SEAT CONNECT App Erfahrungen und Bewertung

Fahrzeug: Nagelneuer Seat Ateca FR Facelift 11/21 Smartphone: IPhone 12 pro max Synchronisation mit dem Fahrzeug je nach Lust und Laune mal gehts mal gehts nicht und wenn’s geht synchronisiert SEATCONNECTApp viel zu langsam, sodass falsche Infos wie „entriegelt, Fenster oder Heckklappe offen…etc.“ angezeigt werden obwohl das Fahrzeug komplett verschlossen wurde. Die dass man Routen für den Navi am Smartphone vorplanen und dann auf den Bordnavi übertragen kann wäre ein Traum….wenn es funktionieren würde!! Wenn eine Übertragung zustande kommt dann ist es Glücksache, ansonsten kann einem sogar passieren dass einem dadurch Navi und Infotainment absaufen(wie geschehen) und man resetten muss was heißt alle persönlichen Einstellungen und Daten darf man dann neu eingeben. Sorry solange SEATCONNECTApp und Software nicht grundlegend verbessert werden….FINGER WEG und die Navidaten old fashioned am Touchscreen direkt eingeben….. Und vor allem das im ersten Jahr noch kostenfreie Abo nicht verlängern solange keine grundlegenden Verbesserungen kommen!!

Seit Monaten funktioniert hier kaum etwas richtig. Und die nervigen Antworten von Support sind eine Unverschämtheit, da auch unter der angegebenen e-mail Adresse entweder gar nicht geantwortet wird oder man keine Hilfe bekommt. Das nächste Auto wird kein Seat mehr werden!!

Update: Auch ein Versionsupdate hat nichts verbessert! Zwischenzeitlich hatte ich mehrfach Kontakt mit dem Support und dieser hilft nicht weiter. Die Verantwortung wird auf den Händler geschoben. Man solle einen Servicetermin ausmachen. Für die miserable App und schlechte Verbindung zum Auto… Ich frage mich, was mein Händler mit der Inkompetenz der Programmierer und dem Support zu tun hat. Stunden um Stunden habe ich als Endkunde nun Zeit verschwendet mit SEATCONNECTApp. Es ist einfach unglaublich wie unseriös ein Konzern dieser Größe seine Kunden behandelt!

Update: Vor drei Tagen kam wieder ein Update. Insbesondere soll die Reaktionszeit SEATCONNECTApp verbessert worden sein. Jetzt geht gar nichts mehr. Auch nicht im Webinterface. Es ist einfach eine Zumutung… ich bin wirklich sprach- und fassungslos über so viel Inkompetenz.

Ich liebe Seat. Ich fahre sie so gerne. Ich habe mir einen Seat Leon der aktuellen Linie gekauft und damit fängt das Drama an. Man bekommt ein Seat mit einem alten Software-Update - welches man nicht Updaten kann und so bleibt dem Kunden der ein Modell der neuen Klasse kauft Features vorenthalten. Ein Fahrzeug 1 Tag später produziert bekommt eine andere Software mit Steuergerät und mehr Features für den selben Preis. (Das ist kein Einzelfall in diversen Foren gibt es sehr viele Beiträge über Version 16 und 18).

SEATCONNECTApp dazu in den Fahrzeugen ist maximal defizitär. Ich benötige jeden Monat einen Termin im Autohaus um mein Fahrzeug zu reseten. Seat ist nicht bereit mir das Gerät zu tauschen obwohl ich nachweislich Komplettausfälle während der Fahrt habe.

Jetzt kommt die Seat Connect App 1.7.0 mit dem Update stürzt SEATCONNECTApp stetig ab und ist auch nicht mehr nutzbar. Auch ein Neustart bringt keinen Erfolg. Ich bin wirklich enttäuscht und so sehr ich die Autos gerne fahre.

aber leider funktioniert SEATCONNECTApp nur bedingt. Gerade die Hauptfunktionen funktionieren bei mir nicht bzw. sehr selten.
Damit ist gemeint, dass mir SEATCONNECTApp immer wieder anzeigt, dass mein Auto offen sei, obwohl es verschlossen ist. Zudem sollte sie Anzeigen, ob Fenster oder der Kofferraum verschlossen oder geöffnet sind. Allerdings kommt auch hier eine Fehlermeldung. Das traurigste ist, dass man die Standklimatisierung nur über SEATCONNECTApp starten kann, dies aber nie funktioniert. Gerade im Winter sehr schade.

