Firmenname: Helium, Inc.
Über: Helium is a secure, smartphone app wallet for onboarding Helium Hotspots,
managing your Helium balance, viewing token earnings, and sending Helium tokens
quickly between friends.
An account that is completely yours.
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Helium Hotspot. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Helium Hotspot. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
Hallo. Ich habe folgendes Problem und hoffe jemand kann mir helfen. Ich bin in der "schwarzen" Helium Wallet App ( aktuelle Version v2.0.8 Android( hatte schonmal von einer v2.0.9 Version im Discord gelesen aber so im Playstore nicht verfügbar) wurde auch nochmal neuinstalliert) und möchte meine IOT Tokens abrufen. Dazu gehe ich auf "Diamant"und auf "Clain all Rewards" oder wähle meine Hotspots einzelne aus. "Since your last claim, your Hotspot has earned... " Ich bestätige mit "Add to Account" Dann kommt eine Meldung "Estimated Changes" Sing this transaktion to claim your rewards. Unable to simulate. Make sure you trust this app since approving can lead to loss of Funds. Network Fee ~0.00001 SOL Ich bestätige und drücke "Approve" Solana ist auf meine Wallet mehr als verfügbar Danach kommt "Claiming your Rewards... You can exit this screen while you wait. We'll update your Wallet momentarily" Dann warte ich kurz und jedes Mal komm nach kurzer Zeit die Meldung "Reward redemption failed. Please try again later. Und ich lande wieder am Anfang. Wenn ich auf "My Activity" gehe , seheich dann die Fehlermeldung. "Transaction Failed " und kann zum Explorer wechseln wo mir einiges Angezeigt wird, woraus ich aber nicht schlau werde. Kommt bei jemanden auch die Fehlermeldung permanent vor und kann mir jemand bitte sagen , wie ich das Problem lösen kann? Vielen Dank schonmal im Vorraus 2.0.8 ist auch die Version die ich habe und es geht. Probier mal kurzzeitig in den Einstellungen von mainnet auf Testnet umzustellen und wieder zurück. Sol hat du mehr als 0.005 drauf? Testnet geht bei mir nicht, nur Devnet. Hatte es mal umgestellt und wieder zurück. Jetzt kam nach ewiger Ladezeit das der Vorgang erfolgreich war und meine Token übertragen werden. Aber Amgezeigt wird nichts. Ich habe die App nochmal neu gestartet. Aber es ist alles wie bei alten. Ich weiß halt nicht ob es das Verzögerungen geben kann. Ja ich hab noch genug Sol drauf. Das was man von bekommen hat, sollte ja zum mehrmaligen abbuchen reichen. Ich habe beide einzeln gemacht und nochmal Zusammen. Vorher habe nochmal auf Devnet gestellt 5 Minuten gewartet und würde zurück gestellt. Der Vorgang wird als Erfolgreixh angezeigt aber wie schon beschrieben keine Abänderung der Werte und unter Aktivitäten wird auch nichts angezeigt. Hat jemand noch eine Idee was man machen könnte ?
durch Sehrgenervttt
Wie in den anderen Bewertungen schon erwähnt wurde, ist die App fehlerhaft was die User zum verzweifeln bringt. Man weiß nicht ob die Router fehlerhaft sind oder die App, auf nem anderen Telefon zeigt die App komplett was anderes an…WTF?!
durch PayamZ
Die App muss unbedingt erneut werden und am besten von Profis. Es gibt viele kleine bugs. Seit gestern werden meine miner nicht angezeigt. Die App stürzt ständig ab. Die App zeigt andere Infos an als über Browser. Es ist eine reine Chaos …..
durch Da3m0nN
Die transfer Funktion geht gar nicht. Alles versucht , App beim letzten Stand bei den beiden - geht nix.
Nach dem drücken „Send transfer request “ passiert gar nichts.
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