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Firmenname: Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) - AöR
Über: Mit nur 1 Anmeldung beliebte Verkehrsmittel in Berlin nutzen - kostbare Zeit
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BVG Jelbi ist deine Mobilitäts-App für Berlins Öffentliche und
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Ob Bus, Bahn, Roller, Fahrrad, Auto und Taxi, die grenzenlose
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BVG Jelbi Kundenservice 💢
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten) Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können.
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4 Die meisten gemeldeten Probleme 😔💔
Ich bekam eine mail von Jelbi, die nach Aktualisierung meiner Zahlungsdaten fragt und etwas phishy wirkt. Ist diese mail von Ihnen? Donnerstag 23.1. 19:26 Uhr { EXTERN } HANDLUNGSBEDARF: Aktualisiere dein(e) Zahlungsmittel. QWofür, wenn ja,. ist dies erforderlich?
Umständlich
durch Luise Herzogin Zu Mecklenburg
Erst wird man gefragt, ob man sein bisheriges BVG Konto übertragen möchte. Das passiert dann aber offensichtlich nicht, dann man muss Alls Daten erneut eingeben, und zwar nicht bei der BVG, sondern bei einem Zahlunsdienstleister. Dann folgt eine wahre Selfie-Orgie bei einem weiteren externen Dienstleister, bei der man Personalausweis und Führerschein abfotografieren soll. Dass es die Möglichkeit gibt, zumindest den Perso auch elektronisch mit der E-Id zur Identifikation zu verwenden, hat sich wohl noch nicht bis zur BVG rumgesprochen.
„Zuverlässigkeit“
durch ShishaCaillou
Die App verschätzt sich bei Bus-Abfahrtszeiten gerne um ein Paar Minuten. Rechnet also 2 bis 4 Minuten schonmal ab!
Für mich leider noch nicht brauchbar!
durch Wolfie_Berlin
Obwohl schon einige Roller und so weiter in meiner Nähe rumstehen, sind die nächsten auf der Karte Kilometer entfernt.
Da ich mich mit sowas garnicht auskennen und noch nie gemacht habe war es ein Versuch wert.
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