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Über: Wirex is an FCA Licenced, global leader in digital money solutions for both personal and commercial
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Hauptsitz: London, England, United Kingdom.



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Lesen Sie 27 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.2 out of 5
Gittberg
2023-10-20

Mein Konto wurde ohne Grund am Sonntag gesperrt und der Support Antwortet nicht . Das kann doch nicht sein ? Warum hilft man den Kunden da nicht. MfG Gottberg

Wilfried Kessler
2023-09-12

Hallo wurde von btc-wirex reingelegt von Uhlworm 5050 € eingezahlt für Auszahlung (180000)nicht bekommen möchte 5050 wieder zurück . Wie kann zurück bekommen.

Anton Schnellhammer
2023-08-20

Hallo, warum ist send-Button inaktiv, also kein senden möglich ?

Barbara Hauler
2022-04-22

Ich sollte dringend Geld abheben.

Barbara Hauler
2022-04-22

Ich kann Wirex nicht mehr auf meinem Handy öffnen. Was ist da los. Auch der Ikon von Wirex ist verschwunden. Was soll ich tun?

Reiner Holtei
2022-04-22

Guten Morgen ich versuche seit zwei Tagen einen Bitcointransfer zu bewerkstelligen. Es funktioniert bis zur SMS des Codes und nach Eingabe dieses Codes kommt dieFehlermeldung "Transaktion momentan nicht durchführbar, versuchen sie es später". Was kann ich tun? LG Reiner Holtei

Anton Schnellhammer
2022-02-12

Hallo, obwohl meine Karte geblockt war, wurde heute eine Abbuchung druchgeführt. Bitte diese zurückholen !!! 5373 8922 0964 8177 mfg Anton Schnellhammer

Peter Plümacher
2022-01-06

Warum kann ich meine WXT nicht verkaufen

Eckhard Roehrig
2021-12-27

Habe Karte verloren Bitte Karte sperren und neue senden Karten Nr: 5373892204581050. Wirexcard/Mastercard

Francolino Vella
2021-12-08

Sehr geehrte Damen und Herren ich möchte gerne meine Visakarte aktivieren und bekomme es nicht hin ich bitte um einen Rückruf vielen Dank für Ihre Mühe

Frank Kochan
2021-11-26

Habe vor 3Tage nach gefragt.Wollte mein Tageslimit erhöhen,darauf wurde von meiner verknüften VISAcard gesperrt.Habe 5mal ein Code eingegeben.Es würd ein 4 stelliger code abgefragt.Meine Visacard hat aber nur ein 3stelligen Code.Auch eure Mastercarde hat einen 3stelligen Code.Hoffe das Sie Endlich mir auf Deutsch weiter helfen können.Wenn man so lange auf Antwort warten muß,stellt das Ihnen kein gutes Zeugnis aus. Mit freundlichen Gruß Frank Kochan

Aigner Herbert
2021-07-10

Wirex ist ein Betrug!! Konto wird ohne Grund gesperrt und support meldet sich nicht mehr. Wir strengen eine Sammelklage an. mfg Aigner Herbert

Willibald Köck
2021-07-01

Hallo Wie kann man das Limit für Abhebungen erhöhen

Anton Schnellhammer
2021-06-16

Hi, kann keine Btc versenden, da angebelich empfangswalletadress invalid ist !.. Habe x-mal geprüft und ist ok !! bei anderen Wallets funktioniert sie auch ! Also liegt es an wirex !!! bitte um rasche antwort, bin schon sehr enttäuscht ! mfG

Anselm Hitzer
2021-06-14

Dear Sir or Madam, What possibility do I have that your wirexapp runs again on my IPhone. Unfortunately I can only install the software IOS 12.5.3 not the 13.0 as requested by you. If there is no solution here, Wirex is unfortunately no longer the right app for me. With kind regards Anselm Hitzer

Bernd Pfeiffer
2021-03-30

Habe vor 8Tagen von meinem Bankkonto Geld zu meinem Wirexkonto überwiesen, ist immer noch nicht angekommen. Wen ich das alles hier so verfolge wie viele hier Probleme mit Wirexkonto haben kommen. Bei mir böse Erinnerungen an PlusToken und dessen unrühmlichen Ende.