2 Sterne weil die Idee und das Design SEATCONNECTApp sehr gut sind, leider ist die Umsetzung bisher sehr schlecht.

Das Erscheinungsbild SEATCONNECTApp gefällt insgesamt sehr gut, die Funktionalität muss verbessert werden, so z.B. die Abgahrtszeitprogrammierung, diese Funktion ist äußerst unzuverlässig. Auch die Anzeige der geöffneten Türen liefert ständig falsche Informationen. Ich hoffe, dass die Fehler bald ausgebessert werden, dann gibt es von mir 5 Sterne!

Zum Ersten: Die Idee dahinter ist gut ! Die Umsetzung jedoch...ich möchte niemanden beleidigen, aber wir sagen in Norddeutschland: „Dat war wohl nix !“.
Im Mii Electric wurde ein Handyhalter verbaut, der das Handy im Querformat aufnimmt. Schon mal überlegt, dass man beim Laden auch im Auto sitzen könnte und die Ladewerte verfolgt ? Gerne auch klimatisiert ? Bei SEAT Drive Mii schaltet der Screen doch auch um ?
Wer hat sich die Ladebalken ausgedacht ? Erstens ist es eine andere Einteilung als auf dem Instrument, zweitens gibt es keine Prozentwerte ?! Warum ? Diese Balken haben keinen wirklichen Aussagewert, besonders, wenn man sich im letzten Drittel (besonders langsames Laden) befindet ! Die Kilometeramgabe ist Spielerei, je nach Fahrweise oder Strecke ist sie nach wenigen Kilometern Fahrt Makulatur.
Und gebt doch bitte bitte bitte an, mit wie viel KW der Kleine lädt !!! Ja, das ist kein Ruhmesblatt (mit den versprochenen 40 KW habe ich noch NIE laden können!), aber dann weiß man wenigstens, ab wann sich DC laden nicht mehr lohnt (KWh-Preis ist höher als bei AC !!!).
Sonst wird SEATCONNECTApp dem feinen kleinen Auto in keiner Weise gerecht...

Die Bedienung des Systems ist weit davon entfernt selbsterklärend zu sein. Beschreibung sind schwierig zu finden und helfen leider auch nicht so wie gewünscht.

Seit Ende September fahre ich einen Mii Electric. Seitdem beschäftige ich mit dem Thema Seat Connect App bzw. Remote Dienste. Nach mehreren gescheiterten Verbindungsversuchen (inkl. Einbindung Vertragswerkstatt, die ebenfalls Versuche gestartet haben) wurde die OCU letzte Woche getaucht. Das Fahrzeug ließ sich danach dann genau einmal mit SEATCONNECTApp verbinden. Seitdem ist alles „eingefroren“ und es lässt sich nichts mehr aktualisieren. Auch nicht nach dem man den Bildschirm in SEATCONNECTApp für zwei Sekunden nach unten zieht.

Und jetzt gerade in der kalten Jahreszeit wären die Remote-Dienste gold wert (u.a. Fahrzeug vorheizen).

Wirklich schade! Und ich frage mich, warum die Technik derartig streikt.

Die Funktionen sind okay. Leider gestaltet sich der Start der Software manchmal schwierig, so dass man sich zu oft neu einloggen muss.

Die Bereitstellung der Daten via Internet funktioniert. Jedoch bei Zieländerung während der angestoßenen Zielführung bekommt bei jedem Start des Fahrzeug die unterbrochene Zielführung angeboten. Löschen nicht möglich - bei jedem Start erfolgt eine erneute Aufopferung der unterbrochenen (Alt-) Zielführung. Einfach nur lästig diese immer wieder auftauchende Meldung der nicht gewollten Zielführung.

