ChargePoint direkt für Support kontaktieren
Firmenname: ChargePoint, Inc.
Über: ChargePoint is an open electric vehicle charging network.
Hauptsitz: Campbell, California, United States.
ChargePoint Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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Developer: ChargePoint, Inc.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Bewertung
durch Elektro2021
Diese App hat mich bisher im Stich gelassen: nach fehlgeschlagenem Ladeversuch aufgrund zu lang dauerndem Aufbau des Ladekabels, war die Ladestation in der App für 10 Minuten für einen erneuten Ladeversuch blockiert. Wie zuvor über QR-CODE-Code eingespannt, gehörte danach die Ladestation plötzlich nicht mehr zur Auswahl (obwohl zuvor möglich und auf der Landkarte in ChargePoint aufgeführt). Dies ist bereits 3 x passiert. Bisher habe ich mit dieser App eine erfolgreiche Ladung gehabt!
Außerdem war dass Absenden von Störungsmeldungen „nicht möglich“.
Ladestationen werden unvollständig angezeigt
durch Bebi75
Preis auch nicht
Viel Potential nach oben
durch Thomi-123
Für 0,5kW, 2€ an der ENBW Säule zahlen ist schon extrem teuer, man bekommt keine Info über Kosten pro kW von der Ladesäule in der App. FAQ nicht einmal in Englisch. Leider zwingt mich mein Arbeitgeber diese App zu verwenden da ich sonst nicht im Geschäft laden kann. Solange die Preise an externen Säulen so hoch sind würde ich ganz klar von der App abraten.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf ChargePoint® Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein ChargePoint® Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen ChargePoint®.
