Yuh direkt für Support kontaktieren
Firmenname: Swissquote
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Yuh Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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3 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Mangelnder Support, komplet intransparente Prozesse
durch Ich-bin-nicht-einverstanden
Die Verifizierungsüberweisungen von mir wurden aus unbekannten Gründen nicht angenommen und ein paar Wochen später kam die Meldung, das ich aus vagen Gründen (“due to internal and external regulations”) keinen Account eröffnen kann. Und natürlich kann man den halb-geöffnet Account dann nicht einfach schließen, sondern soll den Support anrufen, der beim letzten Mal auch nach 49 Minuten nicht drangeht. Nein danke!
Verschlechterung beim letzten Update
durch Faab11
Mit dem Update 1.22.0 wurde das Linien Diagramm entfernt. Jetzt sind an der Stelle nur Zahlen sichtbar die man durchswipen muss. Somit ist auch nicht möglich den Verlauf über Tage, Wochen oder Monate zu sehen. Unter Home/Breakdown wird jetzt zweimal die gleiche Information angezeigt. Defintiv eine Verschlechterung! Was habt ihr euch dabei gedacht?
Einfache Banking App mit leichten Macken
durch Benders Game
Die App ist prinzipiell in Ordnung und einfach zu bedienen. Verbesserungsbedürftig wäre allenfalls das Dokumentenhandling: man kann die PDFs nicht gesammelt herunterladen und einzelne Dokumente aufgrund der Blanks (%20) auch nicht z. B. an OneDrive senden. Ich bin aber optimistisch, dass das Team die App hier noch benutzerfreundlicher machen kann.
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- Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Yuh - Deine App. Dein Geld. Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
- Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
- Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
- Wenn Sie ein Yuh - Deine App. Dein Geld. Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Yuh - Deine App. Dein Geld..
