PApp ne fonctionne pas? problème ou bug?

PApp ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-30 par RWTH Aachen University

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Problèmes courants de l'application PApp et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application PApp sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application PApp.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions PApp iPhone

PApp iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PApp iOS
PApp sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application PApp Android

PApp a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PApp
PApp a un écran noir

Problèmes et solutions PApp iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone PApp :

PApp iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PApp iOS
PApp sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application PApp qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application PApp ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application PApp sur iPhone :

Le redémarrage de l'application PApp permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application PApp sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application PApp.
3. Faites glisser l'application PApp vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application PApp vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez PApp. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application PApp pour iPhone :
La désinstallation de PApp de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application PApp. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller PApp sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client PApp ou visitez la page de contact PApp pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone PApp incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application PApp pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc PApp (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS PApp Here →

Problèmes et solutions de l'application PApp Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec PApp sur Android ?

PApp a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PApp
PApp a un écran noir

Comment réparer l'application PApp ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application PApp se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application PApp :

Forcer l'arrêt de l'application PApp
Si PApp ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application PApp.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que PApp est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application PApp et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application PApp :
La suppression des données de l'application PApp restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application PApp dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application PApp.

Comment réparer PApp incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet PApp sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application PApp. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec PApp. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application PApp et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application PApp et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application PApp.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc PApp sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android PApp Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de RWTH Aachen University, les développeurs de PApp.

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Gegebenenfalls ist es sinnvoll, Änderungen mit Ihrem Arzt oder Apotheker zu besprechen. cette application speichert alle Änderungen Ihrer Medikation nachvollziehbar, um Sie auch bei Ihrem nächsten Arzt- oder Apothekenbesuch zu unterstützen. - Auf dem Display Ihres Geräts kann der aktualisierte Barcode angezeigt werden. Mit cette application können Sie Ihre bundeseinheitlichen Medikationspläne in Ihr Smartphone einlesen und aktualisieren. - Hinzufügen weiterer Angaben wie Grund oder Hinweise. Dieser kann dann durch andere Geräte eingescannt werden, beispielsweise bei Ihrem Arzt oder Apotheker. - cette application ermöglicht den Versand der aktualisierten Pläne als PDF an eine von Ihnen hinterlegte Email-Adresse, beispielsweise zum erneuten Ausdruck auf Papier.