Firmenname: Qustodio
Über: Qustodio für Eltern wurde von den Redakteuren von PC Mag als beste
Elternkontroll-App ausgezeichnet und erleichtert Eltern das Erstellen von
täglichen Zeitlimits, Überwachung von Apps, einschließlich Facebook und
YouTube, Blockierung von Apps, Standortverfolgung von Kindern und
Berichterstattung.
Beginnen Sie mit dem Herunterladen der Qustodio App auf Ihr
Gerät.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Qustodio Kindersicherung. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Qustodio Kindersicherung. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Kontakt-E-Mail: [email protected]
https://www.qustodio.com/terms/
Liebes Qustodio-Team, da ich einige gute Rezensionen (und auch ein paar kritische ) gelesen hatte zur Kids-sicherungs-App, habe ich mich als "Selbst-Handy-Neuling) für mich und meinen Sohn entschieden für das erste Jahr Handynutzung Ihre App Premium zu testen und erworben. Zunächst schien nach Anlauf auch einiges gut zu klappen. Mein Problem war, dass die Bildschirmzeit öfter trotz Sperre weiter lief. Aktuell habe ich das viel größere Problem, dass mein sohn schneller als ich entdeckt hat, dass er selber die Qustodio-Kids-App ganz einfach deinstallieren kann. Er war Gottseidank einigermaßen ehrlich als ich ihn darauf ansprach. Tatsächlich braucht er nur sein EIGENES Handypasswort um über Geräteeinstellungen und Profil die App zu deinstallieren auf seinem eigenen Handy. Ich habe alles versucht mitNeuinstallation , aber keine Möglichkeit gefunden wie ICH als Erwachsene das Passwort an der nötigen Stelle konfigurieren kann, bzw. ob es einen Fehler gab,den ich bei der Installation vielleicht machen konnte. Ich bitte DRINGEND um Unterstützung und Rat wie die App auf dem Kinderhandy installiert werden soll, damit das Kind diese nicht selbst entsperren und mit wenigen Klicks entfernen kann. Natürlich habe ich die Warnung erhalten und bin mit meinem Sohn ins Gespräch gegangen, er will sich auch daran halten, aber die Versuchung ist einfach zu groß, wenn es so leicht ist alles selbst raus zu werfen. Danke sehr für eine schnelle Rückmeldung, mit herzlichem Gruß, Miriam Mörmann
durch DocAx
… . Für mich ist die App als inApp—Kauf schwierig, da man erst nach Herunterladen der App den/die tatsächlichen Preis und Gebühren erfährt. Wenn man dies dann tut (aufgrund der anderen guten Rezensionen) und sich gegen die Verwendung der App entscheidet wird es etwas ärgerlich. Man löscht die App und wird folgend mit vielen Emails maltretiert. Ein Abbestellen oder ein (wie fast sonst immer üblich) unkompliziertes Abbestellen der Nachrichten ist nicht direkt möglich. Dies angeblich nur über die App direkt, …..die man meist ja da schon gelöscht hat. Logisch !?! Selbst wenn man sich nun auf der Homepage anmeldet, findet mal dazu keine direkte Möglichkeit.
Man muss-müsste die Firma in Spanien direkt mit der Bitte um Löschung der Daten, anschreiben.
Zur Authentifizierung nur mal schnell noch eine Kopie des Ausweises bitte mitschicken ;-)))))))
durch UlrSc
Mal blockieren wir das Kinderhandy und das Kind spielt munter weiter. Mal schalten wir bestimmte Stunden für das Kinderhandy frei, das Kind ist aber weiterhin blockiert. Anfangs- und Endzeiten sind bei uns überhaupt nicht zuverlässig, eher Glückssache. Das ist vor allem dann blöd, wenn man sich darauf verlässt, dass das Kind zB unterwegs auf Online-Straßenkarten oder WhatsApp zugreifen kann. Kurios ist auch die wiederholte Warnung, das Kind surfe auf einer Seite namens bootstrap, das gehöre zum Thema „Alkohol“....Verwechselt die App das mit booze? Fazit: Ich würde sie nicht wieder kaufen.
durch Rike8309
Wir haben total die Probleme.
Die Einstellungen die ich vornehme wirken erst total zeitversetzt oder gar nicht.
Das Handy meines Kindes ist dauergesperrt, obwohl ich es freigegeben habe. Dafür funktioniert YouTube immer, auch wenn ich es blockiere.
Mit einer individuellen Fragen kann man sich nicht an der Support werden. Da muss man suchen und suchen und sich zich mal neu anmelden.
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