BVG Fahrinfo: ÖPNV Berlin Erfahrungen und Bewertung

Gute Bedienung schnell und komfortabel.

Die BVG-App nutze ich eigentlich nur als Ersatzlösung, da ich die grafische Darstellung nicht besonders übersichtlich finde. Außerdem trifft BVGFahrinfo eine Vorauswahl, so dass mir eben nicht alle möglichen Verbindungen angezeigt werden. Mal sind die Umstiegszeiten realistisch kalkuliert, mal nicht. Ärgerlich ist aber der häufige Ausfall der Echtzeitangaben, auf die man sich keinesfalls verlassen darf. Ich bin schon zu Bushaltestellen gerannt, weil der Bus (mal wieder) zu früh fahren sollte, im Ergebnis kommt er dann aber zu spät. Wenn ein Verkehrsmittel ausfällt, verschwindet manchmal die Echtzeitangabe, manchmal auch nicht, dann wartet man eben ohne Informationen weiter und wundert sich. Angaben über Ausfälle gibt es bei den Bussen so gut wie nie, dafür aber bei der S-Bahn aber umso häufiger - auch wenn die Bahn tatsächlich fährt! (Mein Tip: in solchen Fällen immer bei der Bahn-App gegenchecken).

Da die BVG in den letzten Jahren kontinuierlich schlechter und unzuverlässiger geworden ist, könnte BVGFahrinfo mit zuverlässigen Informationen ein kleines Trostpflaster sein. Leider reicht es dazu aber meistens nicht. Und die zahlende Kundin fragt sich, warum die Echtzeitangaben, die Fahrgästen mitteilen, dass sie ihren Anschluss verpassen, weil der Anschlussbus 2-3 Minuten *zu früh* davonrauscht - warum also diese nützlichen Angaben nicht in erster Linie den Busfahrern aufgespielt werden, damit sie sich an den Fahrplan halten: das wäre dann eine echte Hilfe!

Alles in allem ist BVGFahrinfo definitiv eine große Hilfe, um gute und schnelle Verbindungen von A nach B zu finden. Manchmal fehlt jedoch auch ein wichtiger Hinweis, wenn zum Beispiel ein Bus, wegen Baustelle o.ä. auch mal eine Woche gar nicht fährt. Das sollte besser klar gemacht werden.
Toll ist auch die Möglichkeit Tickets kaufen zu können. Hier ist es jedoch unverschämt, dass man um eine 4-Fahrten-Karte zu kaufen, sämtliche Daten inklusive Geburtsdatum nennen soll. Für ein Einzelticket ist dies nicht erforderlich und so sollte das für jedes Ticket gleich unkompliziert und so anonym wie möglich sein. Warum muss die Wohnadresse und das Alter bekannt gegeben werden, wenn man Bus fahren will, das ist nicht einzusehen. Wenn man Daten erheben will, um das Angebot anzupassen, kann man ja Umfragen starten, die freiwillig sind; aber bitte nicht verpflichtend, wenn man nur ordnungsgemäß eine Karte kaufen will!
Ansonsten absolut empfehlenswert BVGFahrinfo!

BVGFahrinfo ist informativ, übersichtlich und praktisch Sehr empfehlenswert!

Sehr übersichtlich, verständlich und leicht zu bedienen

...wenn man mal einen Bus verpasst oder irgendwo steht wo man sich garnicht auskennt, ist BVGFahrinfo besser als darauf zu hoffen, dass der 'nette' Busfahrer seine üble Laune kurz vergisst wenn wir ihn was fragen. Zumindest die dummen Aussagen des Personals ('...woher soll ick denn dit wissen, bin ick die Auskunft. Kiecken se doch uffm Linienplan ruff, da steht doch allet...') entfallen damit und man ist sehr gut in der Lage alleine nach hause zu finden! Da auch die BVG auf den Linienplänen manchmal nicht aktuell ist oder diese gar fehlen, bietet einem BVGFahrinfo trotzdem die Möglichkeit zwischen mehreren Wegen nach hause zu wählen (oder wenn man mal gestrandeten Touris das studieren der ausgehängten Pläne abnimmt...das kommt auch gut an) ;) Es werden aber leider manch Umwege angezeigt die alles andere als sinnvoll sind!!!! Da fragt man sich natürlich schon was das soll!?!?!? (Anm.: liegt das dann an den Daten der BVG oder an der Ortung übers Programm?)

