a o Hostels Hotels Erfahrungen und Bewertung

Habe mir aoHostelsHotels runtergeladen um für den Wochenendtrip in Berlin (HBF) einzuchecken, nachdem ich eine Mail von a&o erhalten habe. Leider ist dies anscheinend nicht möglich, da aoHostelsHotels immer abstürzt wenn ich die Buchung hinzufügen will.. sehr sehr ärgerlich! ☹️

Nachdem ich mehrere Tage erfolglos versucht habe, meine Reservierung einzutragen und dies wegen „Serverproblemen“ nicht funktioniert hat, habe ich bei der Hotline angerufen.

Lapidare Auskunft: App funktioniert eh nicht und wird auch seitens A&O überhaupt nicht ernst genommen, ist total buggy. Es gäbe ohnehin keinen Mehrwert, da einchecken 24h am Empfang möglich ist. Schlüsselfunktion würde auch nicht funktionieren.

Man kann nicht mal, wenn man einchecken möchte, sein Geburtsdatum richtig eingeben. Immer, wenn man sein Geburtsdatum einträgt, springt die Anzeige auf das aktuelle Datum. Check-Im nur vor Ort oder E-Mail möglich.

Leider konnte ich den Check-In nicht durchführen, da ich dreimal bei Zimmerzuweisung aus aoHostelsHotels geworfen wurde. Gute Idee, jedoch schlecht in der Umsetzung.

aoHostelsHotels ist eine riesenkatastrophe!
Das Check-in schleust einen zu einer Webeinbindung, in der man nicht weiterkommt, wenn man alleine einchecken möchte. Es wird gefordert, dass man eine zweite Person eincheckt.
Ausserdem werden einem keine Buchungen angezeigt wenn man sich registriert und man kann nicht nach ihnen suchen. Ausser man loggt sich wieder aus-und dann geht es wieder in die Webanwendung.
Bitte nochmal komplett von vorn das ganze.

um einzuchecken muss man nach der Buchung (im Web erfolgt) noch die Tourismusabgabe zahlen. Dazu gibt es 3 Möglichkeiten KLARNA habe ich nicht und bei Kreditkarte und PayPal kommen nur „kryptische“ Fehlermeldungen.
Wie soll man denn nun einchecken wenn aoHostelsHotels so schlecht gebaut ist? Bei der PayPal Zahlungsabwicklung erkennt das iPhone wie sonst üblich noch nicht mal das hier die Logindaten aus dem Schlüsselbund benötigt werden. Also muss man hier mit copy/paste arbeiten. Wie gesagt leider ohne Erfolg!!!

Die Daten werden zwar gerne gespeichert aber löschen kann man diese dann nicht. Das Profil kann nicht über die Homepage aufgerufen werden. Dort ist mein Profil nicht bekannt. Telefonisch wollte der konnte man mir da nicht weiterhelfen. Sehr unbefriedigend!
Auch ziemlich sinnfrei: Stornieren darf ich eine Buchung am Vortag um 10:54 Uhr nicht mehr, da weniger als 24 Stunden zur Anreise. Check-In geht aber nicht, da MEHR als 24 Stunden vor Anreise. 🤪
Aber es geht noch „besser“: Buchung ist storniert aber Check-In bis App immer noch verfügbar! Selbst der Check-In funktioniert! 🤣🥳👎🏻

Beim Hinzufügen der Buchung stürtzt jedes Mal aoHostelsHotels ab. Das Problem scheint nach den Bewertungen auch schon lange, lange aufzutreten, aber nicht behoben zu werden. Dann sollte man die Kunden auch nicht auffordern, auf diesem Wege ein zu checken, wenn es nicht funktioniert. Sitze hier schon seit fast einer Stunde am Telefon und kann niemanden erreichen. Nicht zu empfehlen.

Ich habe eine Mail bekommen in der es hieß dass ich einchecken kann. Dafür muss ich mir aoHostelsHotels herunterladen und meine Buchung hinzufügen. Ich gebe meine Daten ein und klicke auf den Button, Zack aoHostelsHotels stürzt ab. Das habe ich mehrmals probiert und jedes Mal das gleiche.
Schrott!

