Disney+ app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Disney+ funktioniert nicht

Veröffentlicht von Disney on 2023-12-15

Bei Disney+ findest du für jede Stimmungslage genau das Richtige. Mit
unbegrenzter Unterhaltung von Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National
Geographic und Star ist stets für Spannung auf dem Bildschirm gesorgt.

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Häufige Probleme mit der Disney+ app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Disney+ app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Disney+ app.

Inhaltsverzeichnis:

Disney+ iPhone Probleme und Lösungen

Disney+ iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Disney+ iOS-App
Disney+ auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Disney+ Android App Probleme und Lösungen

Disney+ hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Disney+ Servers
Disney+ hat schwarzen Bildschirm

Disney+ iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Disney+ iPhone App Probleme:

Disney+ iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Disney+ iOS-App
Disney+ auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Disney+ app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Disney+ app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Disney+ app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Disney+ app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Disney+ app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Disney+ app.
3. Wischen Sie die Disney+ app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Disney+ app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Disney+. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Disney+ iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Disney+ von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Disney+ app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Disney+ herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Disney+ Kundensupport oder besuchen Sie die Disney+ Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Disney+ iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Disney+ app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Disney+ Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Disney+ iOS app Here →

Disney+ Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Disney+ auf Android?

Disney+ hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Disney+ Servers
Disney+ hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Disney+ App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Disney+ app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Disney+ app zu beheben:

Stoppen Sie die Disney+ app erzwingen
Wenn Disney+ nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Disney+ app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Disney+ auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Disney+ app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Disney+ app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Disney+ app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Disney+ app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Disney+ app neu.

So beheben Sie Disney+ Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Disney+ Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Disney+ app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Disney+ haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Disney+ app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Disney+ app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Disney+ app neu.

So lösen Sie das Problem mit Disney+ Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Disney+ Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Disney, den Entwicklern von Disney+ in Kontakt zu treten..

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About this app

Mit unbegrenzter Unterhaltung von diese App, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic und Star ist stets für Spannung auf dem Bildschirm gesorgt. Verfügbar für ausgewählte Marvel-Titel und auf allen mit diese App+ kompatiblen Endgeräten. Bei diese App+ findest du für jede Stimmungslage genau das Richtige. Entdecke aktuelle Neuerscheinungen, exklusive diese App+ Originals, zeitlose Klassiker und mehr. Es gibt jede Woche neue Folgen und Titel zu entdecken. • IMAX Enhanced für die Wiedergabe in einem größeren, atemberaubenden Seitenverhältnis. Die Inhalte auf diese App+ können je nach Land variieren. Exklusive diese App+ Originals wie die 2. Staffel von The Mandalorian und beliebte Favoriten wie Die Simpsons, The Walking Dead und Die Eiskönigin zum Streamen und Downloaden. Einige der oben genannten Titel sind in deinem Land ggf. nicht verfügbar.