freenet Hotspots direkt für Support kontaktieren
Firmenname: mobilcom-debitel
Über: Mobilcom is a German provider of mobile phone and mobile internet services.
Hauptsitz: , , .
freenet Hotspots Kundenservice 👿🤬😡😠💢😤
Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit freenet Hotspots. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um freenet Hotspots. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)
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Lesen Sie 3 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔
Eine Schande für die Entwickler
durch Woiczi.d
Weder auf meinem iPhone noch auf dem iPad tut die App.
Auf dem iPhone geht kein einziges freies WLAN mehr und von Login schon gar nichts zu sehen. Musste die App deinstallieren um wenigstens wieder in öffentliche Netzwerke zu kommen (Hotel)
Die App zeigt immer nur an das keine Verbindung da wäre. Außer ich hab sowieso Internet. Dann zeigt sie stolz grün an. Den Haken bei automatisch verbinden geht auch nicht zu setzen und wie bitte soll ich ohne Internet andere Hotspots finden?
Daneben liegt mein Androide, da klappt immer alles auf Anhieb. nur in IOS sind sie zu Dämlich um das ordentlich zu programmieren... Schade. Aber IOS ist ja insgesamt ein sehr unausgereiftes Betriebssystem. Sieht man an den vielen Problemen die die Entwickler immer haben.
Traurig!
Weiter ohne Funktion
durch Rudi2612
Nach zwei Monaten und unzähligen Supporttickets, hat es der mobilcom debitel Support geschafft, die App bei mir ans laufen zu Bringen. Dazu war ein InstantLogin link notwendig. Problem bei diesem link: Man kann die App nur durch Deinstallation und nicht wie früher durch abmelden deaktivieren. Und die App hält die WIFIonICE der deutschen Bahn für FreeNet Hotspots. Damit greift die App die Weiterleitung zur landing page ab, und verhindert die Nutzung von Hotspots in Zügen der Deutschen Bahn. Das Produkt ist einfach nur hoffnungslos unausgereift und für ernsthafte Nutzung nicht zu empfehlen.
Nachtrag: Mittlerweile wurde eine Neuinstallation notwendig. Doch der Instant Login link scheint ungültig. Mit dem mir bekannten lässt sich die App nicht mehr aktivieren.
Der Kundenservice ist leider nicht in der Lage, die App erneut ans laufen zu bringen. Der Fehler lege bei mir ....
Ein Stern ist einer Zuviel!!!
durch Dave123456789013
MD Schaft es nicht, dass ich den Hotspot nutzen kann. Nach ewiger Wartezeit in der Hotline habe ich eine Login SMS erhalten. Darauf öffnet sich aber nur der Link zum Download dieses Programs. Wenn ich es geladen habe kommt aber immer keine Verbindung. Ich sollte mich mit Emailadresse und Passwort einloggen. Das gibt es aber nicht mehr! Ist in meinen Vertrag incl. und ich kann es seit Monaten nicht nutzen!!! Immer wieder der gleiche Token und immer wieder der gleiche Fehler. MD bekommt es einfach nicht auf die Reihe. So wie vieles andere auch nicht…
Am iPad geht der Link im übrigen überhaupt nicht!!! Also nicht mal Weiterleitung auf die App!
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