BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin Erfahrungen und Bewertung

BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin Erfahrungen und Bewertung

Veröffentlicht von on 2024-10-22

🏷️ Über: BVG Fahrinfo ist die offizielle ÖPNV Karte und App zum Ticketkauf, nutze sie als deinen individuellen Routenplaner und kaufe Tickets für alle Verkehrsmittel in der Stadt. Die BVG Fahrinfo-App enthält Karten aller Verkehrsmittel in der Stadt: Bus, S-Bahn, U-Bahn und Tram.


       


Allgemeine Kundenerfahrung 😎


👿🤬😠 Negativ
35.2%

🙄💅🫥 Neutral
32.8%

😎👌🔥 Positiv
32.0%

~ aus Justuseapp.com NLP-Analyse von 9,227 software bewertungen.



Lesen Sie 24 Kundenservice Bewertungen 👿🤬😡😠💢😤

3.2 out of 5

Echtzeit unzuverlässig

2022-05-21

Die BVG-App nutze ich eigentlich nur als Ersatzlösung, da ich die grafische Darstellung nicht besonders übersichtlich finde. Außerdem trifft BVGFahrinfo eine Vorauswahl, so dass mir eben nicht alle möglichen Verbindungen angezeigt werden. Mal sind die Umstiegszeiten realistisch kalkuliert, mal nicht. Ärgerlich ist aber der häufige Ausfall der Echtzeitangaben, auf die man sich keinesfalls verlassen darf. Ich bin schon zu Bushaltestellen gerannt, weil der Bus (mal wieder) zu früh fahren sollte, im Ergebnis kommt er dann aber zu spät. Wenn ein Verkehrsmittel ausfällt, verschwindet manchmal die Echtzeitangabe, manchmal auch nicht, dann wartet man eben ohne Informationen weiter und wundert sich. Angaben über Ausfälle gibt es bei den Bussen so gut wie nie, dafür aber bei der S-Bahn aber umso häufiger - auch wenn die Bahn tatsächlich fährt! (Mein Tip: in solchen Fällen immer bei der Bahn-App gegenchecken).

Da die BVG in den letzten Jahren kontinuierlich schlechter und unzuverlässiger geworden ist, könnte BVGFahrinfo mit zuverlässigen Informationen ein kleines Trostpflaster sein. Leider reicht es dazu aber meistens nicht. Und die zahlende Kundin fragt sich, warum die Echtzeitangaben, die Fahrgästen mitteilen, dass sie ihren Anschluss verpassen, weil der Anschlussbus 2-3 Minuten *zu früh* davonrauscht - warum also diese nützlichen Angaben nicht in erster Linie den Busfahrern aufgespielt werden, damit sie sich an den Fahrplan halten: das wäre dann eine echte Hilfe!

Hilfreich!

2022-06-22

Alles in allem ist BVGFahrinfo definitiv eine große Hilfe, um gute und schnelle Verbindungen von A nach B zu finden. Manchmal fehlt jedoch auch ein wichtiger Hinweis, wenn zum Beispiel ein Bus, wegen Baustelle o.ä. auch mal eine Woche gar nicht fährt. Das sollte besser klar gemacht werden.
Toll ist auch die Möglichkeit Tickets kaufen zu können. Hier ist es jedoch unverschämt, dass man um eine 4-Fahrten-Karte zu kaufen, sämtliche Daten inklusive Geburtsdatum nennen soll. Für ein Einzelticket ist dies nicht erforderlich und so sollte das für jedes Ticket gleich unkompliziert und so anonym wie möglich sein. Warum muss die Wohnadresse und das Alter bekannt gegeben werden, wenn man Bus fahren will, das ist nicht einzusehen. Wenn man Daten erheben will, um das Angebot anzupassen, kann man ja Umfragen starten, die freiwillig sind; aber bitte nicht verpflichtend, wenn man nur ordnungsgemäß eine Karte kaufen will!
Ansonsten absolut empfehlenswert BVGFahrinfo!