Ich bin froh dass sich SEATCONNECTApp aktuell wieder öffnen lässt. Die angepriesenen neuen Funktionen habe ich noch nicht bemerkt. App könnte beim Start etwas schneller laden…

Eine nützliche App, womit man schnell den Zustand sowie Fahrwerte seines Fahrzeuges ablesen kann. Verriegeln /Entriegeln ist eine sehr schöne Sache nur muß man sich dafür Legitimieren was dauern kann, da das System meist überlastet ist. Eine nützliche Funktion wäre noch, wenn die Standheizung über SEATCONNECTApp zu steuern wäre. Bei der Volkswagen App ist dieses ja auch möglich.

App lässt sich nicht aktivieren, der Kundendienst meldet sich auch nicht.
Grundsätzlich kommt immer eine Fehlermeldung zum km Stand des Fzg.
Leider konnte hier niemand helfen. Lasst einfach noch die Finger davon. Eventuell ist das morbidem nächsten Update besser.

SEATCONNECTApp an sich funktioniert sehr gut und ist schön übersichtlich. Aber ich kann nicht wie beschrieben die Route zum Fahrzeug senden. Ich habe diesen „Button“ nicht. Deshalb ein Stern Abzug.
Ich hoffe, dass es bald ein Update gibt. Die Funktion wäre unheimlich praktisch.

SEATCONNECTApp enthält alle wichtigen Informationen, funktioniert einwandfrei und ist einfach zu bedienen. Mehr braucht man nicht!

Leider ist, trotz korrekten Fahrzeugdsten, keine Verbindung zum Fahrzeug möglich. Hinweistext: Versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt. Digitalisierung geht anders.

Jetzt läuft alles sehr gut. Hatte erst Login Probleme. Diese wurden aber beseitigt. Ich finde SEATCONNECTApp sehr gelungen, die gibt einen schnellen Überblick über den Status des Autos. Top!

SEATCONNECTApp hat bis zum letzten Update wunderbar funktioniert. Mit dem aktuellen Update, habe ich das Problem, dass sie sich nicht mehr öffnen lässt. Beim starten schließt sie sich und ich lande auf dem Homescreen.

Schade ist nur das in den Routenoption die Art der Navigation von kürzeste Route nicht auf schnellste Route ändern kann.
Sonst wird alles wichtige angezeigt.

Habe einen Seat Ibiza FR neu bestellt. Dieser wurde zu meiner Freude mit dem neuen Connect System ausgestattet. Eine Sache die erst seit einigen Wochen für den Ibiza möglich ist. Die Kopplung ist etwas lang aber doch einfach. Man braucht beide Fahrzeugschlüssel im Auto. SEATCONNECTApp hat zuerst keine Daten gezeigt. Das pendelte sich nach einiger Zeit ein. Jetzt kann ich jederzeit sehn ob die Türen auf sind. Licht aktiv ist oder wieviel Tank und Restreichweite ich noch habe. Es ist sogar möglich die Türen über SEATCONNECTApp zu entriegeln und zu verriegeln. Super das sowas in so einer Klasse möglich ist. SEATCONNECTApp könnte allerdings etwas schneller reagieren. Sonst find ich die aber eine nette Ergänzung zum Wagen.

Habe gelesen das die FIN Nummer nicht gefunden wird und konnte es eigentlich glauben.
Ich habe diese jetzt bestimmt 100 mal eingegeben und zu verschiedenen Tageszeiten.
Wie kann man solch eine App auf den Markt bringen, unglaublich.
Kann leider noch nicht mal 1 Stern vergeben, aber das geht ja leider nicht

aber.... Leider nur für den Seat Leon der neuesten Generation. Wieso eigentlich? Ich bin seit zwei Monaten stolzer Besitzer eines 5F. Den habe ich mir als quasi Neuwagen angeschafft und komme mir etwas veralbert vor. Wie ein Kunde zweiter Klasse könnte man sagen. Wieso bekommt man es nicht gebacken SEATCONNECTApp auch abwärts kompatibel zu gestalten?! Ich möchte auch alle der von Seat angepriesenen Vorteile nutzen können! Mal Butter bei die Fische! Wird das noch kommen oder sollte man sich von dem Gedanken verabschieden? Eine Antwort auf Deutsch und mit "Substanz" wäre übrigens klasse! Verstehen tut Ihr ja alles, wie man an den Antworten auf die Kommentare meiner "Mitleider" sehen kann! Da wird sich zwar viel entschuldigt aber quasi nix gesagt.

