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Veröffentlicht von on 2020-12-24

DER BROKER FÜR EINE NEUE GENERATION Die Trade Republic App bietet Dir als
europäischer Broker die Möglichkeit, einfach und provisionsfrei deutsche und
internationale Aktien, ETFs und Derivate zu handeln sowie Aktien- und
ETF-Sparpläne dau...



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Nachfolgend finden Sie unsere wichtigsten Empfehlungen zur Kontaktaufnahme mit Trade Republic. Wir führen auf den direkten Seiten ihrer Website Vermutungen durch, um Hilfe bei Problemen wie der Verwendung ihrer Website / App, Abrechnungen, Preisen, Verwendung, Integrationen und anderen Problemen zu erhalten. Sie können eine der folgenden Methoden ausprobieren, um Trade Republic. Finden Sie heraus, mit welchen Optionen Ihre Kundendienstprobleme am schnellsten gelöst werden können..
Die folgenden Kontaktoptionen stehen zur Verfügung: Preisinformationen, Support, Allgemeine Hilfe und Presseinformationen/Berichterstattung (um die Reputation des Unternehmens zu bewerten)



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Häufige Trade Republic Probleme


  • durch N3lex
    3

    Super App. Miserabler Support.

    Ich habe die App lange genutzt. Besonders für Einsteiger ist sie super, da man nicht mit komplexen Anlagemodellen bombardiert wird. Auch die Benutzeroberfläche ist sehr gut gestaltet und man hat immer einen super Überblick über seine Finanzen. Leider ist der Support nicht besonders kundenfreundlich. Ich hatte eine neue Nummer erhalten und keinen Zugriff mehr auf meine Alte gehabt. Daraufhin habe ich den Support mehrmals angerufen. Leider ging nie einer ans Telefon. Dann habe ich es per E-Mail versucht. Das hat zwar besser funktioniert, nur leider hat der Support nur einmal täglich geantwortet. Als ich kurz davor war, einen Anwalt einzuschalten, da ich Zugriff auf mein Depot benötigte, habe ich nochmal mein Glück versucht und angerufen. Auf einmal klärte sich alles ganz schnell. Also bitte arbeitet an eurem Support. Dann würde ich die App auch wieder nutzen.






  • durch .juls
    4

    Schlanke App, super Service

    Die App gefällt mir sehr. Übersichtlich und schnell! Der Service ist vorbildlich. Über den Chat wurden meine Fragen stets schnell und kompetent beantwortet. Bei den Suchfiltern für ETFs würde ich mir weitere Auswahlmöglichkeiten wünschen (thesaurierend/ausschüttend, Fondsgröße, Fondsgesellschaft). So nutze ich für die Auswahl von ETFs erstmal weiter Angebote wie justetf. Kein Beinbruch, aber eine Anregung. Freuen würde ich mich außerdem über die Aufnahme von Vanguard ETFs ins Anlageuniversum. Alles in allem 4 Sterne. Top Start, man sieht wo die Reise hingehen soll. Ich verfolge die Entwicklung.



  • durch Vincent_DausE
    4

    Sehr hübsch mit Luft nach oben!

    Das ist wirklich ein attraktives Angebot wie selten zuvor! 1€ pro Trade, kostenlose ETF Sparpläne und ein hübsches Interface. Das Angebot ist nicht ganz so groß wie bei anderen etablierten Banken, reicht für meine Zwecke zum passiven Investieren vollkommen aus. Zwei Sachen, die ich mir dringend wünschen würde: Ein Layout fürs iPad, damit ich mein Depot auch auf einem größeren Bildschirm komfortable managen kann, das Skalieren klappt im Landscape modus nicht und sieht nicht so nett aus. Und zweitens würde ich mich sehr über Trailing-Stop Orders freuen. Vielen Dank, macht weiter so!




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Gemeldete Probleme: 6 Kommentare

durch Molenda Lech Wojciech
Mar 10 2021

Problem bei logen. Wenn pin getippt ist kommt Meldung . Fehler



durch Dimitriadis Ioannis
Feb 16 2021

Hallo habe immer noch kein Zugang.
Es hat geheißen einige Werktage....

Danke



durch Hendrik
Feb 03 2021

Seit einem automatischen Reset der App am Wochenende habe ich keinen Zugriff mehr auf mein Tradingkonto bei TradeRepublic. Sowohl die Telefonnummer des Supports ist deaktiviert worden als auch der Kundensupport antwortet seit Sonntagvormittag nicht auf mein dringendes Anliegen. Ich bin richtig sauer, da es mir nicht möglich ist, ohne die Hilfe des Kundensupportes den Zugriff auf mein Konto wiederzuerlangen, sich dieser aber gleichzeitig vollständig zurückzieht, Eine Katastrophe in meinen Augen für einen Startup Broker!



durch Bernd Weber
Feb 01 2021

Ich versuche seit gestern erfolglos meine Anmeldung zu Ende zubringen. Die Warteschleife scheint endlos zu sein. Ich müßte lt . Zeitfenster schon lang dran sein. Was soll das also, da komm ich mir gelinde gesagt verarscht vor.
MfG bernd weber



durch Daniel Dotzauer
Feb 01 2021

versuche seit stunden die Video Identifizierung durchzuführen aber jedesmal wenn ich auf position 0 bin passiert einfach nichts auch nahc längerem warten auch nicht hab das ganze jetzt schon 4 mal durch und ist einfach nur frustrierend



durch Simone Ünlü
Jan 26 2021

Sehr geehrte Damen und Herren,
Mein Bruder wollte mir Geld überweisen auf mein Konto, aber ich habe jetzt erst gesehen dass es nicht möglich ist. Wie bekommt er jetzt sein Geld wieder zurück? Können sie mir weiterhelfen?





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Warum sollte ich ein Problem melden mit Trade Republic?

  1. Probleme, mit denen Benutzer wie Sie konfrontiert sind, sind eine gute Möglichkeit, die Aufmerksamkeit auf Trade Republic Mit der Kraft der Menge zu deinem Problem.
  2. Wir haben ein System entwickelt, das versucht, mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten, sobald ein Problem gemeldet wird. Bei vielen gemeldeten Problemen werden die Unternehmen definitiv zuhören.
  3. Wichtig ist, dass Kunden von anderen Kunden lernen können, falls das Problem ein häufiges Problem ist, das zuvor behoben wurde.
  4. Wenn Sie ein Trade Republic Kunde sind und auf ein Problem stoßen, ist Justuseapp möglicherweise nicht die schnellste und effektivste Methode, um das Problem zu lösen, aber Sie können zumindest andere vor der Verwendung warnen Trade Republic.


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