PApp funktioniert nicht

Veröffentlicht von RWTH Aachen University on 2023-10-22

Mit PApp können Sie Ihre bundeseinheitlichen Medikationspläne in Ihr
Smartphone einlesen und aktualisieren. Dazu zählt beispielsweise: - Hinzufügen
von rezeptpflichtigen und nicht-rezeptpflichtigen Medikamenten, - Änderung der
Dosierungsangabe oder Pausieren bestehender Medikamente, - Hinzufügen weiterer
Angaben wie Grund oder Hinweise.

Ich habe ein Probleme mit PApp

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Habe ein probleme mit PApp - Die Patientenapp? Probleme melden

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Häufige Probleme mit der PApp app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der PApp app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der PApp app.

Inhaltsverzeichnis:

PApp iPhone Probleme und Lösungen

PApp iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der PApp iOS-App
PApp auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

PApp Android App Probleme und Lösungen

PApp hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des PApp Servers
PApp hat schwarzen Bildschirm

PApp iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre PApp iPhone App Probleme:

PApp iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der PApp iOS-App
PApp auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer PApp app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie PApp app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die PApp app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der PApp app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die PApp app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die PApp app.
3. Wischen Sie die PApp app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

PApp app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach PApp. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

PApp iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von PApp von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die PApp app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um PApp herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den PApp Kundensupport oder besuchen Sie die PApp Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die PApp iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der PApp app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen PApp Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der PApp iOS app Here →

PApp Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit PApp auf Android?

PApp hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des PApp Servers
PApp hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die PApp App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die PApp app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der PApp app zu beheben:

Stoppen Sie die PApp app erzwingen
Wenn PApp nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die PApp app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass PApp auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der PApp app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den PApp app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der PApp app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die PApp app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die PApp app neu.

So beheben Sie PApp Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und PApp Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die PApp app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit PApp haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die PApp app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der PApp app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die PApp app neu.

So lösen Sie das Problem mit PApp Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei PApp Android app Abstürzen Here →

direkt für Support kontaktieren

Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von RWTH Aachen University, den Entwicklern von PApp in Kontakt zu treten..

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Developer: Noventi Digital GmbH

E-Mail: [email protected]

Website: PApp Website besuchen

About this app

Gegebenenfalls ist es sinnvoll, Änderungen mit Ihrem Arzt oder Apotheker zu besprechen. diese App speichert alle Änderungen Ihrer Medikation nachvollziehbar, um Sie auch bei Ihrem nächsten Arzt- oder Apothekenbesuch zu unterstützen. - Auf dem Display Ihres Geräts kann der aktualisierte Barcode angezeigt werden. Mit diese App können Sie Ihre bundeseinheitlichen Medikationspläne in Ihr Smartphone einlesen und aktualisieren. - Hinzufügen weiterer Angaben wie Grund oder Hinweise. Dieser kann dann durch andere Geräte eingescannt werden, beispielsweise bei Ihrem Arzt oder Apotheker. - diese App ermöglicht den Versand der aktualisierten Pläne als PDF an eine von Ihnen hinterlegte Email-Adresse, beispielsweise zum erneuten Ausdruck auf Papier.