Bei mir ging SEATCONNECTApp ca. 1 Woche, danach nicht mehr. Sagt es ist alles aktualisiert, aber die Werte/Daten ändern sich nicht. Die letzte Fahrt wäre lt. App am 4.10. gewesen, seitdem nichts mehr aktualisiert bis heute, 9.10. schade

Benutze SEATCONNECTApp mit dem SEAT Mii Electric und habe folgende Anmerkungen:

Bug:
Immer wieder wird der Status des Fahrzeugs nicht korrekt angezeigt (insbesondere in Bezug auf die Türen und die Verriegelung. Beispielsweise wird „entriegelt“ angezeigt wenn das Auto eindeutig abgeschlossen ist. Dies wird auch durch Neustart SEATCONNECTApp und Aktualisieren der Daten nicht behoben)

Tech feature suggestion:
Über „Abfahrtszeiten“ kann bei regelmäßigem Laden Über die Auswahl eines Ladestandortes der Maximalladestand gewählt werden.
Eine solche Begrenzung des maximalenstandes wäre auch für ad-hoc Laden sehr wünschenswert. Insbesondere für Nutzer, die selbst nicht über eine Ladestation verfügen.
(z.B.Die Möglichkeit anzubieten, den aktuell laufenden Ladevorgang zu begrenzen)

Brand identification feature suggestion:
Das Fahrzeugbild auf der Startseite SEATCONNECTApp dient in der aktuellen Form keinem praktischen Zweck. Vorschlag: Das Fahrzeug in Farbe (und möglicherweise weitere Ausstattung wie Felgen und so weiter) anpassbar zu machen. Dann öffne ich SEATCONNECTApp, und erkenne „mein“ Fahrzeug.
Ansonsten ist der Bildschirmplatz zu schade…(Wenn mich das gezeigte Auto nicht sogar jedes Mal irritiert, weil es nicht „mein“ Auto ist) #firstworldproblem

Ich habe seit Anfang Oktober einen neuen Tarraco MJ21. Ich kann mit SEATCONNECTApp nirgends die Standheizung bedienen. Das wäre mir so ziemlich die wichtigste Funktion SEATCONNECTApp gewesen. Bei der Hotline kommt man nicht durch, habe schon mehrfach nach 12-20 Minuten aufgegeben und auf die email anfragen wird mit über 1 Wochen Verzögerung geantwortet. Diese Antworten bringen aber leider keinen Erfolg!

Grundsätzlich eine gute App , aber habe immer Probleme mich mit dem Auto zu verbinden und zb die Standheizung zu betätigen. Es kommt immer „leider ist etwas schiefgelaufen, konnte nicht verbunden werden“ was sehr ärgerlich ist !

Leider fallen andauernd die Server aus. Wenn die Server online sind, ist SEATCONNECTApp OK.

Leider die üblichen Seat-Kastrierungen (die VW-Variante zeigt z.B. Nebenverbraucher explizit an, bei Seat wurde das weggelassen). Die Kernfunktionen wie Abfahrt-Laden und Heizen/Kühlen sind wenigstens enthalten.

Sehr fraglich, wie viel Geld man für diesen Service monatlich verlangen kann.

Leider erkennt SEATCONNECTApp bei mir trotz mehrfacher Eingabe der Fahrzeug Identifikationsnummer nicht das Fahrzeug, sehr schade.

Solche Funktionen hatte ich in meinem BMW BJ 2016 auch. Fand ich top. Jetzt habe ich einen Seat Tarraco BJ 2018. App installiert, mich angemeldet und leider nur Gastnutzer. Um hauptnutzer zu werden soll ich im Infotainment System einen Code eingeben, jedoch ist nirgends beschrieben wie und wo ich diesen Code eingeben kann. Das ging bei BMW deutlich unkomplizierter.