Beim Hinzufügen der Buchung stürzt jedes mal aoHostelsHotels ab. Das Problem scheint nach den Bewertung auch schon länger aufzutreten, aber nicht behoben zu werden. Dann sollte man die Kunden auch nicht auffordern auf diesem Weg einzuchecken wenn es nicht funktioniert.

aoHostelsHotels stürzt ab sobald ich etwas eingeben will, buchungen kann ich nicht hinzufügen da stürzt sie direkt ab.
auch wenn ich auf den link gehe und von dort aus in aoHostelsHotels komme, echt komplett nutzlos!!

Für den morgigen Trip kam die Mail an, dass nun per App eingecheckt werden kann. Dies war leider nicht möglich. Die Reservierung sei wohl nicht verfügbar. Vielleicht das nächste mal! Ansonsten nette Idee und ganz ok umgesetzt. Wird ja noch weiter umprogrammiert

App funktioniert, aber nichts besonderes

Kein unnötiger schnick schnack eingebaut. Nach Installation schnell registriert und gebucht innerhalb von 5min. So muss das sein. Ein Stern Abzug (Jammern auf hohem Niveau): - kein Apple Pay möglich - Bei Registrierung funktioniert das Autovervollständigen nicht - Formular Felder bei denen Zahlen erwartet werden, schaltet die Tastatur nicht auf „nur zahlen“ um so wie in anderen Apps

Der Check in hat geklappt, auch wenn man hier voraus setzt, das in einem Doppelzimmer immer zwei Personen einchecken. Einzelne Personen müssen auch den zweiten Gast eingeben, auch wenn Müll drin steht . Die Anzahl Gäste sollte hier wählbar sein.
Beim zuordnen der vorhandenen Buchung zu m neuen Account, stürzt aoHostelsHotels ab und beendet sich.
Die Meldung das man zur Zeit , auf Grund von Problemen, nicht das Zimmer öffnen kann , verschwand in einer Sekunde. Konnte es nicht richtig lesen. Ich würde hier einen Ok einbauen.
Da gibt es noch viel zu tun 😏

….unkompliziert und höflich… sehr sauber. Dankeschön

Super Sache. Toller Fortschritt wenn man so easy einchecken kann.

Gebucht, bezahlt, eingecheckt und Tür geöffnet. Ist schon schön wie einfach es gehen kann. Einzig an dem Checkin-Prozess kann optisch noch gefeilt werden.

Simple, does what it is supposed to do without complications and This is exactly how it should be!

Hoffner

aoHostelsHotels hängt sich ständig auf. Buchen konnte ich auch nicht, weil die Bezahlung mit allen Methoden einen Fehler gezeigt hat. aoHostelsHotels hilft leider aktuell nicht viel.

Leider bekomme ich keine E-Mail mit dem Link/App nach dem abschicken der Daten/Personen/Unterschrift.

Familienzimmer sind mit aoHostelsHotels nicht buchbar.

Sobald man beim Check-in in aoHostelsHotels Zum Meldeschein kommt geht es nicht mehr weiter. Es fehlen Schaltflächen zum Schließen des Tabs Oder umsonst wie weiter zu kommen.

Obwohl ich die Ausweisnummern von zwei Erwachsenen eingegeben habe, ist es nicht möglich unsere zwei Kinder ohne Ausweis als Teilnehmer hinzuzufügen. Für uns als Familie ist aoHostelsHotels unbrauchbar.

One has to wonder where they have their code written. Full points for the idea, zero for the execution.

Ich kann meine buchung nicht hinzufügen aber ich konnte das heute morgen häää???
und das man telefonische buchungen hinzufügen kam. das wäre lieb

I stayed in Bremen A&O hostel and I tried to check-in online but it was not working.. other then app is pretty straight forward and nice.

Sieht nach moderne App aus mit integriert Zimmerschlüsel