Gute Bedienung, einfach und

2022-07-23

Übersichtlich

Leichte Verschlechterung mit dem neuen Design

2022-08-24

Mit der Einführung des neue Designs vor ein paar Monaten ist leider ein kleines aber schönes Feature anscheint nicht mehr verfügbar. Vorher konnte ich mittels GPS meinen Startpunkt lokalisieren lassen. Nachdem der gefunden wurde brauchte ich für mein Ziel nur noch auf das Haus-Icon klicken. Die Verbindungen wurden direkt aufgerufen. Mit der aktuellen App geht es leider nicht mehr. Wenn ich mittels GPS meinen Startpunkt gewählt habe und im Anschluss auf meine Homebutton drücke, wird der GPS Startpunkt ersetzt. Wenn ich dann den Zielpunkt durch klicken in das Textfeld anwähle, kommt gleich die Eingabe. Dadurch sind die Schnellwahl-Icons nicht mehr so nützlich.

...sehr hilfreich...

2022-09-25

...wenn man mal einen Bus verpasst oder irgendwo steht wo man sich garnicht auskennt, ist BVGFahrinfo besser als darauf zu hoffen, dass der 'nette' Busfahrer seine üble Laune kurz vergisst wenn wir ihn was fragen. Zumindest die dummen Aussagen des Personals ('...woher soll ick denn dit wissen, bin ick die Auskunft. Kiecken se doch uffm Linienplan ruff, da steht doch allet...') entfallen damit und man ist sehr gut in der Lage alleine nach hause zu finden! Da auch die BVG auf den Linienplänen manchmal nicht aktuell ist oder diese gar fehlen, bietet einem BVGFahrinfo trotzdem die Möglichkeit zwischen mehreren Wegen nach hause zu wählen (oder wenn man mal gestrandeten Touris das studieren der ausgehängten Pläne abnimmt...das kommt auch gut an) ;) Es werden aber leider manch Umwege angezeigt die alles andere als sinnvoll sind!!!! Da fragt man sich natürlich schon was das soll!?!?!? (Anm.: liegt das dann an den Daten der BVG oder an der Ortung übers Programm?)

Richtig gut !

2022-10-26

Für die BVG, bei der ja so manches nicht so läuft wie es sollte und könnte, DAS Werkzeug, um sich in Berlin zu bewegen. Hier finde ich ALLE wichtigen Informationen auf kleinem Raum: Fahrzeiten, Verbindungsvarianten, Streckentafeln, Wegzeiten, Bauinformationen, Störungsmeldungen, Fahrpreise usw, usw, usw!! Die Funktionsfülle BVGFahrinfo ist riesig, und alles ist durch interaktive Links miteinander verknüpft. So kommt man von einem Info-Bildschirm zum nächsten - ohne viel Tipperei. Was aber die große Stärke BVGFahrinfo, ist zugleich ihre Schwäche: ihre Komplexität! Man maß Zeit aufwenden, um mit BVGFahrinfo zu „üben", so daß sie im „Ernstfalle" ihre Informationen in angemessener Zeit hergiebt. Die Mühe wird jedoch belohnt! Dies ist eine anspruchsvolle App, die auch vom Nutzer einen Einsatz erwartet. Mir gefällt das! Von meiner Seite also ein großes Lob und einen ebenso großen Dank an die EntwicklerInnen für BVGFahrinfo! Klasse!

Ziemlich gute App

2022-11-27

Übersichtlich, flexibel, in time. Und die Neuentwicklungen sind wirklich nützlich. Aktuell habe ich mich über den Pendler-Alert gefreut. Hier besteht meines Erachtens allerdings nochVerbesserungsbedarf: die Infos sind vor allem äußerst unübersichtlich. Ich würde mir wünschen: zuerst die betroffene Linie, dann ein Schlagwort (Verspätung, Ausfall etc.) und dann Einzelheiten. Das würde den Überblick wesentlich erleichtern, insbesondere weil immer alle Verbindungsalternativen aufgeführt werden (was ich grundsätzlich begrüße).
Häufig besteht außerdem die einzige Information des alert darin, dass der Service nicht verfügbar ist. Das ist schade.
Zudem könnten dieVerbindungs-Updates in den Fahrplänen besser funktionieren. Insgesamt ist das aber Jammern auf hohem Niveau.

