MyWellness - My Own Spa Erfahrungen und Bewertung

Ich liebe diese App, und mit MyWellness wird der Besuch zu einem richtig entspannten Besuch.

Was ich nur verdammt nervig finde, ist das die über Bluetooth gestreamte Musik beim öffnen MyWellness abbricht. Das sollte gefixt werden. Sollte auch nicht schwer sein...

Ansonsten TOP!

MyWellness an sich ist eine gute Idee und sie sieht auch echt gut aus!
Jedoch habe ich seit dem neuen Update eine 42 an MyWellness stehen, also das ich dort 42 Mitteilungen habe… aber egal wo ich in MyWellness drauf gehe, sie 42 bleibt. Auch löschen und neu installieren klappt nicht…
Auch wurde mir jetzt Tage lang gesagt, dass mein Passwort falsch ist… jetzt auf einmal klappt es….

Das Design MyWellness ist echt schön jedoch ist die usability schlecht. Man muss viel ausprobieren um zu verstehen wie man sich durch die Buchung leiten kann. Zudem ist meine Buchung nach dem ich alles ausgewählt hatte nicht möglich gewesen, da die ausgewählte Zeit nicht mehr verfügbar war und dann musste ich alles nochmal von vorne eingeben …

Bitte fügt die Möglichkeit hinzu, erst die Suit und dann Datum und Standort auszuwählen.

MyWellness ist eine Katastrophe. Total langsam, reagiert sehr spät und als ich dann mal so weit war und bezahlen wollte hat MyWellness sich aufgehangen und der Vorgang musste abgebrochen werden nachdem ich 5 Minuten lang gewartet habe. Einfach ärgerlich!!

Habe aufgrund der vielen erwähnten Buchungsprobleme direkt auf der Website gebucht (zweite Buchung mittlerweile) und wollte die Buchung aber in MyWellness einsehen - geht nicht. Leider ist der Aufbau MyWellness genauso benutzerunfreundlich und dysfunktional wie die Website. Die Banner versperren Infos und reagieren nur verzögert, Website und App schlecht zu manövrieren. Damit man nicht nen Extra-Wellnesstag nur vom Buchen braucht, sollte an der User Experience gearbeitet werden 😉

Ich werde ständig aus MyWellness gekickt. Es hängt sich ständig auf. Ich benutze ein aktuelles IPhone Modell.

Hat leider überhaupt nicht in der Suite funktioniert. Außerdem fehlen sämtliche Grafiken und MyWellness hängt sich ständig auf.

Man kommt im letzten Schritt nicht weiter um das überhaupt zu buchen

Es sollte möglich sein den Kunden bei Stornierung ( zumindest den 90% ) den Betrag zurück zu erstatten. Dies würde sich auch in der Kundenzufriedenheit und der langfristigen Kundengewinnung zeigen. Auf tripadvisor könnt ihr mal vergleichen; Realität vs. Marketing.

Guten Morgen diese App-Team,

eure App ist eine gute Sache,

dennoch kann man:

- die Push-Nachrichten-Rate bei einem Update halbieren

- MyWellness fragt beim Exit einer Terminbuchung nach einem Gutschein.
Leider muss man diesen manuell eingeben und die Buchung abbrechen.
Hier erwartet man, dass man bereits vorhandene Gutscheine angezeigt bekommt.

- MyWellness sollte so intelligent sein, dass man keine 15 Minuten sperre auf einen Zeitblock erhält, wenn der zweite Fall Eintritt.

Vielen Dank Ihnen!

Ich hoffe, ich mache diese App ein Stück besser ☺️

Yves

MyWellness ist Müll man kann nichts anständig buchen!

Hallo,
eure App ist schon recht cool. Wäre geil, wenn man auch über MyWellness buchen könnte.
Viele Grüße
Björn

Wir sind regelmäßig bei euch und haben immer das Problem Licht nicht einstellbar per App
Manchmal werden die Werte nicht übernommen für die Sauna Sonst alles ok

Ich verstehe nicht, warum MyWellness Nur funktioniert, wenn sie auf meine Kamera zugreifen darf.. das sehe ich nicht ein. Wir sind oft bei euch
Ich möchte damit ja keine Fotos machen, sondern mir meinen Aufenthalt leichter machen. Deshalb Daumen runter leider und direkt deinstalliert.

Hmm, dachte man könnte endlich mit Hilfe einer App sein Zimmer buchen... aber Nö ist nicht möglich... nur als Fernbedienung fürs Zimmer zur benutzen, was für mich den Gedanken des Wellness etwas über den Haufen wirft, weil ich dann schon wieder das Handy in der Hand habe und will aber abschalten...

Könnt ihr mir bitte erklären, warum ihr das Recht braucht um auf meine Kamera zuzugreifen?
Ich habe MyWellness nicht heruntergeladen um Bilder zu schießen. Ganz schwach.

Ich bin öfter bei euch und habe jetzt MyWellness gesehen mit der Hoffnung drüber buchen zu können aber ihr braucht keinen Zugriff auf die Kamera für solche Sachen. Und nen QR Code könnt ihr vom Display scannen, ich muss nichts scannen und wenn, hat das iPhone nen QR-Leser onboard. Warte auf nen Update, sonst fliegt die Appr runter.

Mit MyWellness kann man weder buchen, sonst irgendwas in der Suite steuern.

Wie auch schon andere schrieben, ist die Buchung über MyWellness nicht zu empfehlen. Wenn man die Superior Suite will, ist die Suche anstrengend, weil man den Suite-Typ vorher nicht angeben kann. Der Typ wird erst nach der Datumsauswahl angezeigt. Ganz schlecht - also 2 Sterne.

Die Suitensteuerung funktioniert überraschend gut. Man muss nur entspannt bleiben und MyWellness Zeit lassen. Offenbar gehen die Befehle durch mehrere Server. Dann kommen die Auswahlmöglichkeiten aber nach 10-20 Sekunden an. Daher gab es in diesem Punkt einen Stern Abzug.
Die Kopplung mit dem IPhone war einfach und die Musik brach nicht ab (09/2021)

Allerdings musste das System in unserer Suite neu gestartet werden, weil nicht alles ging. Dann war es aber perfekt.

Macht in der Summe drei Sterne.

Hat an sich super funktioniert. Einzig die Steuerung der Massage schien nicht ganz rund zu laufen. Die Zeit wurde nicht übernommen und wenn man nochmal in die Einstellung rein ist musste man erst ein neues Programm starten um das eigentliche aktive zu pausieren/beenden. Doch eher nervig war dass bei jedem öffnen MyWellness die Musik auf dem iPhone pausiert wurde. Wenn das abgestellt wird macht das ganze nochmal mehr Spaß.