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Firmenname: Arenti Europe B.V.
Über: Arenti App is a user-friendly app for video monitoring and smart home devices.
Motivated by Arenti’s motto of “Smartify Your Life”, Arenti App is always
devoted to building up a safer, smarter, and easier connection with your home
and family.
Arenti Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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8 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
ich benötige für meine letzte Bestellung eine Rechnung
Ich erhalte unter Mitteilungen keine Alarmbenachrichtigungen mehr
Ich erhalte unter Mitteilungen keine Alarmbenachrichtigungen mehr
Hallo,habe zwei Kameras für draußen..Habe folgendes Problem, die Kameras melden zwar Bewegung,wenn man in der App die Bilder gucken will,steht dort keine Alarmbenachrichtigungen,das heißt es gibt keine Bilder.. Hab die Kamera schon mal resetet, keine Veränderung..
Möchte telefonisch mit jemandem sprechen
Die ersten Stunden alles okei danach „offline“
durch Akjdjfiaksk
Die ersten Stunden hat alles problemlos funktioniert, dann hat die Kamera immer geladen und geladen und nicht mehr aufgehört. Seit 1 Stunde wird die Kamera als offline angezeigt. Es werden allerdings nach wie vor bewegungsmeldungen sowie Geräusche gesendet.
Schade, bin auf der Arbeit und kann nichts daran ändern.
Arenti erst begeistert seid knap 1 Jahr und nun das
durch 20Thies20
Leider kann man seit dem Update die Aufnahmen nicht mehr direkt ansehen Beispiel es ist 20:15 20:10 will man sich die Aufnahme anschauen die App springt auf 19:10 es funktioniert jedoch wen man es dann nach einer Stunde probiert bei 21:10 dann kann man sich die Aufnahme von 20:10 anschauen ….
Also hat aktuell nichts mehr mit Sicherheit zu tun !
Kamera ist offline
durch On_Ri
Seit ein paar Tagen ist sie Kamera immer offline. Bewegungserkennung funktioniert noch und sie bewegt sich einfach. Habe jetzt alles aus der App entfernt und ausgesteckt.
Das Produkt war sonst bis zu diesem Zeitpunkt sehr gut.
Nach einer neu Einrichtung funktionierte es alles wieder kurz aber dann war wieder alles offline und hat sich selbstständig beweget was durch die Bewegungserkennung festgestellt wurde.
Sehr schade
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Arenti Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Arenti Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Arenti.
