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Lesen Sie 4 Kundenservice Bewertungen 😭😔💔

4.0 out of 5
Sven Preibisch
2021-05-08

Hallo, nach der neuerlichen Aktualisierund der Smart Gradening App bleibt die bei mir immer beim laden zum Akzeptieren der Nutzerbedingungen hängen. Das Ladesymbol dreht und dreht sich, nur weiter geht nix. Also zum Annehmen der Bedingungen kommt man nicht. Hab die App auch schon deinstalliert und installiert im W-Lan und über mobile Daten probiert, immer das selbe. Das I-Phone ist auch aktuell... Was kann ich noch tuen? Vielen Dank.

Indego 350 connect und brandneue App

2022-05-01

durch Prüfernator

Die neue App ist leider bei meinem 350 connect eine Farce, während er mäht, bestätigt die App nur Kartierung - aus der Kartierung kommt man in der App nicht mehr heraus … der Mäher lässt sich nicht mehr per App steuern, finden, in die Ladestation schicken … kann man nur am Mäher selbst steuern . Die neue App lässt den Mäher jetzt im Herbst nicht mehr mähen (steht fast 10 cm hoch; wenn er überhaupt noch mäht, unterbricht er dauernd die kontinuierliche Flächenmaht. Als 350-Mäher hat er bereits bei 335 qm keine ausreichende Orientierung, sucht dauernd seine Position, der Rasen am Draht hat bereits erhebliche Spuren der Räder und er fährt dauernd auf Poitionssuche … die erste App und eine Fläche bis 300 qm waren o.k., jetzt ist der indego 350 connect unbrauchbar, da er den Rasen nicht mehr mähen kann … schade. Lieber Zufallsmaht als keinen Mähvorgang - der Mäher ist permanent bei Positionssuche und mit der aufgezwungenen App kann man ihn nicht steuern. Die neueste App hat gute Ideen, die jedoch nicht zweckmäßig umgesetzt wurden. Der Mäher sucht dauern seine Position, bei der Einfahrt in die Ladestation verfehlt er regelmäßig die Ladekontakte und bleibt dauernd mit entladenem Akku im Garten stehen - schafft er sich aufzuladen, mäht er mal hier, mal dort ohne von Begrenzung zu Begrenzung zu mähen, stückelt jede Fläche in Teilflächen und dreht sich daher quasi dauern beim wenden um sich selbst. Sorry - er erfüllt seinen Zweck nicht!!!

Der Firma Bosch unwürdig.

2022-05-08

durch Sören.d.

Die Verbindung zwischen Indego und der App ist leider wirklich eine Katastrophe. Ich hatte nach der Winterpause nun über mehrere Wochen unheimliche Probleme mit der Netzwerkverbindung des Indegos. Nach 3mal! zurücksetzen und kompletter Neuinstallation hat er nun mittlerweile wieder Netzwerkverbindung. Zwar auch nicht immer (obwohl auf meinem Grundstück wie letztes Jahr auch, überall mindestens 4G ist) aber das soll nun nicht das Thema hier sein. Nun wäre da ja eben noch die App. Der Smart-Moving Plan wird immer mal wieder rausgeworfen. Die Verbindung zum Indego klappt auch nicht, „Indego offline“ ist die klassische Anzeige. Alternativ hängt die App sich ganz auf und man muss sie schließen weil man nicht aus „Bitte warten“ herauskommt. Im telefonischen Kundenservice kommt immer die Ansage man solle den Indego nochmal zurücksetzen und die App neu installieren - dann geht das schon. Naja, offensichtlich nicht. Wirklich schade! Die Idee und die Aufmachung ist nämlich wirklich ganz hübsch. Würde die App vollumfänglich funktionieren, wäre es eine tolle Geschichte. Mal sehen ob mit vielleicht kommenden Updates ich in den Genuss kommen darf.

Eher enttäuschend

2022-05-15

durch 71keule

Leider musste ich feststellen, dass die App in der Karte nun nicht mehr den bereits gemähten Bereich farbig markiert. Das war in der Legacy App und auch in der aktuellen App in einer früheren Version eine logische und äußerst sinnvolle Funktion. Die gemähten Bereiche waren heller dargestellt. Außerdem gab es eine Prozentangabe der bereits gemähten Fläche. Beides fehlt jetzt. So hat die Kartenansicht in dieser Version ja wirklich kaum einen Mehrwert. Wo der Mäher sich gerade befindet sehe ich mit meinen Augen selber. Wie mein Grundstück aussieht weiß ich auch sehr genau. Also warum hat man die einzig sinnvolle Anwendung in der Kartenansicht deaktiviert, nämlich die Darstellung was bereits gemäht wurde und was nicht? Liegt es an den zu hohen Kosten für die Datenübermittlung? Will Bosch hier einsparen?Technisch möglich war es ja bereits in den früheren App Versionen und es hat einwandfrei funktioniert. Ich bitte sehr darum diese Funktion mit dem hoffentlich zügig veröffentlichten Update wieder freizuschalten. Wie ich an anderen Rezensionen sehen kann, sprechen ich hier für eine große Anzahl an Nutzern.
Ansonsten bin ich jedoch schon sehr begeistert von dem Indego. Ich bin Nutzer der ersten Stunde ( Indego Connect 1000 )und habe mir nun kürzlich das aktuelle Modell S+500 zugelegt.
Mit freundlichen Grüßen


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