Die ganze App erfasst nur all meine Daten. Dann werde ich nur Gastnutzer bezeichnet und SEATCONNECTApp bietet überhaupt keine Funktionen an. Wenn ich Hauptnutzer werden möchte, kommt immer der Hinweis, das hat leider nicht geklappt. Versuchen Sie es später wieder. Und auch kein Seat-Verkäufer kann mir weiterhelfen.Sehr sehr schlecht!
Hinweis: ich habe ein IPhone 11.

An sich ist SEATCONNECTApp ganz gut. Man hat die wichtigsten Punkte seines Autos im Blick. Ein paar Features sind ganz nett, aber ob man diese braucht ist die Frage.
Das Seat Identverfahren, dass zum öffnen aus des Autos via App durchgeführt werden muss kann nicht innerhalb SEATCONNECTApp stattfinden. Man muss zu einem Seat Partner! Das finde ich dann etwas umständlich. Daher einen Punkt Abzug. Was auch den Abzug hervorruft ist ein kleine Bug der sich eingeschlichen hat.
Trotz erlaubten Mitteilungen kann ich in SEATCONNECTApp die Benachrichtigung für z.B. die Diebstahlwarnanlage nicht ein und ausschalten. Die Funktion ist bei mir komplett „ausgegraut“. Bei einem Mitnutzer den ich erstellt habe (ich bin der Hauptnutzer) funktioniert das tadellos. Bitte Bug beheben.

Die App startet normal, beim verbinden mit Seat Connect schließt sich die App.

Hallo Nutze die App jetzt etwa seit einem halben Jahr in meinem Leon. Schon am Anfang war es sehr schwierig eine Verbindung aufzubauen. Dann funktionierte die App bis auf gelegentliche Ausfälle ganz OK. Jetzt aber wieder ständig ist eine Verbindung nicht möglich. Kommt ständig die Meldung " Es ist etwas schief gelaufen " Mich würde mal interessieren wer eigentlich die App programmiert. Sehr viel Ahnung scheint ja da nicht da zu sein. MfG

Guten Tag, die Software bezüglich der Navigation ist nicht ausgereift. Nehme mein iPhone zur Navigation über apple carplay. Per Sprachbefehl das Ziel eingeben klappt überhaupt nicht. Habe für diesen schlechten Service 135 € für 1 Jahr bezahlt. Da dieser Service ab 04/2023 nur 69 € für 1 Jahr kostet, habe ich Seat Connect gebeten mir aus Kulanz auf 2 Jahre zu verlängern. Wurde von Seat Connect abgelehnt und um Verständnis gebeten. Ich habe dafür kein Verständnis. Nach Ablauf meines Abo‘s, werde ich diesen Service nicht mehr Verlängern. Sehr merkwürdig ist, wenn man den Service von Seat Connect anruft, wird man mit einer Assistentin verbunden, die sehr schlecht die deutsche Sprache beherrscht und mich auch nicht versteht. Ich werde mir keinen Seat mehr kaufen.

Bereits das neue Jahr 2023 geht schon wieder “gut” an mit dieser völlig unausgereiften unzuverlässigen App. Trotz korrekter Anmeldemail und korrektem Passwort kommt immer wieder “Aus Sicherheitsgründen wurden Sie angemeldetet, bitte melden Sie sich neu an” nach dem dritten Anmeldeversuch “Dienst derzeit nicht verfügbar, versuchen Sie es später nochmal”…. und dafür habe ich Esel(Selbsterkenntnis)grade noch € 135 Verlängerung bezahlt….nicht wegen der App an sich aber den damit verbundenen automatischen Updates….

Der Ladezustand ist am Handy nicht ablesbar und hat sich aufgehängt. Ist immer 15% obwohl Batterie voll geladen ist Was kann ich tun???

Ich bin seit 11.2020 MJ21 Besitzer eines neuen Tarraco. Zum Thema Standheizung steht in der Betriebsanleitung 'kann über die App gesteuert werden' das wissen Sie sicherlich. Nun meine Frage : kommt diese Funktionalität noch ? und geht das dann auch grundsätzlich ab MJ21. Vielen Danke für Ihre Unterstützung. Mfg Bernd Hofmann