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zanadio direkt für Support kontaktieren

Veröffentlicht von on 2023-12-08

Über: zanadio ist mehr als eine Abnehm-App und unterstützt als "App auf Rezept"
(Digitale Gesundheitsanwendung) bei der Behandlung von starkem Übergewicht. Das
Programm ist wissenschaftlich fundiert und nur auf ärztliche Verordnung
erhältlich.



So erreichen Sie zanadio Kundenservice und Unterstützung

zanadio Kontakt Informationen

Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit zanadio. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um zanadio. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
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Developer: Fastic GmbH

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Gemeldete Probleme: 14 Kommentare

4.4 out of 5

durch Wilma Wassen

vor 1 Jahr

Ich komme nicht in die App. Nimmt mein Passwort nicht an

durch Sabine

vor 2 Jahren

Fliege seit 2 Monaten immer aus der App. Seit gestern lässt diese sich garnicht mehr öffnen sondern bricht sofort ab. 1 Stunde im 5-10Sekundentakt versucht. Aber erfolglos. Wenn man dann in der App ist bricht die während der Eingabe von Lebensmitteln ab. Sehr demotivierend. Wenn die App funktioniert komm ich gut klar aber diese Abbrechen häufen sich nicht nur sondern ich komm garnicht mehr in die Spp Ihnen das es ständig abbricht

durch Herbert Sachsenmaier Burladingen

vor 2 Jahren

Diese App ist fur Bekloppte oder für Leute mit Abitur ich kann nur warnen von dieser App (Abzocke

durch Marion Grotz

vor 2 Jahren

Wie soviel andere bin ich aus der App geflogen.Schln zum 5. mal!Anmeldung klappt nicht obwohl Rezept noch den ganzen Dezember gültig ist. Bitte melden sie sich bezüglich weiterer Vorgehensweise.

durch Ute Janssen

vor 2 Jahren

Ich kann mich nicht mehr einloggen. Bitte um Freischaltung, möchte das Programm weiterhin nutzen. Weiss mein Passwort nicht mehr. Bitte infos an meine emailadresse.

durch Andrea Erb

vor 2 Jahren

Laut meiner rezeptverordnung müsste die App noch 2Monate gültig sein, lässt sich aber plötzlich nicht mehr öffnen!!!! Was nun? Kann man einen leiblichen Menschen kontaktieren? Mit halbwegs freundlichem Gruß Andrea Erb

durch Kerstin Völz

vor 2 Jahren

Hallo, ich habe über E Mail die Info bekommen, das ich mich melden sollte. Ich konnte seit Freitag die App nicht mehr nutzen Gruss

durch Cornelia Rehfeldt

vor 2 Jahren

Ich kann mich nicht in die App einloggen. Immer wieder kommt die Anzeige, dass die Anmeldedaten inkorrekt sind. Der Link Passwort zurücksetzen funktioniert nicht. Bitte um Hilfe!

durch Weiß

vor 2 Jahren

Benutze seit kurzem die App und möchte diese öffnen....jetzt kommt die Meldung ...went something wrong...habe keinen Zugriff mehr ??? Aufgefallen ist mir auch, dass seit 2 Tagen immer wieder die Tagesberechnungen durch Sport-Tracking und Ernährungstracking falsch sind...ich muss mich immer wieder ausloggen und dann neu anmelden, damit die Berechnungen wieder korrekt sind. Bitte um Klärung und Rückmeldung. Danke

durch Ilons Wolff

vor 2 Jahren

Ich kann mein Passwort nicht zurücksetzen. Habe jetzt die Genehmigung der KK und weiß mein Passwort nicht mehr. Der Link zur Zurücksetzng ist nicht aktiv

durch Petra Holzer

vor 2 Jahren

Habe mal wieder Probleme beim Einloggen und kann das Passwort nicht zurück setzen!?

durch SvA1976


Technische Probleme in der Ausführung

Bei mir buggt die App häufig und vom Support kam nur die Eingangsbestätigung aber keine Behebung des Problems. Fragen lassen sich nicht beantworten, man hat dauerhaft das kleine rote Nachrichtensymbol am App Icon ohne das Nachrichten vorliegen. Das irritiert. Auch fehlt eine Art Lesezeichen oder Marker mit dem man bearbeitete Lektionen Kennzeichen kann. So geht durch Suchen der letzten Position und unnötiges Warten kostbare Zeit verloren. Gefühlt habe ich in jeder Nachricht der App einen anderen Coach stehen. Das ist doch keine Dating App, auch wenn alle sehr nett sind. Ich habe mich mit dem System nicht identifizieren können und habe andere Apps gefunden (die leider nicht von der Krankenkasse bezahlt werden) die informativer sind und mehr auf die Situation des Einzelnen eingehen. Sie sind nur eben nicht in Lektionen zum langsam anlernen aufgebaut, sondern man entscheidet entsprechend seiner eigenen Motivation und Lernkurve wie man voran geht. Die Sportübungen waren ganz nett, aber hier fehlt die Möglichkeit es auf einen großen Bildschirm zu spiegeln. Auf knapp 3“ sieht man wenig oder man hat die ganze Zeit das Handy in der Hand



durch RIP


Hilft wirklich

Technisch ist die App und das Verfahren noch ausbaufähig. Wenn man sich im Klaren darüber ist das das kein Kurztrip ist und wenn man sich an die angebotenen Verfahren hält ist die App und das System eine richtig gute Sache. Es geht nicht um eine kurzfristige Gewichtsreduzierung, sondern um eine langfristige Umstellung der Lebens(Ess)-Gewohnheiten. Der Einstieg ist nicht immer ganz leicht, jedoch findet man sich schnell zurecht und kann schnell Erfolge sehen. Ich selbst habe einiges abgenommen. Bei mir sind’s bis jetzt 7 kg nach einem Monat. Das ist aber nicht so entscheidend. Wichtig ist bei der App wie ich schon sagte die Langzeitperspektive. Ich denke das ich die richtige Entscheidung getroffen habe.



durch lipikarap+mbaume


Sehr hilfreich

Ich nutze die App jetzt seit 1 Monat und bin sehr zufrieden. Was mir sehr viel hilft ist der Austausch mit den Beratern, die Unterstützung und Motivation , die man bekommt. Bis jetzt hat es bei mir immer an dem Motivationsproblem gelegen, dass ich mein Gewicht nicht halten konnte. Aber hier hat man die Unterstützung sich langsam an alle Veränderungen zu gewöhnen und nichts ist verboten. Ich bemerke es selbst, dass ich immer wieder darüber nachdenke, ob ich diese Mahlzeit jetzt wirklich benötige und wenn ich wirklich ein richtiges Verlangen habe, dann greife ich mittlerweile zu Obst oder Gemüse anstelle von Süßigkeiten oder Chips. Ich bin wirklich glücklich, dass es mittlerweile diese App gibt. Beim eintragen der Mahlzeiten sollte sie vielleicht noch etwas flexibler sein, so dass man sich selbst Gerichte eintragen kann. Da finde ich persönlich die App Fddb super.




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  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf zanadio Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein zanadio Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen zanadio.


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