TIER funktioniert nicht
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In den letzten 24 Stunden gemeldete Probleme
6 Gemeldete Probleme: 😵🆘🛟🚨📢
Tier App öffnet nur noch mytier und schließt sich wenn man auf Verbindung trennen tippt. Danach immer wieder das Gleiche im Loop
Hallo, ich habe ein iphone SE (2016) und in letzter Zeit immer häufiger das Problem, dass die App sich zwar öffnet, aber ich dann kein TIER angezeigt bekomme und vor allem auch keine Scan-Funktion. Ich habe dann nur die Basiskarte der Umgebung. Wenn ich die App in dem Moment lösche und neu installiere, dann geht alles. Ist aber nicht praktikabel. Und manchmal ist alles normal und ich kann direkt und gut durchstarten. Ist das Handy womöglich zu alt, vielleicht die ersten Dinge, wo es dann nicht mehr richtig funktioniert? iOS 15.7.9. Ein Tipp wäre super. Viele Grüße, Chris
Hallo, als erstes ging die Verbindung von jetzt auf gleich mit der App nicht mehr. Erst hat er sich verbunden was man dann sehen konnte in der App, konnte aber nichts entriegelt über die App, starten ging somit auch nicht! App mehrfach runter geworfen. Jetzt nach 14 Tagen konnte ich mich endlich verbinden, funktionierte auch nur dann kann ich den Roller nicht abschliessen bzw. verriegeln und entkoppeln. Der Roller steht jetzt da mit Licht an, Bluetooth Verbindung gekappt und man kann dennoch fahren ohne APP. Jetzt steht er in der Garage mit Licht an, Display an und geht nicht aus. Muss sagen, bei solch ein stolzen preis ist die Handhabung granaten schlecht!
Ich bin soweit das ich Ihnen den E-Scooter zurück schicke seid die neue App da ist kann ich mein E-Scooter nicht aufschließen,das Problem ist immer das selbe auf und abschließen von beides schwarz wenn ich dann schloss auf drücke gehn beide auf hell und gleich wieder auf schwarz kann man da mal jemand kommen lassen,was bringt mir das wenn ich denn E-Scooter zuhause stehen habe und kann ihn nicht fahren.Alles ausprobiert nun sind sie daran eine Lösung zu finden,habe jetzt oft genug Ihnen e-Mail s geschickt,aber keine Hilfe das ist frustrierend.Lg Maria Mages
Die App startet einfach nicht. Weder unterwegs noch bei mir zuhause mit WLAN.
Guten Tag Seit bei uns die neuen e Scooter gegen die Alten getauscht wurden zeigt mir die App sie nicht mehr an , wenn ich dann einen finde unt ihn Mitten möchte funktioniert es noch
Habe ein probleme mit TIER - Move Better? Probleme melden
Häufige Probleme mit der TIER app und wie man sie behebt.
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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Tier Mobility GmbH, den Entwicklern von TIER in Kontakt zu treten..
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