Für die BVG, bei der ja so manches nicht so läuft wie es sollte und könnte, DAS Werkzeug, um sich in Berlin zu bewegen. Hier finde ich ALLE wichtigen Informationen auf kleinem Raum: Fahrzeiten, Verbindungsvarianten, Streckentafeln, Wegzeiten, Bauinformationen, Störungsmeldungen, Fahrpreise usw, usw, usw!! Die Funktionsfülle BVGFahrinfo ist riesig, und alles ist durch interaktive Links miteinander verknüpft. So kommt man von einem Info-Bildschirm zum nächsten - ohne viel Tipperei. Was aber die große Stärke BVGFahrinfo, ist zugleich ihre Schwäche: ihre Komplexität! Man maß Zeit aufwenden, um mit BVGFahrinfo zu „üben", so daß sie im „Ernstfalle" ihre Informationen in angemessener Zeit hergiebt. Die Mühe wird jedoch belohnt! Dies ist eine anspruchsvolle App, die auch vom Nutzer einen Einsatz erwartet. Mir gefällt das! Von meiner Seite also ein großes Lob und einen ebenso großen Dank an die EntwicklerInnen für BVGFahrinfo! Klasse!

BVGFahrinfo ist nach ein paar „Übungsklicks“ übersichtlich und informativ. Fahrpläne, Verbindungen, Tickets, hab mich schnell zurecht gefunden 👍

Ich nutze BVGFahrinfo sehr gerne und nutze auch das System der E-Tickets gerne.

Ich habe noch einen Verbesserungsvorschlag für eine, aus meiner Sicht einfachere Handhabung: Ich würde mich freuen, wenn das Layout so konzipiert wird, dass man zwischen Tickets und Fahrplan hin und her springen kann. Manchmal muss ich das Ticket vorzeigen und dann den Fahrplan schließen, obwohl ich den immer gerne offen habe. Dann muss man leider neu suchen und die vorherige Uhrzeit finden, bei der man eingestiegen ist. Finde ich etwas umständlich.

Ansonsten sehr zufrieden wie gesagt! 😊

Gut zu bedienen , übersichtlich und aktuell, auch der Ticket Kauf klappt sehr gut

BVGFahrinfo ist fast täglich im Einsatz und bietet immer schnell und aktuell die beste Verbindung in Berlin. Sehr übersichtlich mit allen Features die man von einer ÖPNV App erwartet. Weiter so

Überschaulich und schnell!

Ich habe nichts auszusetzen!
Rundum-Service für Alles was man benötigt um bequem durch und um Berlin zu kommen!
Sehr übersichtlich aufgebaut und schnelle Fahrplanauskunft!

Übersichtlich, einfach zu bedienen. Sehr gut!

Übersichtlich, flexibel, in time. Und die Neuentwicklungen sind wirklich nützlich. Aktuell habe ich mich über den Pendler-Alert gefreut. Hier besteht meines Erachtens allerdings nochVerbesserungsbedarf: die Infos sind vor allem äußerst unübersichtlich. Ich würde mir wünschen: zuerst die betroffene Linie, dann ein Schlagwort (Verspätung, Ausfall etc.) und dann Einzelheiten. Das würde den Überblick wesentlich erleichtern, insbesondere weil immer alle Verbindungsalternativen aufgeführt werden (was ich grundsätzlich begrüße).
Häufig besteht außerdem die einzige Information des alert darin, dass der Service nicht verfügbar ist. Das ist schade.
Zudem könnten dieVerbindungs-Updates in den Fahrplänen besser funktionieren. Insgesamt ist das aber Jammern auf hohem Niveau.

Funktioniert, schnell und praktisch

Schnell und übersichtlich. :)

Ich fahre nicht so häufig mit der BVG, aber wenn dann nutze ich BVGFahrinfo. Ich nutze dann immer die 4-fahrtenkarte. Das geht schnell und sehr einfach. Mittlerweile sind die Karten auch ins Widget importierbar. Super Lösung, besonders wenn man kontrolliert wird ist das Ticket sofort griffbereit. Gut finde ich auch die Netzpläne zum Download. Die automatische Standort Erkennung funktioniert mittlerweile auch perfekt.

Leider finde ich bei mir nicht die Funktion für Apple Pay obwohl ich eine Karte hinterlegt habe. Deshalb nutze ich aktuell Paypal

Mit der Einführung des neue Designs vor ein paar Monaten ist leider ein kleines aber schönes Feature anscheint nicht mehr verfügbar. Vorher konnte ich mittels GPS meinen Startpunkt lokalisieren lassen. Nachdem der gefunden wurde brauchte ich für mein Ziel nur noch auf das Haus-Icon klicken. Die Verbindungen wurden direkt aufgerufen. Mit der aktuellen App geht es leider nicht mehr. Wenn ich mittels GPS meinen Startpunkt gewählt habe und im Anschluss auf meine Homebutton drücke, wird der GPS Startpunkt ersetzt. Wenn ich dann den Zielpunkt durch klicken in das Textfeld anwähle, kommt gleich die Eingabe. Dadurch sind die Schnellwahl-Icons nicht mehr so nützlich.

Übersichtlich

BVGFahrinfo ist übersichtlich und schnell.

Bei der Bedienung geht noch was, sonst ist es aber eine gute App mit vielen Funktionen, die trotzdem einigermaßen übersichtlich ist

App macht genau, was sie soll. Übersichtlich und gut zu bedienen. Alles da, was man braucht und nicht mehr.