Contacter Yuh directement pour l'assistance
Nom de la société: Swissquote
À propos: Transforme ton expérience financière avec Yuh – l'app tout-en-un qui
révolutionne ta façon de payer, d'épargner et d'investir. Désormais enrichie
d'une option de prévoyance Pilier 3a pour assurer ton avenir.
Yuh Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of Swissquote
4 Problèmes les plus signalés 😔💔
Est-il possible de consulter sur un ordinateur mon compte ouvert sur Apple ? Cordialement.
Pas content du tout !
par Ramanino
Tout d’abord, concernant les points positifs, l’application est très intuitive et bien pensé. Elle est très simple d’utilisation et ergonomique. Et les frais sont très intéressants, voir les plus bas du segment. Cependant, très mauvaise 1 ère expérience me concernant. Au premier achat d’un ETF, la somme crédité est différente d’environ 250 $ à l’instant T. Après 30 mn passé avec un conseiller au téléphone, il me dit qu’il y a un problème informatique et qu’il n’a jamais eu ce cas. Pour finir, on me dit que mon dossier est dirigée vers un service compétent. L’entreprise étant française, ils ne travaillent pas le week-end, donc on verra dans 3 jours… Aujourd’hui, je comprends mieux pourquoi je suis si satisfait du broker Trade republic, qui m’a rappelé un dimanche après-midi pour répondre à une question déposée sur le chat. Pour le moment je reste septique sur le sérieux de l’entreprise, j’attends de voir comment mon problème sera résolu et surtout en combien de temps. Je me prononcerai sur les réseaux concernant cette société à l’issue.
Impossible de valider un justificatf de domicile.
par AntoineGrossey
Depuis plus de 4 mois, oui 4 mois, je tente d'ouvrir un compte. J'ai valide mon identite et envoyé tout les documents,
Dont 3 justificatifs de domiciles differents tous valides et tous acceptés en france, mais on me demande encore un document nommé "confirmation de residence de la mairie" dont les 3 membres du personnel mairie ignorent l'existence et n'ont jamais entendu parler de toute leur carriere,
Pour confirmer des justificatifs de domiciles valables qu'ils ne comprennent pas pourquoi ma banque me demande une confirmation de leur part pour les valider.
Echanges par message extremement lents, pas de documents types d'attestation de residence fourni ou existant sur le web, on doit en bricoler un soi meme sur des suppositions de ce qu'il devrait contenir et compter sur le bon vouloir de sa mairie qui n'y comprend rien et se renvoie la balle pour le remplir
Acceptez les justificatifs de domicile d'EDF, premiere entreprise francaise de fourniture d'electricité avec QR code et donc de toute evidence veritable de facon verifiable, au lieu de faire perdre 4 mois aux gens et confiquer les 1000€ euros virés sur le compte en attendant l'interminable ouberture du compte en demandant des documents qui n'xistent pas a faire soi meme bricolés de bric et de broc et nous faire tenter de les faire comprendre a la mairie.
Une perte de temps monumentale.
Merci de Debloquer la situation ou me restituer mon virement.
yuh et WhatsApp. «8|stz8»
par Nap"""
Un plus pour vous joindre serait de pouvoir utiliser ⚙️⛩️WhatsApp ⛩️⚙️L’appli et la banque fonctionne parfaitement bien ; je cherche juste à remplacer l’identification empreinte par le code ? Bon je vais trouver dans les fonctionnalités de l’app ? … faire un copier coller code parrainage «8lstz8» sans les guillemets
Vous avez un problème avec Yuh - Ton app. Ton argent.? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Yuh - Ton app. Ton argent.?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Yuh - Ton app. Ton argent. à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Yuh - Ton app. Ton argent. et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Yuh - Ton app. Ton argent..