Sehr gut gemacht

2022-12-28

Gute Bedienung schnell und komfortabel.

Informativ und sehr nützlich!

2023-01-29

Übersichtlich, einfach zu bedienen. Sehr gut!

Gefällt mir sehr gut.

2023-03-02

Schnell und übersichtlich. :)

Einwandfrei

2023-03-31

Funktioniert, schnell und praktisch

App wird immer besser

2023-05-02

Ich fahre nicht so häufig mit der BVG, aber wenn dann nutze ich BVGFahrinfo. Ich nutze dann immer die 4-fahrtenkarte. Das geht schnell und sehr einfach. Mittlerweile sind die Karten auch ins Widget importierbar. Super Lösung, besonders wenn man kontrolliert wird ist das Ticket sofort griffbereit. Gut finde ich auch die Netzpläne zum Download. Die automatische Standort Erkennung funktioniert mittlerweile auch perfekt.

Leider finde ich bei mir nicht die Funktion für Apple Pay obwohl ich eine Karte hinterlegt habe. Deshalb nutze ich aktuell Paypal

Übersichtlich & Schnell

2023-06-02

Ich habe nichts auszusetzen!
Rundum-Service für Alles was man benötigt um bequem durch und um Berlin zu kommen!
Sehr übersichtlich aufgebaut und schnelle Fahrplanauskunft!

Zuverlässig, schnell und aktuell

2023-07-04

BVGFahrinfo ist fast täglich im Einsatz und bietet immer schnell und aktuell die beste Verbindung in Berlin. Sehr übersichtlich mit allen Features die man von einer ÖPNV App erwartet. Weiter so

Nutze sie immer

2023-08-04

Gut zu bedienen , übersichtlich und aktuell, auch der Ticket Kauf klappt sehr gut

Sehr gute App und bin sehr zufrieden

2023-09-05

Ich nutze BVGFahrinfo sehr gerne und nutze auch das System der E-Tickets gerne.

Ich habe noch einen Verbesserungsvorschlag für eine, aus meiner Sicht einfachere Handhabung: Ich würde mich freuen, wenn das Layout so konzipiert wird, dass man zwischen Tickets und Fahrplan hin und her springen kann. Manchmal muss ich das Ticket vorzeigen und dann den Fahrplan schließen, obwohl ich den immer gerne offen habe. Dann muss man leider neu suchen und die vorherige Uhrzeit finden, bei der man eingestiegen ist. Finde ich etwas umständlich.

Ansonsten sehr zufrieden wie gesagt! 😊

Übersichtlich u informativ

2023-10-07

BVGFahrinfo ist nach ein paar „Übungsklicks“ übersichtlich und informativ. Fahrpläne, Verbindungen, Tickets, hab mich schnell zurecht gefunden 👍

Hilfreich

2023-11-07

Sehr übersichtlich, verständlich und leicht zu bedienen

Übersichtlich und praktisch

2023-12-09

BVGFahrinfo ist informativ, übersichtlich und praktisch Sehr empfehlenswert!

Hilfreich und praktisch

2024-01-09

Überschaulich und schnell!

Gut, aber manchmal etwas hakelig

2024-12-16

Bei der Bedienung geht noch was, sonst ist es aber eine gute App mit vielen Funktionen, die trotzdem einigermaßen übersichtlich ist

sehr genau

2024-12-16

BVGFahrinfo ist übersichtlich und schnell.

Zweckmäßig und Funktional

2024-12-16

App macht genau, was sie soll. Übersichtlich und gut zu bedienen. Alles da, was man braucht und nicht mehr.

Diana Trinks
2021-10-01

Die neue Version des BVG Routenplaner ist Schrott,unbrauchbar. Die frühere Version (vor einigen Wochen noch verfügbar) war eindeutig und benutzerfreundlich.Die Neue funktioniert nicht bei der Eingabe der Wunschzeiten.Man fragt sich,warum man eine gute Version gegen eine Unbrauchbare austauscht???