VP
2021-03-28

kann die neue karte nicht verknüpfen, somit ist sie wertlos. keine hilft. chatroboter ist sinnlos, geht nur nach themen, man kann keinen eigenen kommentar dort eingeben, und der braucht ewig für eine antwort. per mails keine rückmeldungen. ihr lasst einen echt im regen stehen. frage mich gerade, was das soll. ich erwarte eine antwort und unterstützung, zeitnah und nicht erst wochen später. seid wochen heißt es bei der verknüpfung : technische probleme.

Kuno Wagner
2021-03-28

Bin mega enttäuscht von Wirex, nachdem meine Adress-Verifizierung durch ist( hat ca 3 Monate gedauert), konnte ich natürlich Geld an Wirex überweisen, jedoch fehlte dann der „SENDE“ Button. Habe diesbezüglich den Support 3x angeschrieben, bis dato aber noch keine Reaktion oder Antwort auf mein Anliegen. Und jetzt der Oberhammer, seit Gestern ist sogar der Zugang über die App gesperrt !!! Das reinste Betrüger Portal...werde das ganze dem Anwalt übergeben und Strafanzeige erstatten.. Gruß K. Wagner

Rolf Sandmann
2021-03-26

und wieder sind 4wo. vergangen und ich habe nichts gehört , oder mail ansatzweise um mein Problem mit ein Zugang und überhaupt die Klärung wieso die Umbuchung immer halb der App gesperrt wurden und somit eigentlich erst die Probleme begannen...was jetzt gut 6monte andauert... es ist ja nur mein Guthaben was auf die dem Konto liegt und monatlich ja gebühren kostet von zur zeit nur einer was hat...der bin nicht ich !!!

Hartmut Noske
2021-03-22

Ich kann meine neue Karte nicht aktivieren. Herzliche Grüße Hartmut Noske

Tarog
2021-03-10

Hallo Wirex ich kann mit meine karte nicht zahlen Steht bei der bankomat dass ich nicht bezugsberechtigt bin😡 Mein Geld kann ich nicht abheben Auch der sende buton ist grau hinterlegt Also kann das Geld bei euch schicken aber nicht zurück holen Bitte sofort das Problem lösen

Nick Der Sorglose
2021-02-11

Senden von eingezahlten Geld auf eigenes lokales Konto nicht möglich. Keine Beantwortung der Anfragen. Es besteht nur die Möglichkeit von einem lokalen Bankkonto auf das Wirex Konto einzuzahlen. Somit kein Herankommen an das eigene Geld. Die auf verschiedenen Plattformen gefundenen positiven Feedbacks sind vermutlich gefaket.

Peter Zwanziger
2021-02-04

Hallo, stimmt es, das es bald kein Handel mit kryptowährungen auf der Wirexkarte mehr gibt? LG Peter

Ibocob
2021-01-21

Bin sehr enttäuscht von wirex, bieten crpto to crypto senden. Aber nach Wochen immernoch status offen. Keine Rückmeldung auf tickets. Finger weg....

ÜBersichtlich und schnell

2022-04-29

durch PS123101999

keinerlei Probleme beim Einrichten des Wallets, guter Support

Einfach

2022-05-06

durch Matthias Germany

Support reagiert wirklich schnell.
Leicht zu bedienen.

Guter Support und leichte Bedienung der App

2022-05-13

durch MuPHMGDL19842012

Guter Support und leichte Bedienung der app


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  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Wirex: Krypto & Bitcoin Kaufen Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Wirex: Krypto & Bitcoin Kaufen.


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