen erzählen, das gelte erst 120min nach Volladung. Dem ist nicht so.
Sehr unüberlegtes „Angebot“
durch Smashd01
Im allgemeinen Tarifdschungel zeichnet sich das Angebot als Kundenabschreckend.
Die Fahrzeuge von Kia sind in Bezug auf Laden keine Geschwindigkeitsrekordler, ganz im Gegenteil. Teilweise nur mit einphasiger Ladetechnik ausgestattet (z.B. PHEV), wird das Laden zu einen Geduldsspiel.
Gepaart mit einem Tarif der bei 120 Minuten noch eine Strafzahlung vorsieht, ist dieses Angebot eher als Witz zu verstehen. Vlt. aber auch der Gedanke die Kunden zu verprellen?!
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Kia Charge Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
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