DBV funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
14 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Ich kann keine Rechnungen mehr einreichen. Wenn ich auf der Button speichern drücke, passiert leider nichts.
KundenNr. 4953125752, Renate Fischer-Grein 07.06.1950 1. Login mit FingerScan funktioniert nicht mehr. 2. Login mit Passwort ist auch fehlgeschlagen. 3. Anforderung von neuem Passwort ist nicht möglich, trotz mehrmaliger Überprüfung der benutzten CGM LIFE Kundennummer 01104848408 und der Super-PIN. Bitte wenn möglich um Rückruf 06196-1709 (Habe schon mehrmals ohne Erfolg, trotz langem Warten angerufen) : Mittwoch ab 15.30 Uhr ! Danke, R. Fischer-Grein
Seit Wochen soll man den neuen Vetragsbedingungen zustimmen. Das geht aber leider nicht und somit kann ich nichts mehr einreichen. Ärgert mich massiv. Bitte um Behebung des Problems. Danke
Vertragsaktualisierung ist seit Wochen nicht möglich. App wurde schon deinstalliert und neu installiert, keine Veränderung. Bitte um Korrektur!
Liebes Support Team, Zwar kann ich mich in meiner dbv App anmelden, wenn ich eine Rechnung einreichen ( Schnelleinreichung) möchte, erhalte ich den Hinweis, dass ich mich mit dem Support mit dem Fehler oder Nr. 4 melden soll. Was ist nun zu tun? Mit freundlichen Grüßen Ute Bölke
Sehr geehrte Damen und Herren es ist mir nicht möglich mich bei Meine Gesundheit anzumelden, da ich die neuen Vertragsbedingungen nicht akzeptieren kann. Das Anklicken führt nicht zur Anmeldung. Bitte lösen Sie dieses Problem, da ich Arztrechnungen einreichen möchte. Viele Grüße Martina Hettwer
Ich kann mich auf dem Smartphone nicht einloggen, das Bild läuft immer zurück und aus. Ich brauche diese App aber um Arztrechnungen einzureichen Gruß
Liebes DBV Team, sobald ich mich in der App anmelden möchte, erhalte ich die Benachrichtigung "Vertragsaktualisierung nicht möglich". Es wäre lieb, wenn Sie mir weiterhelfen könnten. Viele Grüße Fabian Freudenstein
Vertragsaktualisierung nicht möglich!
Hallo, ich kann die neuen Vertragsaktualisierung ist nicht möglich. Ich soll es später versuchen, aber auch das funktioniert nicht, somit ist kein Einloggen in die APP möglich. Bitte um Lösung des Problems, da ich keine Rechnungen einreichen kann. Viele Grüße
Hallo, eine Anmeldung in der App ist nicht mehr möglich.
Sehr geehrtes DBV-Team, Ich kann die neuen Vertragsbedingungen nicht bestätigen und somit die App nicht nutzen. Mit freundlichen Grüßen Can
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kann die neuen Vertragsbedingungen nicht bestätigen, und somit ist kein Einloggen in die APP möglich. Ich bitte um Korrektur!
Liebes DBV Team, Ich kann mich nicht in die App am Handy einloggen. Am PC funktioniert es ohne Probleme. Das ist sehr nervig, da ich ein paar Arztrechnungen mobil einreichen moechte. Ich bitte um Hilfe. Gruss, Martin Stegmann
Habe ein probleme mit DBV - Meine Gesundheit? Probleme melden
Häufige Probleme mit der DBV app und wie man sie behebt.
Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der DBV app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der DBV app.
Inhaltsverzeichnis:
Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von AXA, den Entwicklern von DBV in Kontakt zu treten..
Dann gehen Sie mit uns neue Wege und organisieren Sie Ihre Gesundheit endlich papierlos: Ergänzend zu unserem ePortal Meine Gesundheit der diese App bündelt die kostenfreie App unsere Services für Sie einfach und sicher mobil – damit Sie Ihre Gesundheit leben können, statt Ihre Krankheit zu verwalten! Ab sofort können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort sowie der TAN bei Meine Gesundheit der diese App anmelden. Ihre Identität wird via POSTIDENT überprüft – auch online möglich! 4. Fertig! Darüber hinaus bieten wir einen eigenen Zugang für mitversicherte Personen ab 18 Jahren. 2. Haben Sie eine Krankenvollversicherung von der diese App? Sie richten Ihr gewünschtes TAN-Verfahren ein. 3. Gerade wenn es um Ihre Gesundheitsdaten geht, ist Sicherheit besonders wichtig. • Ihre Daten werden stets verschlüsselt übertragen. • Ihr Konto ist durch Ihr Passwort und ein TAN-Verfahren gleich mehrfach vor dem Zugriff durch unbefugte Personen geschützt. • Dank der Prüfung Ihrer Identität kann keine andere Person in Ihrem Namen ein Benutzerkonto anlegen.