Ist BVG Fahrinfo sicher? 🤗🙏


Ja. BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin ist sehr sicher zu bedienen. Dies basiert auf unserer NLP-Analyse (Verarbeitung natürlicher Sprache) von über 9,227 Benutzerbewertungen aus dem Appstore und der kumulativen Bewertung des Appstores von 3.2/5 . Justuseapp Sicherheit sergebnis für BVG Fahrinfo Ist 47.7/100.


Ist BVG Fahrinfo Legitime? 💯


Ja. BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin ist eine absolut legitime App. Zu dieser Schlussfolgerung wurde gelangt, indem 9,227 BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin Benutzerbewertungen durch unseren maschinellen NLP-Lernprozess geleitet wurden, um festzustellen, ob Benutzer glauben, dass die App legitim ist oder nicht. Basierend darauf beträgt, Justuseapp Legitimitäts Wertung für BVG Fahrinfo Ist 96.5/100..


Ist BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin funktioniert nicht? 🚨


BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin funktioniert die meiste Zeit. Wenn es bei Ihnen nicht funktioniert, empfehlen wir Ihnen, etwas Geduld zu üben und es später erneut zu versuchen. Kontakt Kundenservice.



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Funktionen

Die BVG Fahrinfo verfügt über eine Karten aller verschiedenen Verkehrslinien der Stadt und Fahrplanauskünfte in Echtzeit für Bus, Tram und S-Bahn oder U-Bahn-Linien in Berlin und Brandenburg, so dass du weißt, welcher Anschluss für dich am besten ist.

Die BVG Fahrinfo-App ist die beste Möglichkeit durch die Stadt zu reisen, wir bieten aktuelle Fahrplanauskünfte für alle Busse, Trams und S- und U-Bahnen, so dass du deine Route mit den aktuellsten Meldungen planen und Verzögerungen vermeiden kannst.

Ob du mit der U-Bahn, S-Bahn, Bus, Fahrrad, Tram, Auto oder Scooter fahren möchtest, bei uns bist du gut aufgehoben! Öffne einfach die Karte, zeige deinen aktuellen Standort an und informiere dich über die Reiseoptionen in deiner Umgebung.

Du findest alle Informationen, um in Berlin zu reisen mit der BVG Fahrinfo, außerdem kannst du ein Ticket für jede Fahrt mit Bus, Tram und S- oder U-Bahn in der App kaufen.

Nutze Bus-, U-Bahn, S-Bahn oder die Tram und kombiniere Angebote wie Carsharing, Bike-Sharing und Scooter, um deine Reise zu planen.

Du machst regelmäßige Trips zu deinen Lieblingsorten? Speichere diese auf der Karte ab, so dass du deine Reise schneller starten und deine Route planen kannst.

Nachdem du die beste Route für deine Fahrt im Berliner Liniennetze ausgewählt hast, kannst du nun ein Ticket kaufen.

BVG Fahrinfo ist die offizielle ÖPNV Karte und App zum Ticketkauf, nutze sie als deinen individuellen Routenplaner und kaufe Tickets für alle Verkehrsmittel in der Stadt.

Egal ob du ein echter Berliner oder nur übers Wochenende hier bist, wir sind da, um dir zu helfen, deine Fahrt zu planen.

Du musst mit der U-Bahn von deinem Lieblingsrestaurant aus nach Hause? Deine gespeicherten Ziele stehen in der App für dich bereit.

Nutze Carsharing bis zur nächsten S-Bahn oder hole ein Fahrrad ab und nimm es in der U-Bahn zum deinem Ziel mit.

Du musst deine Verbindungen planen und dafür auf die Linienverläufe aller BVG-Verkehrsmittel zugreifen? Auch kein Problem.

Die BVG Fahrinfo-App enthält Karten aller Verkehrsmittel in der Stadt: Bus, S-Bahn, U-Bahn und Tram.

Mit der Funktion “Verspätungs-Alarm” bekommst du eine Benachrichtigung über Verspätungen oder Änderungen deiner Fahrt bzw.

  Kundenservice und Unterstützung
Entwickler:
Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR


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